Telefonwerbung AWD

AWD – Telefonwerbung gerichtlich untersagt

Das Landgericht Hannover hat mit Urteil vom 13. Juli 2004 (24 O 62/04 dem AWD (Allgemeiner Wirtschaftsdienst) untersagt, Verbraucher anrufen zu lassen, um Termine für eine Finanzberatung zu vereinbaren (wenn diese nicht zuvor einer telefonischen Kontaktaufnahme zugestimmt haben). Die Entscheidung wurde am 20.12.2005 nach einem komplizierten prozessualen Verlauf rechtskräftig.

Telefonwerbung ist nicht nur lästig, sondern auch illegal. Das kümmert manchen - meist auf Provisionsbasis arbeitenden – Vertreter wenig. Er muss unter hohem Druck Kunden akquirieren – da wird dann auch mal schnell zum Telefonhörer gegriffen. Viele Verbraucher beschweren sich bei uns über diese Belästigung und empfinden die "cold calls" als Eingriff in ihre Privatsphäre.

Wir konnten in diesem Fall dem Vertreter des AWD den "cold call" nachweisen und haben ihn und den AWD abgemahnt. Der Vertreter, Herr B., hat eine Unterlassungserklärung abgegeben und versichert, diese Art der Werbung künftig zu unterlassen. Der AWD meinte jedoch, man sei für die Werbung seiner Vertreter nicht verantwortlich. Damit hatte er vor Gericht jedoch keinen Erfolg.

Aus dem Urteil: "Telefonwerbung gegenüber Privatpersonen ohne deren erklärtes Einverständnis berührt wesentliche Verbraucherbelange, da sie als störender Eingriff in die Privatsphäre eine nicht zumutbare Belästigung darstellt. Die gesetzliche Neuregelung definiert das ausdrücklich." Das Vertreterhandeln sei dem AWD auch zuzurechnen, denn auch die "Betriebsinhaberin" hafte. "Der Wettbewerbsverstoß ist in ihrem (des AWD) geschäftlichen Betrieb von dem Handelsvertreter als ihren Beauftragten vorgenommen worden. Denn der Handelsvertreter ist aufgrund vertraglicher Einbindung im Rahmen ihrer Vertriebsorganisation unter Verwendung ihres Logos und zur Beratung der von ihr angebotenen Leistungen tätig geworden, seine Leistungen kommen ihr zu Gute."

Wurden Sie vom AWD oder anderen angerufen? Berichten Sie uns darüber!

Stand vom Montag, 30. August 2010