Mitarbeiter in Fabrikhalle eines Schlachtbetriebs

Herkunftskennzeichnung

Gammelfleisch aus Brasilien

Ein Gammelfleischskandal erschüttert Brasilien – den größten Fleischexporteur. Einige Hersteller haben große Menge verdorbenes oder gestrecktes Fleisch auf den Markt gebracht und dieses zur Vertuschung teilweise sogar mit unerlaubten Mitteln präpariert. Eine umfassende Herkunftskennzeichnung ist dringend geboten! Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Vorträge und Sonderberatungen zu fehlerhaften Widerrufsbelehrungen in Immobiliendarlehen

Kreditwiderruf mit „Aufsichts­behörde“

Hunderttausende Darlehensverträge aus den Jahren 2010 bis 2013 sind fehlerhaft und können widerrufen werden. Wie Sie am besten vorgehen, wenn in der Widerrufsbelehrung Ihres Vertrags „Aufsichtsbehörde“ steht. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Verkehrsschilder mit Richtung Sorgen und Vorsorgen

Seminar am 28. März

Altersvorsorge für Selbstständige

Gerade Selbstständige müssen sich rechtzeitig um ihre Alters­vorsorge kümmern. Die Riester-Rente kommt nicht in Betracht. Welcher Vertrag, welche Strategie ist aber richtig? Das erfahren Sie in unserem Seminar am 28. März um 18.30 Uhr. Noch Plätze frei! Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Frau mit Megaphon

Umfrageergebnisse zu Verbraucherproblemen

Verbraucherumfrage: Wo drückt der Schuh?

Mogelpackungen bei Lebensmitteln, Niedrigzinsen, nervige Werbung am Telefon oder im E-Mail-Postfach – Sie haben uns gesagt, welche Probleme sie in Ihrem Verbraucheralltag am drängendsten finden. Hier geht's zu den Ergebnissen des zweiten „Verbraucherschutz-Pegels“. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Lachendes Mädchen mit Sparschwein

Sparzinsvergleich

Wo gibt's die besten Sparzinsen?

Sparen bringt heute nichts? Stimmt nicht – ein bisschen schon noch! Ob Tagesgeld, Festgeld, Sparbuch, Ansparplan oder Einmal­anlage – in unserem aktuellen Sparzins­vergleich finden Sie die Angebote von ausgewählten Finanz­instituten über­sicht­lich zusammen­ge­stellt. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Paar sucht mit Fernglas niedrige Prozente

Hypothekenzinsvergleich: TOP 15

Wo gibt es günstige Immobilienkredite?

Die Bauzinsen sind nach wie vor niedrig. Doch der Vergleich lohnt sich trotzdem, denn Sie sparen Tausende Euro, wenn Sie den richtigen Anbieter wählen. Jede Woche ermitteln wir die 15 zins­günstigsten Kredit­angebote in Hamburg und Umgebung. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Hochzeitsschuhe

Partnervermittlung

Parship und der Wertersatz

Wer bei dem Online-Partner­ver­mittler Parship seinen Vertrag frist­gerecht wider­ruft, wird trotzdem kräftig zur Kasse gebeten. Als „Wert­ersatz” stellt Parship überzogene Forde­rungen an ehe­malige Kunden. Wir gehen gegen die Partnervermittlung vor. Und Sie sollten sich Ihr Geld zurückholen! Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Handy wird aus Hosentasche gestohlen

Handyversicherungen

Versicherer zahlen bei Handy-Diebstahl meistens nicht

Ein Unglück kommt selten allein: Der Diebstahl des Mobiltelefons ist schon ärgerlich genug. Zu allem Überfluss ersetzen die Versicherungen das gestohlene Gerät in der Regel nicht, denn sie stellen hohe Anforderungen an die Verwahrung der Handys. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Paar aus Fingern vor Haus aus Papier

Seminar zur Immobilienfinanzierung am 25. März

Wie finanziere ich mein Haus oder meine Wohnung?

