Widerspruch: Rechnen, prüfen, Geld zurückholen

Sie haben Ihre private Lebens- oder Rentenversicherung gekündigt – oder haben dies vor?

Widersprechen statt Kündigen: Für Verträge, die zwischen Mitte 1994 und Ende 2007 abgeschlossen wurden und eine falsche Widerspruchsbelehrung haben, gilt ein unbegrenztes Widerspruchsrecht. Damit erhalten Sie oft erheblich mehr Geld zurück als im Falle einer normalen Kündigung – auch rückwirkend. So machen Sie Ihre Ansprüche geltend.

1. Schritt: Online-Rechner nutzen

Nehmen Sie Ihre Versicherungsunterlagen zur Hand und gehen Sie

Beantworten Sie die zwölf Fragen, um Ihren voraussichtlichen Rückzahlungsanspruch zu ermitteln.

Bei einem erfolgreichen Widerspruch muss der Versicherer Ihnen die eingezahlten Beiträge plus Zinsen zurückzahlen und darf lediglich die Kosten für den Risikoschutz, beispielsweise für die Absicherung von Angehörigen, abziehen.

Weist der Online-Rechner einen Betrag aus, der über Ihren Rückkaufswert – bei bereits erfolgter Kündigung – hinausgeht, kann ein Widerspruch für Sie interessant sein.

2. Schritt: Vertrag prüfen lassen

Voraussetzung für den Widerspruch ist, dass Sie fehlerhaft oder nicht ausreichend über Ihren Vertrag informiert wurden. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn Sie wichtige Unterlagen wie Versicherungsbedingungen oder Verbraucherinformation nicht erhalten haben, oder wenn die Widerspruchsbelehrung nicht korrekt war. Das ist häufig der Fall; so waren 60 Prozent der bislang von uns überprüften Belehrungen fehlerhaft.

Vertragsprüfung: Ob auch Ihre Versicherungspolice betroffen ist, können Sie von unseren Versicherungsexperten gegen ein Entgelt von 85 Euro überprüfen lassen.

Mehr über die rechtlichen Hintergründe des Widerspruchsrechts, Verjährungsfristen und Dinge, die Sie beachten sollten.

3. Schritt: Versicherungsmathematisches Gutachten nutzen

Mit unserem Online-Rechner erhalten Sie eine grobe Ersteinschätzung zu Ihrer Anspruchshöhe. Damit ermitteln Sie Ihren Anspruch als Überschlagswert.

Wenn Sie es genauer wissen wollen, können Sie sich gegen ein Entgelt von 85 Euro ein individuelles versicherungsmathematisches Gutachten von uns erstellen lassen. Damit können Sie den Kalkulationen der Versicherer etwas entgegensetzen und Ihre Ansprüche – notfalls auch vor Gericht – ganz klar beziffern und so besser durchsetzen. Wenn Sie diesen Service nutzen möchten, füllen Sie einfach

aus und senden Sie dieses mit Ihren Versicherungsunterlagen in Kopie ein.

Mit dem Gutachten können Sie sich an Ihre Versicherungsgesellschaft wenden und bei erfolgreichem Widerspruch die Erstattung des konkreten Betrags fordern oder einen Fachanwalt beauftragen, der Ihren sogenannten Rückabwicklungsanspruch vor Gericht für Sie geltend macht.

Mehr über unser Rechenservice-Angebot.

4. Schritt: Geld zurückholen

Wenn in Ihrem Fall bereits klar ist, dass alle Voraussetzungen für einen Widerspruch erfüllt sind und dieser auch sinnvoll ist, können Sie mit unserem 

Ihren Widerspruch erklären und Ihre Prämien von Ihrem Versicherer zurückfordern. Oder Sie beauftragen einen Fachanwalt, dies für Sie zu übernehmen. Auf jeden Fall hilft Ihnen unser versicherungsmathematisches Gutachten dabei.

Bleiben Sie hartnäckig: Lassen Sie sich von Ihrem Versicherer nicht abwimmeln. Wenn Sie fehlerhaft über Ihren Versicherungsvertrag informiert wurden, ist die Rückabwicklung geltendes Recht. Schickt Ihnen der Versicherer dennoch ein Abwimmelschreiben, senden Sie uns eine Kopie (E-Mail: versicherungen@vzhh.de / Fax: (040) 24832-290 / Post: Verbraucherzentrale Hamburg, Kirchenallee 22 in 20099 Hamburg).

Mehr über Abwimmelschreiben und die vorgeschobenen Gründe der Versicherer.

Verzichten Sie auf Dienstleister: Meiden Sie spezielle Dienstleister, die Ihnen Hilfe bei Ihrem Widerspruch versprechen. Viele Fälle zeigen, dass diese Hilfestellung kaum Mehrwert für die Betroffenen bietet, aber viel kostet. 

Mehr über Dienstleister und ihre vermeintliche Hilfe.

Auf dem Laufenden bleiben

Sie möchten in Sachen Widerspruch bei Lebens- und privaten Rentenversicherungen gerne auf dem Laufenden bleiben? Dann melden Sie sich für unseren Newsletter zum Thema an. Wir planen beispielsweise eine Sammelaktion gegen einen oder mehrere ausgewählte Versicherer, um Betroffenen bei der Durchsetzung ihrer Ansprüche zu helfen. Wenn Sie daran Interesse hätten, sollten Sie sich ebenfalls in unseren Verteiler aufnehmen lassen.

Unterstützen Sie uns

Mit unseren Informationskampagnen und Aktionen machen wir auf Missstände in der Versicherungswirtschaft aufmerksam. Wir setzen uns für faire Vertragsbedingungen und gegen Wett­bewerbs­verstöße ein. Das nützt allen Kunden der betroffenen Unternehmen, ja der Verbraucher­schaft insgesamt – und natürlich auch Ihnen ganz persönlich! Denn damit bahnen wir den Weg für Ihre Ansprüche.

Helfen Sie uns mit einer Spende (Stichwort: „Lebens- und Rentenversicherung”), Ihre Interessen durchzusetzen.

  • Nutzen Sie unser Online-Spendenformular für Ihre finanzielle Unterstützung: Ihre Daten werden im SSL-Format verschlüsselt an uns übertragen.

  • Oder überweisen Sie direkt auf unser Konto bei der Bank für Sozialwirtschaft, IBAN DE47 2512 0510 0008 4351 00, BIC BFSWDE33HAN.

Die Verbraucherzentrale Hamburg e.V. ist gemeinnützig. Ihre Spende ist steuerlich absetzbar. Sie erhalten eine Zuwendungsbestätigung. Herzlichen Dank!

Stand vom Montag, 27. März 2017

zurück