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Gesundheit + Patientenschutz

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Mann mit Smartphone und Karte in der Hand

Probleme mit der ePA? Ombudsstelle fragen!

Sie möchten in Ihre elektronische Patientenakte schauen, können aber nicht darauf zugreifen? Sie wollen verhindern, dass bestimmte Arztpraxen die Inhalte Ihrer ePA sehen können? Sie hätten gerne eine Übersicht der Zugriffe auf Ihre ePA? In diesen und anderen Fällen können Sie sich an die Ombudsstellen der Krankenkassen wenden. Mit Liste der Kontaktdaten.

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    Elektronische Patientenakte ohne ePA-App nutzen

    Seit 1. Oktober 2025 sind Ärzte, Krankenhäuser und Psychotherapeuten verpflichtet, die elektronische Patientenakte (ePA) zu befüllen. Sie sind noch unentschlossen, wissen aber, dass die Nutzung der ePA-App für Sie nicht in Frage kommt? Wir erläutern Ihnen, welche Möglichkeiten Sie haben, Ihre Gesundheitsdaten trotzdem zu verwalten.

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    Tarifoptimierer: Wie gut sind Dienstleister für den PKV-Tarifwechsel?

    Die Beiträge für Ihre private Krankenversicherung sind kräftig gestiegen? Sie haben gehört, dass man innerhalb einer Versicherungsgesellschaft den Tarif wechseln kann? Weil Sie unsicher sind, wollen Sie das Angebot eines Dienstleisters in Anspruch nehmen? Achtung, kalkulieren Sie sorgfältig!

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    Keine Krankenversicherung – was tun?

    Immer noch gibt es in Deutschland Menschen ohne Krankenversicherung. Aus Angst vor hohen Kosten lassen sie sich nicht ärztlich behandeln – mit teils gravierenden gesundheitlichen Folgen. Wir unterstützen Betroffene bei der Rückkehr in die gesetzliche oder private Krankenversicherung.

  • Gesetzliche oder private Krankenversicherung

    Wechsel in die private Krankenversicherung – lohnt sich das?

    Überlegen Sie, von der gesetzlichen in die private Krankenversicherung zu wechseln? Die Werbung mit niedrigen Beiträgen bei gleichzeitig besseren Leistungen klingt verlockend – doch der Wechsel birgt auch Risiken. Viele Tarife erreichen nicht die Leistungen der gesetzlichen Krankenkasse.

  • Mann mit körperlicher Behinderung im Rollstuhl und Betreuer, der mit ihm entspannt zu Hause spricht

    Betreuungsverfügung: Was sie im Bedarfsfall regelt

    Die Betreuungsverfügung kann besonders für alleinstehende Menschen sinnvoll sein – ebenso für jene, die keine Vertrauensperson haben. Hier erfahren Sie alles Wichtige über die Betreuungsverfügung.

  • Frau mit Brille liest einen Brief

    Private Krankenversicherung: Kosten senken durch Tarifwechsel

    Für privat Krankenversicherte ist es eine wenig geliebte Tradition: Die Beiträge für den Versicherungsschutz steigen zum Jahreswechsel. Sind Sie betroffen, können Sie den Tarif wechseln und so Ihre Kosten senken. Wir unterstützen Sie dabei.

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    Aligner: Das Geschäft mit den schönen Zähnen

    Sie interessieren sich für eine Behandlung mit durchsichtigen Zahnschienen, sogenannten Alignern, und fragen sich, ob die gewerblichen Angebote aus dem Netz eine gute Alternative sind? Unser Rat: Informieren Sie sich sich vor Behandlungsbeginn sehr genau.

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    Schulden: Darf meine Krankenkasse Leistungen verweigern?

    Haben Sie Schulden bei Ihrer Krankenkasse? Normalerweise erhalten Versicherte in dieser Situation nur im Notfall medizinische Leistungen. Doch es gibt eine wichtige Ausnahme: Zahlen Sie Ihre Schulden regelmäßig in Raten ab, darf die Kasse Ihnen keine Leistungen verweigern. Mit unserem Musterbrief setzen Sie Ihre Rechte durch.

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    Ruheständler können bei Krankenversicherung sparen

    Rentnerinnen und Rentner können sich unter bestimmten Voraussetzungen über die günstige Krankenversicherung der Rentner versichern. Doch nicht alle Betroffenen machen davon Gebrauch. Viele wissen nicht, dass sie eigentlich weniger für ihre Versicherung zahlen müssten.

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    Krankenkassen bitten Rentnerinnen und Rentner zur Kasse

    Gesetzlich krankenversicherte Rentnerinnen und Rentner müssen seit 2004 Beiträge zur Krankenversicherung auf Versorgungsbezüge zahlen, die als Einmalzahlungen geleistet werden. Das Bundesverfassungsgericht hat dem teilweise widersprochen. Einige Versicherte können Geld zurückfordern.

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    Selbstständige: Krankenkassen müssen zu viel gezahlte Beiträge erstatten

    Krankenkassen verlangten von Selbstständigen gnadenlos Höchstbeiträge, wenn diese nicht innerhalb von drei Jahren ihren Einkommensteuerbescheid einreichten. Damit ist nun dank einer Gesetzesänderung Schluss! Betroffene müssen zu viel gezahlte Beiträge erstattet bekommen. Holen Sie Ihr Geld zurück!

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    Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung: Weniger Papier fürs Krankschreiben

    Der gelbe Ausdruck hat ausgedient. Arztpraxen übermitteln Krankschreibungen auf digitalem Wege direkt an die Krankenkassen. Dort können Arbeitgeber sie abrufen. Kranke Menschen werden so und durch die Möglichkeit der telefonischen Krankschreibung entlastet. Doch nicht alle profitieren.

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    6 Gründe gegen Einmalhandschuhe im Alltag

    Mit Corona sind Einweghandschuhe im Alltag vieler Menschen angekommen. Doch wie sinnvoll ist es, die Handschuhe zu tragen? Trügerische Sicherheit, Hautprobleme, Allergien, Müll und Umweltbedenken – wir finden, es spricht vieles dagegen.

Beratungsangebot Gesundheit + Patientenschutz



Angebotsübersicht zum Thema Gesundheit + Patientenschutz

Unsere Beratungsangebote

Telefonische Kurzberatung Gesundheit und Patientenschutz
Info

(040) 24832-230
Telefonische Beratung zu allen rechtlichen Fragen rund um Themen wie

  • Patientenrechte
  • Behandlungsfehler
  • Abrechnungen von Ärzten, Zahnärzten und Krankenhäusern
  • gesetzliche Krankenkassen und private Krankenversicherung
  • Verweigerung von Leistungen
  • Krankengeld

1,00 €/Minute
ab Beratungsbeginn,
zzgl. Ihrer eigenen Telefonkosten, 
mindestens 5,00 €

Mo bis Do
11 - 13 Uhr

Telefonische Kurzberatung Zahnarzt, Arzt und Krankenhaus - mit Termin
Info

Telefonische Kurzberatung zu allen rechtlichen Fragen rund um Themen wie

  • Falschberatung
  • Behandlungsfehler
  • Probleme mit Rechnungen

Vor dem Telefontermin übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen und wir schauen uns Ihren konkreten Fall an.

Kosten
30 €
(bis 30 Minuten)

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(040) 24832-130

Telefonische Kurzberatung Krankenversicherung und Krankenkasse - mit Termin
Info

Telefonische Kurzberatung zu allen rechtlichen Fragen bezüglich Ihrer Krankenversicherung und Krankenkasse rund um Themen wie

  • Verweigerung von Leistungen
  • Fragen zur Beitragshöhe
  • Zahlung von Krankengeld
  • keine Krankenversicherung

Vor dem Telefontermin übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen und wir schauen uns Ihren konkreten Fall an.

Kosten
30 €
(bis 30 Minuten)

Termin
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(040) 24832-130

Telefonische Kurzberatung Krankenversicherungswahl - mit Termin

Telefonische Kurzberatung zu allen rechtlichen Fragen bezüglich Ihrer Krankenversicherungswahl; Auskunft z.B. zu

  • Unterschieden zwischen privater und gesetzlicher Krankenversicherung
  • Wechsel privat ↔ gesetzlich
  • Vor- und Nachteile individueller oder pauschaler Beihilfe

Vor dem Telefontermin übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen und wir schauen uns Ihren konkreten Fall an.

Kosten
30 €
(bis 30 Minuten)

Termin
online buchen
oder
(040) 24832-130

Telefonische Beratung zum Tarifwechsel in privater Kranken­versicherung - mit Termin

Wir stellen gemeinsam mit Ihnen fest, welche Leistungen versichert sein sollen, was für welchen Preis bereits versichert ist und ermitteln dann computergestützt, welche anderen Tarife Ihres Versicherers in Betracht kommen. 

Vor dem Telefontermin übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen und wir schauen uns Ihren konkreten Fall an.

Kosten
60 €
(45 Minuten)

Termin
online buchen
oder
(040) 24832-130

Telefonische Beratung zur Auswahl einer privaten Kranken­­versicherung - mit Termin

Beratung und Unterstützung bei der Auswahl einer privaten Krankenversicherung, Vergleich von Leistungen und Unterbreitung von Versicherungsvorschlägen (unabhängig, computergestützt)

Vor dem Telefontermin übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen und wir schauen uns Ihren konkreten Fall an.

Kosten
120 €
(90 Minuten)

Termin
online buchen
oder
(040) 24832-130

Telefonische Beratung zur Auswahl einer privaten Krankenzusatz­­versicherung - mit Termin

Beratung und Unterstützung bei der Auswahl einer privaten Krankenzusatzversicherung, Vergleich von Leistungen und Unterbreitung von Versicherungsvorschlägen (unabhängig, computergestützt)

Vor dem Telefontermin übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen und wir schauen uns Ihren konkreten Fall an.

Kosten
60 €
(45 Minuten)

Termin
online buchen
oder
(040) 24832-130

Telefonische Beratung zur Auswahl einer privaten Kranken­­versicherung mit Beihilfe - mit Termin

Beratung und Unterstützung bei der Auswahl einer privaten Krankenversicherung mit Beihilfe, z.B. für Beamte: Vergleich von Leistungen und Unterbreitung von Versicherungsvorschlägen (unabhängig, computergestützt)

Vor dem Telefontermin übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen und wir schauen uns Ihren konkreten Fall an.

Kosten
60 €
(45 Minuten)

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(040) 24832-130

Persönliche Kurzberatung Zahnarzt, Arzt und Krankenhaus
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Persönliche Kurzberatung zu allen rechtlichen Fragen rund um Themen wie

  • Falschberatung
  • Behandlungsfehler
  • Probleme mit Rechnungen

Kosten
30 €
(bis 30 Minuten)

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(040) 24832-130

Persönliche Kurzberatung Krankenversicherung und Krankenkasse
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Persönliche Kurzberatung zu allen rechtlichen Fragen bezüglich Ihrer Krankenversicherung und Krankenkasse rund um Themen wie

  • Verweigerung von Leistungen
  • Fragen zur Beitragshöhe
  • Zahlung von Krankengeld
  • keine Krankenversicherung

Kosten
30 €
(bis 30 Minuten)

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Persönliche Kurzberatung Krankenversicherungswahl

Persönliche Kurzberatung zu allen rechtlichen Fragen bezüglich Ihrer Krankenversicherungswahl; Auskunft z.B. zu

  • Unterschieden zwischen privater und gesetzlicher Krankenversicherung
  • Wechsel privat ↔ gesetzlich
  • Vor- und Nachteile individueller oder pauschaler Beihilfe

Kosten
30 €
(bis 30 Minuten)

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Persönliche Beratung zum Tarifwechsel in privater Kranken­versicherung

Wir stellen gemeinsam mit Ihnen fest, welche Leistungen versichert sein sollen, was für welchen Preis bereits versichert ist und ermitteln dann computergestützt, welche anderen Tarife Ihres Versicherers in Betracht kommen. Die Favoriten drucken wir aus, damit Sie dort dann ganz konkret nach diesen fragen können.

