Flugzeug in der Luft

Reiserecht

Reise in die Türkei stornieren – geht das?

Viele fragen sich angesichts der verschäften Reisewarnungen für die Türkei, ob sie eine gebuchte Reise antreten müssen oder sie stornieren können. Wir erklären, unter welchen Umständen ein Urlaub abgesagt werden kann. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Kapitallebens- und private Rentenversicherungen

Widerspruch: Rechnen, prüfen, Geld zurückholen

Sie haben Ihre Lebens- oder Rentenversicherung gekündigt oder haben dies vor? Mit einem Widerspruch können Sie oft erheblich mehr Geld zurückholen als mit einer Kündigung – auch rückwirkend. Wir helfen Ihnen, Ihre Ansprüche geltend zu machen – mit einem mathematischen Gutachten. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Notebooks und Berechnungen

Seminar zur Immobilienfinanzierung am 29. Juli

Wie finanziere ich mein Haus oder meine Wohnung?

Sie träumen von den eigenen vier Wänden, wissen aber nicht, wie Sie Ihr Vorhaben finanzieren sollen? In unserem Seminar zur Immo­bilien­finanzierung am Samstag, dem 29. Juli erklären wir Ihnen, wie Sie's am besten angehen. Noch Plätze frei! Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Arzt mit Tabletten

Umfrage der Verbraucherzentralen

Nahrungsergänzungsmittel vom Arzt?

Jeder dritte Teilnehmer einer Umfrage der Verbraucher­zentralen hat von seinem Arzt in der Sprech­stunde schon einmal Gratis­proben von Nahrungs­ergänzungs­mitteln erhalten. Doch das darf eigentlich nicht sein. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Paar sucht mit Fernglas niedrige Prozente

Hypothekenzinsvergleich: TOP 15

Wo gibt es günstige Immobilienkredite?

Die Bauzinsen sind nach wie vor niedrig. Doch der Vergleich lohnt sich trotzdem, denn Sie sparen Tausende Euro, wenn Sie den richtigen Anbieter wählen. Jede Woche ermitteln wir die 15 zins­günstigsten Kredit­angebote in Hamburg und Umgebung. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Nahaufnahme von Kreditkarte

Unseriöse Geschäfte mit Kreditkarten

Teure Kreditkarten: Anbieter vor Gericht

Im Umgang mit Finanzdienstleistungen ist Achtsamkeit geboten. Dies gilt umso mehr, da aktuell zwei Anbieter mit unseriösen Praktiken versuchen, auf dem deutschen Markt Geschäfte mit Krediten und Kreditkarten zu machen: GlobalPayments BV und VeriPay B.V. Global Payments muss jetzt vor Gericht. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Klage gegen Generali

Kritik an Klausel in Rentenverträgen

Klage gegen Generali

Verbrauchern mit einer Sofortrente der Generali empfehlen wir eine genaue Prüfung ihrer Verträge. Unsere Marktwächter sind auf eine unzulässige Klausel zum Wegfall der Rentengarantiezeit aufmerksam geworden. Der Verbraucherzentrale Bundesverband klagt jetzt gegen den Versicherer. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Schild: Gesetzlich oder privat

Vortrag am 1. August

Gesetzliche oder private Krankenversicherung?

Es gibt Entscheidungen, die haben Einfluss auf den Rest des Lebens. Die Grundsatz­­wahl zwischen gesetzlicher und privater Kranken­­ver­sicherung kann auch dazu gehören. Wenn Sie Fehler vermeiden wollen, kommen Sie zu unserem Vortrag am 1. August. Noch Plätze frei! Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Lachendes Mädchen mit Sparschwein

Sparzinsvergleich

Wo gibt's die besten Sparzinsen?

Sparen bringt heute nichts? Stimmt nicht – ein bisschen schon noch! Ob Tagesgeld, Festgeld, Sparbuch, Ansparplan oder Einmal­anlage – in unserem aktuellen Sparzins­vergleich finden Sie die Angebote von ausgewählten Finanz­instituten über­sicht­lich zusammen­ge­stellt. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

CCH

Protestaktionen zum G20-Gipfel

„Gipfelschäden“ – das übernimmt die Versicherung

Der G20-Gipfel der Staatsoberhäupter in Hamburg traf auf vielfältigen Protest. Da geriet rund um die Messehallen so einiges zwischen die Fronten. Dafür kommen Versicherungen im Schadensfall auf. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Frau auf Waage mit Donut und Apfel in der Hand

Online-Diät-Coachings

Mit dem Abnehmcoach zur Traumfigur?

Der Sommer ist da! Da möchten viele noch schnell die Figur in Form bringen. Vielleicht mit einem kostenlosen Online-Diät-Coaching? Wir haben uns einige Angebote angeschaut und raten zur Vorsicht. Geschenkt bekommen Sie nichts! Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Vollmachten mit Füller

Vortrag am 3. August

Patientenverfügung und gesetzliche Betreuung

Was passiert, wenn ich meine Angelegenheiten nicht mehr selbst besorgen kann, weil ich bewusstlos oder krank geworden bin? In unserem Vortrag am 3. August erfahren Sie, was Sie wissen müssen und wie Sie am besten vorsorgen. Noch Plätze frei! Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Frau beim Einkaufen vor dem Kühlregal

Versteckte Preiserhöhungen und Mogelpackungsliste

Choclait Chips von Nestlé: Schrumpfkur ohne Ende

Bei den beliebten Choclait Chips von Nestlé ist schon wieder weniger drin! Das dritte Mal innerhalb von ein paar Jahren. Aber auch Konkurrent Mondelez trickst mit Füllmengenreduzierung bei einigen Milka Produkten Verbraucher aus. Alle wichtigen Infos dazu und rund um das Thema „Versteckte Preiserhöhungen“. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Geld mit Lupe

Schuldverschreibungen als Geldanlage

Anleihen der HSH Nordbank

Mit Unternehmens­anleihen wirbt die HSH Nordbank Geld am Kapitalmarkt ein. Mehr Zinsen als beim Tages- oder Festgeld gibt es nicht wirklich. Dennoch bergen die Schuld­ver­schreibungen schwer einschätzbare Risiken. Wir raten zur Vorsicht! Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Alufolie und Gemüse

Alufolie und Aluminiumschalen

Vorsicht, zu viel Aluminium im Körper!

Ob als Folie, in der Menüschale oder im Deo – Aluminium können wir heute kaum entkommen und unser Körper leider auch nicht. Mit unseren Tipps senken Sie die Zufuhr des Leichtmetalls. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Stempel mit Aufdruck Gerichtsvollzieher

Kontopfändung

Pfändungsfreigrenzen erhöht

Zum 1. Juli 2017 wurden die Pfändungsfreigrenzen fürs Netto­ein­kommen erhöht. Schuldner mit regel­mäßigem Ein­kommen haben nun mehr finanziellen Spiel­raum. Wir beraten Sie. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Anwalt mit Schreiben zur Unterschrift

Gescheiterte Geldanlagen

Anleger riskanter Geldanlagen im Visier von Anwälten

Ohnehin gebeutelte Anleger geschlossener Fonds berichten uns von Interessengemeinschaften und Anwaltskanzleien, die sie unverlangt kontaktieren und ihnen zweifelhafte Angebote machen. Wir schildern Fälle und sagen: Vorsicht! Jetzt warnen auch die Marktwächter. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Fehlerhafte Widerrufsbelehrung in Immobiliendarlehen

Kreditwiderruf mit „Aufsichts­behörde“

Hunderttausende Darlehensverträge aus den Jahren 2010 bis 2013 sind fehlerhaft und können widerrufen werden. Wie Sie am besten vorgehen, wenn in der Widerrufsbelehrung Ihres Vertrags „Aufsichtsbehörde“ steht. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Hochzeitsschuhe

Partnervermittlung

Parship und der Wertersatz

Wer beim Online-Partner­ver­mittler Parship seinen Vertrag frist­gerecht wider­ruft, wird trotzdem kräftig zur Kasse gebeten. Als „Wert­ersatz” stellt Parship überzogene Forde­rungen an ehe­malige Kunden. Doch viele Betroffene klagen erfolgreich vor Gericht. Auch Sie sollten sich Ihr Geld zurückholen! Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Hand ragt aus Papierstrudel

Infobroschüre mit Musterbriefen

Bausparvertrag gekündigt?

Wenn Ihre Bau­spar­kasse Sie los­werden will, sollten Sie sich wehren. Nicht alle gut verzinsten Bausparverträge sind von dem aktuellen Urteil des Bundesgerichtshofs betroffen. Unsere Infobroschüre hilft Ihnen dabei – mit einer Übersicht der Kündigungsfälle, Erläuterungen und Musterbriefen. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Postbank-Filiale

Kontoführungsentgelte

Postbank: Kontogebühr – was tun?

Mit Aktionsangeboten warb die Postbank um neue Kunden. „Kein Entgelt – dauerhaft und bedingunglos“, versprach die Bank. Dennoch sollen nun viele Kunden zahlen. Das können Sie tun, wenn Sie betroffen sind. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen
Zwei Frauen auf Sofa beim Fernsehabend

Die Pflicht zur Zahlung des Rundfunkbeitrags

Rundfunkbeitrag – wie nochmal?

Seit nunmehr über vier Jahren gilt der Rundfunk­beitragsstaatsvertrag. Was steht da eigentlich so drin? Häufige Fragen und unsere Antworten zum Rundfunkbeitrag. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Ältere Paar schaut sich Briefe an

Private Krankenversicherung

Probleme beim Tarifwechsel!?

Beim Tarifwechsel innerhalb der privaten Krankenversicherung haben's Verbraucher nicht leicht: Abwimmelschreiben, Verzögerungstaktiken oder falsche Auskünfte sind anscheinend an der Tagesordnung. Wir wollen herausfinden, wie weit verbreitet die Probleme tatsächlich sind. Helfen Sie uns und schicken Sie uns die Korrespondenz mit Ihrem Versicherer! Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen
Frau stützt Kopf in die Arme

Beratungsangebot der Verbraucherzentrale

Schulden – was tun?

Sie wissen nicht, wie Sie Ihre Miete zahlen sollen? Ihr Mobilfunkanbieter schickt Mahnungen? Ihre Hausbank hat den Dispo gekündigt? Wir sind eine offizielle Schuldnerberatung und helfen weiter, wenn Ihnen die Schulden über den Kopf wachsen. Kommen Sie in unsere Notfallsprechstunden oder vereinbaren Sie einen Beratungstermin. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Monteur beim Heizungscheck

Heizungsoptimierung leicht gemacht

Alles klar im Heizungskeller?

Unsere Energieberater treffen selten auf Heizungsanlagen, bei denen alles stimmt: Viele Heizungen verbrauchen zu viel und bescheren ihren Besitzern unnötig hohe Heizkosten. Dabei lassen sich schon mit geringem Aufwand Brennstoffverbrauch und Kosten spürbar senken. So geht's. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen
Frau beim Kühlschrankkauf

Energieeffiziente Haushaltsgeräte kaufen

Wie viel Strom fressen Kühlschrank & Co wirklich?

Ihr Kühlschrank ist in die Jahre gekommen? Ihre Waschmaschine hat Macken? Sollten Sie neue Geräte kaufen wollen, so können Sie sich laut einer aktuellen Studie nicht immer auf die Angaben des Energielabels verlassen. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

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Ratenkredite mit Restschuldversicherung

Ratenkredite: Mit Widerruf viel Geld sparen

Sie haben einen Kredit mit zu hohen Zinsen abgeschlossen – und eine Restschuldversicherung hat man Ihnen auch gleich noch angedreht? Vielleicht können Sie den Vertrag ja widerrufen und so viel Geld sparen. Das gilt sogar für bereits abgezahlte Darlehen. Wir prüfen, ob Sie Ansprüche haben. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen
Junge mit Rucksack und Kuscheltier

Tipps zum Umgang mit Urheberrecht und wichtige Verbraucherinfos

Flüchtlinge brauchen Verbraucherschutz

Flüchtlinge sind Verbraucher und müssen als solche auch geschützt werden. Ob Konto, Mobilfunktarif, Versicherungen oder Probleme mit dem Urheberrecht der Bundesrepublik. Hier finden geflüchtete Menschen und ihre Helfer wichtige Hinweise dazu und vielen weiteren Themen. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Wir nehmen's mit den Großen auf – für Sie!

Spenden für Prozessfonds der Verbraucherzentrale

Wir nehmen's mit den Großen auf – für Sie!

Wenn wir gegen Unternehmen klagen, geht's meist durch alle Gerichtsinstanzen. Das kostet Kraft und vor allem viel Geld. Unterstützen Sie unseren Prozessfonds mit Ihrer Spende! Nur so können wir gegen die Konzerne bestehen – in Ihrem Interesse. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen
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Gutscheine der Verbraucherzentrale

Beratung einfach verschenken

Von A wie Altersvorsorge bis Z wie Zusatzstoffe – wir helfen bei Problemen im Verbraucheralltag. Unseren unabhängigen Rat können Sie jetzt auch mit einem Gutschein für ein persönliches Beratungsgespräch verschenken. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen