Verbraucherzentrale Hamburg
Von A wie Altersvorsorge bis Z wie Zusatzstoffe – wenn Sie Probleme in Ihrem Alltag als Verbraucherin oder Verbraucher haben oder einfach Auskunft zu einem bestimmten Thema wünschen, helfen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gerne weiter.
Erste Anlaufstelle ist das Infozentrum an unserem zentralen Standort in Hamburg St. Georg – in unmittelbarer Nähe des Hamburger Hauptbahnhofs.
Verbraucherzentrale Hamburg
20099 Hamburg
Öffnungszeiten
Montag bis Donnerstag 10 – 18 Uhr
Freitag 10 – 16 Uhr
Anfahrt
Mit U- und S-Bahn:
Station Hauptbahnhof, Ausgang Kirchenallee, links über den Platz, am Bieberhaus vorbei, an der nächsten Kreuzung gegenüber (Kirchenallee / Ecke Ernst-Merck-Straße) ist das Haus der Verbraucherzentrale.
Mit dem Auto:
Parkplätze sind in der Innenstadt teuer oder besetzt. Es empfiehlt sich die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit dem Fahrrad (Abstellbügel vor dem Eingang).
Für Menschen mit Behinderung gibt es einen Parkplatz vor dem Hotel in der Nachbarschaft, Kirchenallee 24. Unser Infozentrum und ein WC im Erdgeschoss sind rollstuhlgerecht und barrierefrei zugänglich.
Quartiersbüros in den Stadtteilen
Außerdem sind wir auch direkt vor Ort: in Bergedorf, Billstedt/Horn, Harburg, Lurup, Osdorfer Born und Neuwiedenthal. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Quartiersbüros sind für Sie da und helfen Ihnen, wenn Sie Fragen oder Probleme haben. In unseren Quartiersbüros unterstützen Sie vor allem dann, wenn Sie nur über ein geringes Einkommen verfügen.