Sie träumen von den eigenen vier Wänden, wissen aber nicht, wie Sie Ihr Vorhaben finanzieren sollen? In unserem Seminar zur Immo­bilien­finanzierung am Samstag, dem 25. März erklären wir Ihnen, wie Sie's am besten angehen. Noch Plätze frei! Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Frau beim Einkaufen

Versteckte Preiserhöhungen und Mogelpackungsliste

Dr. Oetker: Mogelei beim Müsli

Nur 500 statt 600 Gramm Müsli, mehr zugesetzter Zucker, weniger Vollkorn. Das Vitalis Früchtemüsli von Dr. Oetker ist die Mogelpackung des Monats. Wer das Kleingedruckte nicht beachtet, hat das Nachsehen. Dieser und viele weitere dreiste Fälle von versteckten Preiserhöhungen. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Geld abheben am Automaten

Informationen zum Basiskonto

Basiskonto – ganz schön teuer

Seit Mitte 2016 hat jeder Verbraucher das Recht auf ein Girokonto. Doch einige der sogenannten Basiskonten sind deutlich teurer als andere vergleichbare Konten. Der Verbraucher­zentrale Bundesverband hat deswegen nun Klage gegen die Deutsche Bank, die Postbank und die Sparkasse Holstein eingereicht. Was Sie über das Basiskonto wissen sollten. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Digitales Preisschild am Supermarktregal

Digitale Preisschilder

Dynamic Pricing: Digitale Preisschilder mit Flatterpreisen

Große Ketten wie Edeka, Rewe, Kaufland oder Media-Saturn haben sie schon, im Nachbarland Frankreich sind sie ein gewohnter Anblick: digitale Preisschilder am Supermarktregal. Ein Großhändler will diese nun gezielt für temporäre Preiserhöhungen nutzen. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Schild: Gesetzlich oder privat

Vortrag am 4. April

Gesetzliche oder private Krankenversicherung?

Es gibt Entscheidungen, die haben Einfluss auf den Rest des Lebens. Die Grundsatz­­wahl zwischen gesetzlicher und privater Kranken­­ver­sicherung kann auch dazu gehören. Wenn Sie Fehler vermeiden wollen, kommen Sie zu unserem Vortrag am 4. April. Noch Plätze frei! Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Frau hebt Geld am Automaten ab

Sperr-Notruf 116 116

Girocard gestohlen oder verloren – das ist zu tun

Wird Ihnen Ihre Girocard gestohlen, kommt es auf jede Minute an. Sie sollten Ihre Karte umgehend beim Kreditinstitut sperren lassen und anschließend den Verlust zügig der Polizei melden. So gehen Sie am besten vor. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Geflügelbetrieb

Aktuelle Informationen zur Geflügelpest

Vogelgrippe: Wieder neue Fälle

In vielen Bundesländern ist die Vogelgrippe ausgebrochen. In den betroffenen Gebieten gilt Stallpflicht und es wurden Sperrbezirke eingerichtet, um die weitere Ausbreitung der Krankheit zu verhindern. In Hamburg gibt es wieder neue Fälle. Was Sie jetzt wissen sollten. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Unseriöser Geschäftemacher

Warnung vor Telefonrechnungen

Vorsicht vor Zetescco!

Achtung, Geschäftemacher sind wieder unterwegs. Wenn Sie eine Rechnung von der Firma Zetescco erhalten und das teure Telefongespräch nicht geführt haben, gibt's nur eine Antwort: Nicht bezahlen! Moderne Wegelagerei sollten Sie nicht unterstützen. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Hand ragt aus Papierstrudel

Infobroschüre mit Musterbriefen

Bausparvertrag gekündigt?

Wenn Ihre Bau­spar­kasse Sie los­werden will, sollten Sie sich wehren. Nicht alle gut verzinsten Bausparverträge sind von dem aktuellen Urteil des Bundesgerichtshofs betroffen. Unsere Infobroschüre hilft Ihnen dabei – mit einer Übersicht der Kündigungsfälle, Erläuterungen und Musterbriefen. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Waldinvestment der Tree Value Forestry

Aus gutem Holz geschnitzt?