Kosten
60 €
(45 Minuten)

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Persönliche Beratung zur Auswahl einer privaten Kranken­­versicherung

Beratung und Unterstützung bei der Auswahl einer privaten Krankenversicherung, Vergleich von Leistungen und Unterbreitung von Versicherungsvorschlägen (unabhängig, computergestützt)

Kosten
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Persönliche Beratung zur Auswahl einer privaten Krankenzusatz­­versicherung

Beratung und Unterstützung bei der Auswahl einer privaten Krankenzusatzversicherung, Vergleich von Leistungen und Unterbreitung von Versicherungsvorschlägen (unabhängig, computergestützt)

Kosten
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Persönliche Beratung und Unterstützung beim Erstellen einer Patienten­verfügung, Vorsorgevollmacht oder Betreuungsverfügung
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Individuelles Beratungsgespräch über Ihre persönliche Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht oder Betreuungsverfügung, die Sie elektronisch (per E-Mail) und ausgedruckt in Papierform mit nach Hause nehmen können.

Kosten
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(90 Minuten)

Termin
(040) 24832-130

 

Persönliche Beratung mit rechtlicher Prüfung und individueller Anpassung einer Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht oder Betreuungsverfügung

Rechtliche Prüfung und individuelle Anpassung Ihrer bestehenden Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht oder Betreuungsverfügung, die Sie uns vorab übersenden. Die drei Vorsorgedokumente können Sie Schritt für Schritt mit unserem Online-Service oder mit Hilfe unserer Ratgeber erstellen.

Kosten
60 €
(45 Minuten)

Termin
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Persönliche Beratung zur Auswahl einer privaten Kranken­­versicherung mit Beihilfe

Beratung und Unterstützung bei der Auswahl einer privaten Krankenversicherung mit Beihilfe, z.B. für Beamte: Vergleich von Leistungen und Unterbreitung von Versicherungsvorschlägen (unabhängig, computergestützt)

Kosten
60 €
(45 Minuten)

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Video-Kurzberatung Krankenversicherung und Krankenkasse
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Video-Kurzberatung zu allen rechtlichen Fragen bezüglich Ihrer Krankenversicherung und Krankenkasse rund um Themen wie

  • Verweigerung von Leistungen
  • Fragen zur Beitragshöhe
  • Zahlung von Krankengeld
  • keine Krankenversicherung

Vor dem Videotermin übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen und wir schauen uns Ihren konkreten Fall an.

Kosten
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(bis 30 Minuten)

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Video-Kurzberatung Zahnarzt, Arzt und Krankenhaus
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Video-Kurzberatung zu allen rechtlichen Fragen rund um Themen wie

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Kosten
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(bis 30 Minuten)

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Video-Kurzberatung Krankenversicherungswahl

Video-Kurzberatung zu allen rechtlichen Fragen bezüglich Ihrer Krankenversicherungswahl; Auskunft z.B. zu

  • Unterschieden zwischen privater und gesetzlicher Krankenversicherung
  • Wechsel privat ↔ gesetzlich
  • Vor- und Nachteile individueller oder pauschaler Beihilfe

Vor dem Videotermin übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen und wir schauen uns Ihren konkreten Fall an.

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Videoberatung zum Tarifwechsel in privater Kranken­versicherung

Wir stellen gemeinsam mit Ihnen fest, welche Leistungen versichert sein sollen, was für welchen Preis bereits versichert ist und ermitteln dann computergestützt, welche anderen Tarife Ihres Versicherers in Betracht kommen. 

Vor dem Videotermin übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen und wir schauen uns Ihren konkreten Fall an.

Kosten
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Videoberatung zur Auswahl einer privaten Krankenzusatz­­versicherung

Beratung und Unterstützung bei der Auswahl einer privaten Krankenzusatzversicherung, Vergleich von Leistungen und Unterbreitung von Versicherungsvorschlägen (unabhängig, computergestützt)

Vor dem Videotermin übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen und wir schauen uns Ihren konkreten Fall an.

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Videoberatung zur Auswahl einer privaten Kranken­­versicherung

Beratung und Unterstützung bei der Auswahl einer privaten Krankenversicherung, Vergleich von Leistungen und Unterbreitung von Versicherungsvorschlägen (unabhängig, computergestützt)

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