Verbraucherzentrale Hamburg e.V.					Stand: 17.02.2025

Musterbrief für Rückforderung von Kosten für ungewollten Schutzbrief

Absender
(Ihr Name, Anschrift)

Empfänger
astradirect Schließfächer GmbH
Dudenstraße 46
D-68167 Mannheim   
Ort, Datum

Vertragsnummer: 

Sehr geehrte Damen und Herren,
durch die Verbraucherzentrale Hamburg habe ich erfahren, dass im Rahmen der Anmietung eines Schließfaches keine wirksame Vereinbarung über den automatisch hinzugefügten Schutzbrief für 12 Euro pro Jahr zustande gekommen ist.
Ich hatte nicht die Möglichkeit, ein Schließfach ohne Schutzbrief anzumieten. 
Ich möchte Sie daher bitten, die mir unrechtmäßig berechneten Entgelte für den Schutzbrief in Höhe von  ………….… Euro auf mein Ihnen bekanntes Bankkonto zu erstatten/ auf mein Konto mit der IBAN (Bankverbindung mit IBAN ergänzen) zu überweisen.
Für die Erledigung habe ich mir den  ……………. (Frist von vier Wochen nach Versand) notiert.
Mit freundlichen Grüßen

(Name und Unterschrift ergänzen)

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Informieren Sie uns gerne über die Reaktion des Anbieters, nachdem Sie diesen Brief verschickt haben – am liebsten per E-Mail an verbraucherrecht@vzhh.de mit dem Stichwort: Rückzahlung für Schutzbrief bei astradirect. Vielen Dank!