Frau beim Einkaufen vor dem Kühlregal

Versteckte Preiserhöhungen und Mogelpackungsliste

Mogelpackung des Monats: Alles nur Peanuts?

Wir haben die neueste Mogelpackung des Monats ausgewählt. Der Produzent ist ein alter Bekannter, der Verbraucher schon vor einem Jahr mit dem gleichen Trick hinters Licht geführt hat. Mehr über den „Übeltäter“ und andere Mogelpackungen. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Frau mit Smartphone und Kopfhörern im Zug

Digitale Ländersperren für Filme und Musik

Geoblocking: Kein Streaming unter dieser Nummer

„Dieses Video ist in deinem Land leider nicht verfügbar.“ Wer im Internet regelmäßig Streaming-Angebote für Musik, Filme oder Serien nutzt, hat mit digitalen Ländersperren sicherlich schon seine Erfahrungen gemacht. Ab 2018 soll das sogenannte Geoblocking eingeschränkt werden. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Am Baum hängende Geldscheine

Kostenlose Beratung zu ethisch-ökologischen Geldanlagen

Geld mit gutem Gewissen anlegen – aber wie?

Ökologisch engagiert? Ethisch vertretbar? Sozial korrekt? Immer mehr Menschen möchten finanzielle Ziele mit ihren persönlichen Wertvorstellungen in Einklang bringen. Doch welche Finanzprodukte halten was sie versprechen? Am 31. Mai beraten wir Sie kostenlos. Schauen Sie vorbei! Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Paar sucht mit Fernglas niedrige Prozente

Hypothekenzinsvergleich: TOP 15

Wo gibt es günstige Immobilienkredite?

Die Bauzinsen sind nach wie vor niedrig. Doch der Vergleich lohnt sich trotzdem, denn Sie sparen Tausende Euro, wenn Sie den richtigen Anbieter wählen. Jede Woche ermitteln wir die 15 zins­günstigsten Kredit­angebote in Hamburg und Umgebung. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Latte macchiato

Abmahnung für Tassimo-Produkt

Ohne Milch kein „Latte macchiato“

Statt echter Milch nur noch „Mogelmilch“ im „Jacobs Latte Macchiato classico“ von Tassimo! Wir meinen: Wo Latte draufsteht, muss auch Milch drin sein. Deshalb haben wir den Kaffeekonzern Jabobs Douwe Egberts abgemahnt. Mit Erfolg. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Pflänzchen mit Schildern Zukunft, Beruf, Erfolg

Seminar für Studenten und Absolventen am 29. Mai

Studium geschafft?

Jetzt an alles denken! Riester, Rürup, Garantierente, Absicherung der Berufsunfähigkeit – da schwirrt einem der Kopf. In unserem Seminar am 29. Mai erfahren (Fast)Absolventen, was in Sachen Versicherung, Altersvorsorge und Geldanlage notwendig und sinnvoll ist. Noch Plätze frei! Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Internationaler Tag der Pflege

Bündnis beklagt Pflegenotstand

Das „Hamburger Bündnis für mehr Personal im Krankenhaus” kämpft dafür, dass schnellstens Mindestzahlen für Pflegepersonal in Krankenhäusern vorgeschrieben werden. Denn: Patienten und Pflegende leiden gleichermaßen unter der desolaten Personalsituation. Was haben Sie erlebt? Erzählen Sie uns Ihre „Krankenhausgeschichte”. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Frau küsst Sparschwein

Seminar am 30. Mai

Private Altersvorsorge und 1x1 der Geldanlage

Rendite, Riester, Reihenhaus. Mit der richtigen Geldanlage kann man für einen gesicherten Lebens­standard im Alter vorsorgen. In unserem Seminar am 30. Mai um 18.30 Uhr erfahren Sie, wie man's richtig macht. Noch Plätze frei. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Lachendes Mädchen mit Sparschwein

Sparzinsvergleich

Wo gibt's die besten Sparzinsen?

Sparen bringt heute nichts? Stimmt nicht – ein bisschen schon noch! Ob Tagesgeld, Festgeld, Sparbuch, Ansparplan oder Einmal­anlage – in unserem aktuellen Sparzins­vergleich finden Sie die Angebote von ausgewählten Finanz­instituten über­sicht­lich zusammen­ge­stellt. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Schild: Gesetzlich oder privat

Vortrag am 6. Juni

Gesetzliche oder private Krankenversicherung?