„Edelholz, eine nachhaltige und sichere Sachwertanlage“, so bewarb die die Tree Value Forestry GmbH ihr Waldinvestment. Doch was im Werbesprech ziemlich sicher klingt, ist mit erheblichen Risiken verbunden. Wir haben das Unternehmen erfolgreich abgemahnt. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

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Ratenkredite mit Restschuldversicherung

Ratenkredite: Mit Widerruf viel Geld sparen

Sie haben einen Kredit mit zu hohen Zinsen abgeschlossen – und eine Restschuldversicherung hat man Ihnen auch gleich noch angedreht? Vielleicht können Sie den Vertrag ja widerrufen und so viel Geld sparen. Das gilt sogar für bereits abgezahlte Darlehen. Wir prüfen, ob Sie Ansprüche haben. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Routenplaner auf dem Smartphone

maps-routenplaner.com & Co.

Abofalle Routenplaner

Es war lange ruhig rund um d­ie klassischen Abofallen im Internet – doch gänzlich verschwunden sind die Betrüger nicht. Vor allem mit unseriösen Routenplanern wird fleißig Kasse gemacht. Jetzt drohen die Kriminellen sogar mit dem „Inkasso Außendienst Team“. Zahlen Sie trotzdem nicht! Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Kapitallebens- und private Rentenversicherungen

Widerspruch: Rechnen, prüfen, Geld zurückholen

Sie haben Ihre Lebens- oder Rentenversicherung gekündigt oder haben dies vor? Mit einem Widerspruch können Sie oft erheblich mehr Geld zurückholen als mit einer Kündigung – auch rückwirkend. Wir helfen Ihnen, Ihre Ansprüche geltend zu machen – neu mit mathematischem Gutachten. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Teetasse mit Honig und Kamilleblüten

Natürliche Gifte in Tees und Honig

Pyrrolizidinalkaloide: Schadstoffe im Tee

Wer viel Kräuter­tees trinkt, sollte zwischen den Sorten und Marken verschiedener Hersteller wechseln. Einzelne Teemi­schungen können durch sogenannte Pyrrolizidinalkaloide belastet sein, darunter sogar Schwangerschafts-, Still- und Babytees. So schützen Sie sich. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Frau nimmt Geld aus Portemonnaie

Kontoführungsentgelt fürs Girokonto

Netbank: Konto gar nicht nett

Die „kostenlose Kontoführung“ fürs Girokonto der Netbank klingt verlockend. Doch schon ab Anfang April werden bis zu 42 Euro pro Jahr fällig. Ein deutlicher Hinweis auf die baldige Einführung einer Kontoführungsgebühr fehlt. Wir haben die Netbank daher abgemahnt. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

„Jetzt neu im Kühlregal“

Was ist von der Joghurt-Schnitte Himbeere zu halten?

Nach der „Joghurt-Schnitte“ im letzten Jahr hat Ferrero nun die Variante „Himbeere“ auf den Markt gebracht. Wir haben nachgerechnet, wie viele Himbeeren, Zusatzstoffe und Aromen tatsächlich drin sind... Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Frau mit Mobiltelefon

Verträge von Mobilfunkunternehmen

Handy: Neuer Vertrag statt Treue-Geschenk

Ein Rabatt hier, mehr Datenvolumen dort oder einfach nur eine zusätzliche SIM-Karte. Immer wieder berichten uns Ratsuchende, dass ihnen von Mobilfunkanbietern am Telefon Treue-Geschenke versprochen wurden. Doch: Verschenkt wird nichts! Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Zwei Frauen auf Sofa beim Fernsehabend

Die Pflicht zur Zahlung des Rundfunkbeitrags

Rundfunkbeitrag – wie nochmal?

Seit nunmehr über vier Jahren gilt der Rundfunk­beitragsstaatsvertrag. Was steht da eigentlich so drin? Häufige Fragen und unsere Antworten zum Rundfunkbeitrag. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen
Ältere Paar schaut sich Briefe an

Private Krankenversicherung

Probleme beim Tarifwechsel!?

Beim Tarifwechsel innerhalb der privaten Krankenversicherung haben's Verbraucher nicht leicht: Abwimmelschreiben, Verzögerungstaktiken oder falsche Auskünfte sind anscheinend an der Tagesordnung. Wir wollen herausfinden, wie weit verbreitet die Probleme tatsächlich sind. Helfen Sie uns und schicken Sie uns die Korrespondenz mit Ihrem Versicherer! Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Monteur beim Heizungscheck

Heizungsoptimierung leicht gemacht

Alles klar im Heizungskeller?

Unsere Energieberater treffen selten auf Heizungsanlagen, bei denen alles stimmt: Viele Heizungen verbrauchen zu viel und bescheren ihren Besitzern unnötig hohe Heizkosten. Dabei lassen sich schon mit geringem Aufwand Brennstoffverbrauch und Kosten spürbar senken. So geht's. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen
Frau stützt Kopf in die Arme

Beratungsangebot der Verbraucherzentrale

Schulden – was tun?

Sie wissen nicht, wie Sie Ihre Miete zahlen sollen? Ihr Mobilfunkanbieter schickt Mahnungen? Ihre Hausbank hat den Dispo gekündigt? Wir sind eine offizielle Schuldnerberatung und helfen weiter, wenn Ihnen die Schulden über den Kopf wachsen. Kommen Sie in unsere Notfallsprechstunden oder vereinbaren Sie einen Beratungstermin. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Private Krankenversicherung

Beitragserhöhung? Tarif wechseln!

Vielen privat Krankenversicherten wird in diesen Tagen die Erhöhung ihres Beitrags mitgeteilt, teils spürbar. Was tun? Mit einem Tarifwechsel innerhalb der bestehenden Versicherung können Sie möglicherweise bares Geld sparen. Wir beraten Sie unabhängig. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen
Kleingeld

Entgelte für Bausparverträge

Debeka: Servicepauschale widersprechen

Die Debeka Bausparkasse verlangt seit 1. Januar eine Servicepauschale für Bausparverträge der Tarife BS1 und BS3. Mit einem Widerspruch können Sie diesem Spuk ein schnelles Ende setzen. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Kinder halten Daumen nach oben

Gemeinsames Projekt mit der Deutschen Stiftung Verbraucherschutz

Verbraucherschulen gehen an den Start

Um den Alltag selbstbestimmt meistern zu können, brauchen Schüler auch Kompetenzen in den Bereichen Konsum, Geld, Medien, Umwelt und Ernährung. Verbraucherbildung schafft Wissen fürs Leben. Wir begleiten ab sofort vier Hamburger Schulen auf dem Weg zur Verbraucherschule. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen
Junge mit Rucksack und Kuscheltier

Tipps zum Umgang mit Urheberrecht und wichtige Verbraucherinfos

Flüchtlinge brauchen Verbraucherschutz

Flüchtlinge sind Verbraucher und müssen als solche auch geschützt werden. Ob Konto, Mobilfunktarif, Versicherungen oder Probleme mit dem Urheberrecht der Bundesrepublik. Hier finden geflüchtete Menschen und ihre Helfer wichtige Hinweise dazu und vielen weiteren Themen. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Wir nehmen's mit den Großen auf – für Sie!

Spenden für Prozessfonds der Verbraucherzentrale

Wir nehmen's mit den Großen auf – für Sie!

Wenn wir gegen Unternehmen klagen, geht's meist durch alle Gerichtsinstanzen. Das kostet Kraft und vor allem viel Geld. Unterstützen Sie unseren Prozessfonds mit Ihrer Spende! Nur so können wir gegen die Konzerne bestehen – in Ihrem Interesse. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen
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Gutscheine der Verbraucherzentrale

Beratung einfach verschenken

Von A wie Altersvorsorge bis Z wie Zusatzstoffe – wir helfen bei Problemen im Verbraucheralltag. Unseren unabhängigen Rat können Sie jetzt auch mit einem Gutschein für ein persönliches Beratungsgespräch verschenken. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen