Neues EU-Label für Staubsauger

Staubsauger: EU-Label und Lexikon

Vom Stromfresser zum Saubermann

Alle Staubsauger, die ab 1. September neu in den Handel kommen, müssen laut EU-Ver­ordnung mit einem Energie­label gekennzeichnet werden, das Auskunft zum Strom­verbrauch, der Saug­leistungs­klasse und noch weiteren Eigen­schaften gibt. Was Sie darüber und über Staub­sauger im Allgemeinen wissen sollten. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Fluggastrechte bei Streik

Wenn der Flieger nicht startet

Die Piloten von Germanwings streiken und auch bei der Lufthansa kann es noch zum Ausstand kommen. Für Verbraucher bedeutet dies in der Regel: Flugausfälle und erhebliche Verspätungen. Aber als Fluggast sind Sie, auch wenn die Fluggesellschaft kein Verschulden trifft, nicht rechtlos. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Ordner mit Registerkarten

Kostenlose Beratung und Vorträge am 30. August

Tag der Geldanlage: Wie sparen bei Niedrigzinsen?

Sind die Zinsen niedrig, kann man dem nur wenig entgegen setzen. Wie Sie trotz der „miesen Ausbeute” etwas fürs nächste Auto, den Traumurlaub oder den Ruhestand zurücklegen können, erklären wir Ihnen unabhängig und kostenlos bei unserem Tag der Geldanlage am 30. August. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Mann mit Blatt Papier und DVR-Logo

Straßenwerbung für Deutschen Video Ring

Aus für anonyme Werber

Die Wolfgang Klenk GmbH spricht Menschen auf der Straße an und will sie zu einer Mitgliedschaft beim Deutschen Video Ring überreden. Oft sind die hierfür angeheuerten Werber nicht als solche erkennbar. Damit ist jetzt Schluss! Wir haben eine Unterlassungserklärung erwirkt. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Elektronische Gesundheitskarte: Kassen und Politik machen Druck

Elektronische Gesundheitskarte

Kassen und Politik legen Daumenschrauben an

Schon 2006 sollte die elektronische Gesundheitskarte flächendeckend eingeführt sein, aber bis heute besitzen noch immer nicht alle Bürger eine solche Karte. Nun haben Krankenkassen und Ärzteorganisationen ein letztes Ultimatum gestellt. Was tun? Boykottieren oder einlenken? Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Teller und Flagge der USA

Transatlantisches Freihandelsabkommen

TTIP: Was kommt da auf uns zu?

„Chlorhühnchen”, „Klonfleisch” und „Genfood” sind seit TTIP in aller Munde. Doch nur wenige wissen, was mit dem Abschluss des Freihandelsabkommens zwischen den USA und Europa auf sie zukommen könnte. Wir erklären, was demnächst möglicherweise auf Ihrem Teller liegt. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Kinder mit polnischer Flagge

Beratungsangebot

Rechtsberatung po polsku

Überzogene Handwerker­rechnung bekommen? Enttäuscht von der Pauschal­reise? Polnische Mutter­sprachler, die Fragen zu ihren Rechten bei Kauf, Reise, Hand­werker­­rechnungen und Dienst­­leistungen haben, können sich ab sofort auch auf Polnisch beraten lassen. Wir bieten am Mittwoch, den 3. September die nächsten Beratungs­gespräche an. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Textauszug Widerruf

Fehlerhafte Widerrufsbelehrungen in Immobiliendarlehen

Immobilienkredit: Chance Widerruf

Einen teuren Kredit mit weniger Kosten früher ablösen? Einen Altvertrag in ein günstigeres Darlehen umschulden? Viele Verbraucher verhandeln erfolgreich mit Banken, weil die Wider­rufs­be­lehrung in ihrem Immo­bilien­kredit­vertrag falsch ist. Wir prüfen Ihre Unterlagen. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Abzocke mit Energieausweisen

Özkan hält die Hand auf

Das Unternehmen Özkan Energiemarketing EF will Verbrauchern Energieausweise für knapp 100 Euro andrehen, die sie gar nicht haben müssen. Auch in Hamburg gab es bereits erste Anrufe. Unser Rat: Beenden Sie das Telefongespräch möglichst schnell und zahlen Sie nix! Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Vogelhaus

Seminar für Bauherren und Baufrauen am 13. September

Richtig bauen

Vom Kauf des Grundstücks über baurechtliche Fragen bis zu Bauablauf, Gestaltung und Bau­konstruktion – wenn Sie planen, ein Eigenheim zu errichten, sind Sie in unserem Seminar am 13. September genau richtig. Noch Plätze frei. Melden Sie sich jetzt gleich online an. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Hochzeitspaar

Online-Partnervermittlung

Parwise: Kündigung mit Hindernissen

Mit ein paar Klicks ist der Partnervermittlungsvertrag im Internet abgeschlossen. So einfach wie der Vertragsschluss soll das Ende aber nicht sein. Einige Anbieter verlangen die Kündigung per Post. Zu Unrecht – wie das Landgericht Berlin nun mit einem Urteil gegen Parwise entschied. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Paar sucht mit Fernglas niedrige Prozente

Hypothekenzinsvergleich

Immobilienkredite: Die TOP 15

Die Bauzinsen sind nach wie vor niedrig. Doch der Vergleich lohnt sich trotzdem, denn Sie sparen Tausende Euro, wenn Sie den richtigen Anbieter wählen. Jede Woche ermitteln wir die 15 zins­günstigsten Kredit­angebote in Hamburg und Umgebung. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Weltkugel mit Geldscheinen

Marktcheck zu nachhaltigen Investmentfonds

Ethisch? Ökologisch? Na ja!

Sie wollen Ihr Geld ökologisch und ethisch vertretbar in Fonds investieren? Dann sollten Sie genau hinschauen! Eine aktuelle Untersuchung unseres Projektes „Klimafreundliche Geldanlage” zeigt, dass nur einer von 44 Investmentfonds umstrittene Geschäftsfelder konsequent meidet. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Kind in der Schule

Umweltfreundliche Produkte im Handel

Gesucht: Recyclingpapier für den Schulranzen

Nur eins von zehn Heften, die im Schul­ranzen landen, ist aus Recycling­­papier. Wir haben uns gefragt, warum das so ist, und heraus­­ge­funden, dass nur wenige Hamburger Geschäfte überhaupt umwelt­­freund­liche Papier­­produkte im Sortiment haben. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Kind sitzt auf Heizung

Kostenloser Vortrag am 9. September

Heizung – austauschen oder ausbessern?

Alte Öl- und Gasheizungen sollen bald der Vergangen­heit angehören. In unserem kostenlosen Vortrag am 9. September erfahren Sie, wie Sie kostengünstiger heizen und ob sich ein Austausch Ihrer Heizungs­anlage lohnt. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Geldschein mit absteigender Kurve

Wöchentlich aktualisierter Sparzinsvergleich als Download

Wo gibt's die besten Sparzinsen?

Sie wollen Ihr Geld sicher und zu guten Konditionen anlegen? Ob Tagesgeld, Festgeld, Sparbuch, Ansparplan oder Einmal­anlage – in unserem aktuellen Sparzins­vergleich finden Sie die Angebote von 30 Finanz­instituten über­sicht­lich zusammen­ge­stellt. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Seminar am 10. September

Immobilien als Geldanlage

Aktuell stehen Immobilien als Geldanlage besonders hoch im Kurs. Doch zuvor sollten Sie einige Fragen klären: Auswahl des Objekts, Finanzierung, Steuerfragen, geschlossene und offene Immobilien­fonds... Alles Wissenswerte erfahren Sie in unserem Seminar am 10. September. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Stapel mit Kleingeld

Nachschlag bei gekündigten Lebensversicherungen

Klatsche für HDI und Zurich: Jetzt fließt das Geld

Unser jahrelanger Kampf vor den Gerichten gegen kümmerliche Rückkaufswerte bei gekündigten Lebens- und Rentenversicherungen hat sich gelohnt. Lesen Sie die Berichte glücklicher Verbraucher und mehr zu aktuellen Verfahren gegen die Branche. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Glasfassade mit Schriftzug Versicherungen

BGH-Urteil zu Lebens- und Rentenversicherungen

Nachschlag für Millionen

Vertragsklauseln der Versicherer zum Rückkaufswert bei Lebens- und Renten­versicherungen sind unwirksam. Millionen Kunden können Geld zurückfordern. Melden Sie Ihre Forderungen mit unserem Musterbrief an. Achtung, zum Ende des Jahres verjähren alle Ansprüche für in 2011 gekündigte Verträge. Handeln Sie jetzt! Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Gutfleisch Packungen

Kennzeichnung von Fleisch und Wurst

Gutfleisch von Edeka: nicht mehr supergeil

Katastrophale Zustände bei der Tieraufzucht, falsch deklariertes Fleisch und viele hohle Werbeversprechen. Bei der Edeka-Marke Gutfleisch liegt so einiges im Argen. Das ist nicht mehr supergeil. Wir haben genau hingeschaut. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Mann mit Geldkoffer

Kanzlei Bringer & Partner: Abzocke mit Gewinn bei Preisausschreiben

Das ist nicht der Bringer

Was sind schon 375,30 Euro, wenn ein Gewinn von 53.000 Euro winkt. Doch Achtung, die vermeintliche Kanzlei Bringer & Partner will natürlich nur Ihr Geld, und missbraucht dafür sogar den Namen unserer Mitarbeiterin. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Leerdammer Käse

Mogelpackung des Monats und Mogelpackungsliste

Leer wie Leerdammer!

Käse von Leerdammer ist unsere „Mogelpackung des Monats August“. Der Hersteller Bel hat die Größen mehrerer Leerdammer Käsesorten geschrumpft. Der Preis der Produkte blieb unverändert. Diese und viele weitere Beispiele finden Sie in unserer Mogelpackungsliste mit mehr als 500 Produkten. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Geldscheine im Wasser

Einlagensicherung

Wie sicher ist mein Geld?

Russlands Geldinstitute werden sanktioniert. Was bedeutet das für deutsche Sparer? Viele legen ihr Geld der höheren Zinsen wegen mittlerweile bei ausländischen Banken an – auch bei solchen, die mit Russland verbandelt sind. Doch sind die Ersparnisse dort zurzeit noch sicher? Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Geld bezahlen

Bundesgerichtshof: Kreditbearbeitungsentgelt unwirksam

Nix extra für Kredite

Der Bundesgerichtshof hat entschieden: Wer einen Kredit aufnimmt, soll zumeist nicht nur das Darlehen und die Zinsen abzahlen, sondern auch noch ein Bear­beitungs­entgelt berappen. Dieses Entgelt ist unzulässig. Mit unserem Musterbrief können Sie Geld bei Ihrer Bank oder Sparkasse zurück­fordern. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Computer qualmt, weil defekt

Ihre Rechte gegenüber Händlern und Herstellern

Ware kaputt - was tun?

Wenn Sie Fernseher, PC oder Sofa gekauft haben, die Ware noch fast neu ist und schon den Geist aufgegeben hat, fragen Sie: Muss ich mich an den Verkäufer oder den Hersteller wenden? Welche Rechte habe ich? Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Frau telefoniert im Gras liegend

Umfrage zu Telefontarifen in die Türkei und nach Russland

Telefonieren mit Ethno-Tarifen: Alles gut?

Telefonieren Sie mit Ay Yildiz, Turkcell Europe, Star Communications oder Spezialtarifen anderer Unternehmen, um günstig mit Menschen in Ihrem Heimatland sprechen zu können. Dann machen Sie mit bei unserer Umfrage! Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Kleider auf Kleiderstange

Umweltverträgliche und fair gehandelte Textilien

Korrekte Klamotten

Brand im Fabrikgebäude, ausgebeutete Textilarbeiter, verschmutzte Flüsse und Böden – wir empfehlen, beim Kleidungskauf auf Sozial- und Umwelt­verträglich­keit sowie Qualität zu achten. Woran man „korrekte Klamotten” erkennt, erläutert unsere gleichnamige Broschüre. Wo man sie kaufen kann, zeigen unsere Tabellen mit Geschäften in Hamburg und Online-Shops. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Hinweise für Genussrechtsinhaber

Prokon – wohin geht die Reise?

Heute ist Gläubigerversammlung bei dem insolventen Windkraftunternehmen Prokon. Was ist zu erwarten? Bekommen Inhaber von Genussrechten ihr Geld zurück und vor allem wann? Alles Wichtige zum Fall Prokon. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Register mit Schriftzug Lebensversicherung

Kapitallebens- und private Rentenversicherungen

Rote Karte für „Reform”

Während ganz Deutschland nach Brasilien schaute und der deutschen Mannschaft bei der Fußball-WM alle Daumen hielt, hat die Bundesregierung das Lebensversicherungsreform­gesetz durchs parlamentarische Verfahren gepeitscht. Kein Wunder, denn Millionen Versicherte werden finanziell schlechter gestellt. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Schluss mit dem Telefonterror: Umfrageaktion

Umfrage der Verbraucherzentralen

Schluss mit dem Telefonterror

Sie ärgern sich über Telefon­werbung? Das können wir gut verstehen! Obwohl die Gesetze verschärft wurden, beschweren sich noch immer viele Menschen bei uns über uner­wünschte Werbe­anrufe. Welche Erfahrungen haben Sie gemacht? Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Tabletten mit Maßband

Bewertung von Schlankheitsmitteln - mit Broschüre

Schlankheitsmittel: Was ist dran an Pulvern und Pillen?

Schlankheitsmittel sind meist unwirksam – im schlimmsten Fall sogar gesundheitsschädlich. Wir geben Ihnen einen Überblick zu den verschiedenen Wirkstoffgruppen und eine Bewertung der Mittel an die Hand. Mit „Schwarzer Liste der Schlankheitsmittel“. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Verbraucherzentrale in Hamburg

Verbraucherzentrale dienstags bis 19 Uhr geöffnet

Erst checken, dann shoppen

Beim Einkauf nicht nur auf die Preise schauen, auch auf die Qualität achten. Unser Tipp: Erst mal die Tests lesen bei der Verbraucherzentrale. Täglich 10 bis 18 Uhr, dienstags bis 19 Uhr geöffnet. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Nach der Atomkatastrophe in Fukushima

Radioaktivität in Lebensmitteln?

Mehr als drei Jahre sind seit der Katastrophe vergangen. Nun hat Japan den Export von Fukushima-Reis wieder aufgenommen. Welche Lebensmittel sind nach der Atomkatastrophe von Fukushima belastet? Hier halten wir Sie auf dem Laufenden... Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen
Frau auf dem Sofa beim Shoppen

Versandhandel, Onlineshopping, Haustürgeschäfte

Neues Verbraucherrecht seit 13. Juni

Seit 13. Juni gelten für den Einkauf im Internet, via Telefon, im Versand­handel, aber auch auf der Straße und in der eigenen Wohnung neue Verbraucherrechte. Was Sie jetzt wissen müssen. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Blutdruck messen bei einer Seniorin.

Beratung zu Verträgen nach dem Wohn- und Betreuungsvertragsgesetz

Wohnen im Alter und bei Behinderung

Wohnen und Pflege unter einem Dach? Für Senioren oder Menschen mit Behinderung häufig ein sinnvolles Angebot. Denn: Das Wohn- und Betreuungsvertragsgesetz stellt sie unter besonderen Schutz. Wir beraten, worauf Sie bei der Auswahl eines Anbieters achten müssen. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen
Umzug: Menschen in Kartons

Gratis Beratung und Infos für Neu-Hamburger

Neu in Hamburg?

Wer umzieht, möchte schnell in der neuen Heimat ankommen. Wir unterstützen Sie ab sofort beim Ankommen in Hamburg – helfen bei der Orientierung in Sachen Mobilität, geben Tipps für die Anschaffung energie­sparender Haushalts­geräte oder zum Stromsparen und wissen, wo man in Hamburg regionale Lebensmittel kauft. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Richtungsschilder Anmelden Abmelden

Neuer Rundfunkbeitrag

Abmelden vom Rundfunkbeitrag

Geräte abmelden war früher. Mit dem neuen Rundfunk­beitrag gelten andere Regeln. Jetzt muss man die Wohnung abmelden. Was man dabei beachten muss. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen
Verkabelung auf der Rückseite von Computern

Elektronische Gesundheitskarte

Muss ich meiner Krankenkasse ein Foto schicken?

Bis zum Jahres­ende 2013 sollten alle gesetzlich Versicherten ihrer Krankenkasse eine Foto für die elektronische Gesundheits­karte zusenden. Nicht alle haben die Aufforderung befolgt, denn die Karte ist umstritten. Ein aktuelles Gutachten ergibt: Alle bereits ausgeteilten Karten seien ungültig und rechtswidrig. Was Sie jetzt wissen müssen. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Lose, Niete

Gewinnspiele und Telefonwerbung

Schwarze Liste der Abzocker

Mal ist es eine Reise, mal ein Sachpreis, mal Bargeld. Unsere schwarze Liste unseriöser Betreiber von Gewinnspielen und Kaffee­fahrten ist lang. Hier können Sie nachlesen, wer Dreck am Stecken hat. Außerdem erfahren Sie, was zu tun ist und was unsere Musterprozesse gegen die bösen Buben gebracht haben. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen
Tafel mit Schriftzug Gutschein

Gutscheine

Gutscheine - unbegrenzt gültig?

Wie lange sind sie gültig? Wer darf sie einlösen? Muss der Gutschein auch bar aus­gezahlt werden? Kann ich den Gutschein auch bei Insolvenz des Ladens noch einlösen? Hier erfahren Sie alles zu Ihren Rechten bei Gutscheinen. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen