© Verbraucherzentrale Hamburg e.V.					Stand: 18.02.2022

Musterbrief 
Unbestellte Ware, Aufforderung zur Abholung
und Zurückweisen der Rechnung

Absender 
(Ihr Name, Anschrift)

Empfänger
(Anbieter, Anschrift)

Ort, Datum
Warenlieferung vom:
Ihr Schreiben vom:
Aktenzeichen:
Bearbeitungsnummer:

Sehr geehrte Damen und Herren,
Sie haben mir/uns am ………… (Datum einfügen) …………  (Ware genau bezeichnen) zugesandt, die nicht von mir/uns bestellt wurde und haben mich/uns gleichzeitig aufgefordert, diese zu bezahlen.
Da es sich um unbestellte Ware handelt, bin ich/sind wir gemäß § 241 a Abs. 1 BGB weder bereit noch verpflichtet, die Lieferung zu bezahlen. 
Daher fordere ich/fordern wir Sie hiermit auf, die Ware bis zum ………… (Frist setzen – ca. zwei Wochen nach Versand) wieder abzuholen. Sollte keine Reaktion Ihrerseits erfolgen, werde ich/werden wir die Lieferung nach dem Ablauf einer angemessenen Frist entsorgen.
Mit freundlichen Grüßen
(Unterschrift)