Die Entgelte für einen großen Teil unserer Beratungsangebote haben sich zum 1. Januar 2012 erhöht. Hauptgrund: Für Umsätze aus individueller Beratung müssen die Verbraucherzentralen seitdem 19 statt 7 Prozent Mehrwertsteuer abführen. 

Wozu benötige ich ein Girokonto? Welche ist meine günstigste Handy-Taktung? Soll ich beim Online-Kauf meine Mobilnummer angeben oder nicht? Auch Jugendliche müssen sich Tag für Tag mit Verbraucherthemen auseinandersetzen. Ein neues Online-Portal gibt Lehrerinnen und Lehrern nun die nötigen Unterrichtsmaterialien an die Hand. 

Sie reiben sich die Augen? Ja, Sie sind hier richtig. Wir haben vzhh.de runderneuert. Die Seite ist jetzt barrierefrei, bietet Volltextsuche und Vieles mehr. Was bleibt: Texte mit Biss, Listen mit Ross und Reiter, Tipps für Ihr gutes Recht als Verbraucher. Wenn wir etwas besser machen können, sagen Sie es uns. 

Verbraucherschutzindex 2008 setzt Hamburg auf Platz 1 der Bundesländer, Note aber "befriedigend". Hamburger Verbraucherzentrale wird hervorragende Arbeit bestätigt.