© Verbraucherzentrale Hamburg e.V.					Stand: 23.09.2022

Musterbrief 
Beschwerde bei Haspa wegen Überweisungsvordrucken

Absender 
(Ihr Name, Anschrift)

Empfänger
Hamburger Sparkasse AG
Bereich Compliance
Beschwerdemanagement
Wikingerweg 1
20537 Hamburg
privat.direkt@haspa.de
Ort, Datum

Beschwerde wegen nicht ausgegebener Überweisungsvordrucke
Name:
Filiale:
IBAN:

„Sehr geehrte Damen und Herren,
am [Datum einsetzen] habe ich in der Haspa-Filiale [Anschrift einsetzen] auch auf Nachfrage bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern keine Überweisungsvordrucke erhalten. Dabei versicherte die Hamburger Sparkasse in einer Mail vom 17. August 2022 gegenüber der Verbraucherzentrale Hamburg, dass alle Kundinnen und Kunden auch weiterhin jederzeit beleghafte Überweisungsvordrucke in der Filiale erhalten.
Ich fordere Sie daher auf, in der Filiale [Anschrift einsetzen] Überweisungsvordrucke in ausreichender Zahl für Kundinnen und Kunden zur Verfügung zu stellen.
(Unterschrift)