Gaspreise

E.on Hanse will Geld und muss zahlen

Jetzt verliert E.on Hanse nicht nur serienweise Zahlungsprozesse gegen die eigenen Kunden. Mehr noch: Gerichte verurteilen den Versorger jetzt auch zur Rückzahlung überhöhter Forderungen. Alle Infos zum Gaspreisprotest: Musterbriefe, Rechenprogramm, Nachrichten, Urteile.

Pringles-Packung - versteckte Preiserhöhung

Versteckte Preiserhöhungen

Mogelpackung 2.0

Noch weniger drin - aber immer noch gleicher Preis! Jetzt erleben wir bei manchen Produkten schon die versteckte Preiserhöhung zweiter Generation. Weiterer neuer Trick: Zwar mehr drin - aber übermäßig erhöhter Preis. Liste mit Bildern der Produkte.

Glühlampen

Über 60? Ab in die Rente!

Seit 1. September gehen klassische Glühlampen mit über 60 Watt in den Ruhestand. Wat nu? Energiesparlampen kaufen, aber welche? Unsere Aktionswochen bis 17. September mit Beratung und Ausstellung.

Abofallen im Internet

World Wide Nepp

Immer mehr Verbraucher werden Opfer von Abofallen im Internet. Unser Rat: Rechnungen nicht bezahlen! Hier finden Sie die Liste mit über 230 Abzockerseiten.

Betriebsausflug

Verbraucherzentrale am 10. September geschlossen

Am Freitag, 10. September, ist die Verbraucherzentrale Hamburg wegen unseres Betriebsausflugs geschlossen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Die telefonische Energie- und Klimaberatung findet an dem Tag statt (10 bis 16 Uhr, Tel. 040-24 832-250).

Relaunch unserer Website

Alles neu auf vzhh.de

Sie reiben sich die Augen? Ja, Sie sind hier richtig. Wir haben vzhh.de runderneuert. Die Seite ist jetzt barrierefrei, bietet Volltextsuche und Vieles mehr. Was bleibt: Texte mit Biss, Listen mit Ross und Reiter, Tipps für Ihr gutes Recht als Verbraucher. Wenn wir etwas besser machen können, sagen Sie es uns.

Urteil zu Kosten für Dispokredit

Commerzbank überzieht

Fast 19 Prozent Zinsen und dann auch noch 5 Euro pro Überweisung - das ist rechtswidrig, sagt das Oberlandesgericht Frankfurt. Das Gericht bestätigte jetzt ein Urteil des Landgerichts Frankfurt, das nach einer Klage der Verbraucherzentrale Hamburg gegen die Commerzbank ergangen war. Verbraucher haben Anspruch auf Erstattung.

Ausgleichszahlung bei Verspätung

Druckausgleich bei der Lufthansa

Herr B aus Hamburg erhielt die fällige Ausgleichszahlung für eine heftige Flugverspätung der Lufthansa erst nach Klage. Haben Sie ähnliche Erfahrungen gemacht?

Telefonwerbung

Wer stoppt die Landplage?

Lästig und illegal sind die unverlangten Werbeanrufe. Was Sie und wir dagegen tun können. Und was der Gesetzgeber ändern sollte.

Lebensmittelkauf im Internet

Amazon: teuer, umständlich und wenig transparent

Bei Amazon gibt's jetzt nicht nur Kochbücher, sondern auch die Zutaten fürs Rezept. Onlinekauf von Lebensmitteln? Wir haben uns das mal genauer angesehen.

Teilzahlungszuschläge bei Versicherungen

Ohne Effektivzinsangabe Geld zurück

Zahlen Sie Ihre Versicherungsbeiträge monatlich oder vierteljährlich und berappen dafür einen Zuschlag? Dann können Sie von Ihrem Versicherer Geld zurück verlangen. Rechtsprechung und Musterbrief.