Es gibt Entscheidungen, die haben Einfluss auf den Rest des Lebens. Die Grundsatz­­wahl zwischen gesetzlicher und privater Kranken­­ver­sicherung kann auch dazu gehören. Wenn Sie Fehler vermeiden wollen, kommen Sie zu unserem Vortrag am 6. Juni. Noch Plätze frei! Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Skandia Versicherungsgebäude mit Flagge

Geldanlage in Skandia Fondsrente

Skandia tauscht den Fonds aus

Skandia möchte für Kunden der Skandia Fonds­rente ein neues Garantie­konzept mit dem Namen „Smart Protect“ einführen und setzt den Betroffenen eine kurze Frist, sich anders zu entscheiden. Wir sagen Ihnen, was sie jetzt beachten sollten. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Frau beim Einkauf am Supermarktregal

Kennzeichnung von Lebensmitteln

Was ist das für ein „Typ“?

Himbeeren abgebildet, aber praktisch keine drin. Stracciatella versprochen, doch nur eine Minimenge an Schokoladenpulver verarbeitet. Ist das erlaubt? Ja, wenn das unscheinbare Wort „Typ“ auf dem Etikett steht. Wir haben einige Beispiele gesammelt. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Modellauto in Händen

Widerruf von Autokrediten

VW: Kredit zurück – Auto los

Weil Verbraucherinformationen in den Finanzierungsverträgen für ihre Autos falsch sind, dürfen viele VW-, Audi-, Skoda- und Seat-Besitzer wohl ihren Kredit widerrufen und ihr Fahrzeug zurückgeben. Wir prüfen Verträge für Ratenkredite. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Frau mit Shampoo im Haar

Marktcheck

Aloe vera: Greenwashing bei Kosmetik

Wie grün sind Kosmetik- und Drogerieartikel mit Aloe vera wirklich? Wir haben uns über 20 Produkte genauer angeschaut. Vom natürlichen Blattgrün ist leider nicht immer besonders viel enthalten. Und in manchen Duschgelen haben wir sogar Mikroplastik gefunden. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Blauer Himmel mit Sonne

Zeit für den Solarwärme-Check

Was bringt meine Solaranlage?

Wärme aus Sonnenlicht – ohne Brennstoff und ohne Emissionen – hört sich gut an! In der Praxis bleiben Solarthermieanlagen aber leider oft hinter den Erwartungen zurück. Wir prüfen, ob Ihre Anlage optimal läuft. Vereinbaren Sie einen Termin für unseren Solarwärme-Check. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Hochzeitsschuhe

Partnervermittlung

Parship und der Wertersatz

Wer beim Online-Partner­ver­mittler Parship seinen Vertrag frist­gerecht wider­ruft, wird trotzdem kräftig zur Kasse gebeten. Als „Wert­ersatz” stellt Parship überzogene Forde­rungen an ehe­malige Kunden. Doch viele Betroffene klagen erfolgreich vor Gericht. Auch Sie sollten sich Ihr Geld zurückholen! Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Vorträge und Sonderberatungen zu fehlerhaften Widerrufsbelehrungen in Immobiliendarlehen

Kreditwiderruf mit „Aufsichts­behörde“

Hunderttausende Darlehensverträge aus den Jahren 2010 bis 2013 sind fehlerhaft und können widerrufen werden. Wie Sie am besten vorgehen, wenn in der Widerrufsbelehrung Ihres Vertrags „Aufsichtsbehörde“ steht. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Geld mit Lupe

Schuldverschreibungen als Geldanlage

Anleihen der HSH Nordbank

Ob Winter- oder Oster-Anleihe 2017 – mit Unternehmens­anleihen wirbt die HSH Nordbank Geld am Kapitalmarkt ein. Mehr Zinsen als beim Tages- oder Festgeld gibt es nicht wirklich. Dennoch bergen die Schuld­ver­schreibungen schwer einschätzbare Risiken. Wir raten zur Vorsicht! Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Rasenmäher im Einsatz

Gartenpflege: Gerätetipps für den besten Schnitt

Rasenmäher: Hand oder Motor?

Die Sonne scheint, der Rasen wächst. Die Grashalme wollen gestutzt werden. Mit Motor oder per Hand, fragen sich da viele. Ob Hand- oder Elektromäher, Benziner oder Rasenroboter – mit welchen Geräten macht man beim Rasenmähen den besten Schnitt? Wir sagen es Ihnen. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Kapitallebens- und private Rentenversicherungen

Widerspruch: Rechnen, prüfen, Geld zurückholen

Sie haben Ihre Lebens- oder Rentenversicherung gekündigt oder haben dies vor? Mit einem Widerspruch können Sie oft erheblich mehr Geld zurückholen als mit einer Kündigung – auch rückwirkend. Wir helfen Ihnen, Ihre Ansprüche geltend zu machen – neu mit mathematischem Gutachten. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Hand ragt aus Papierstrudel

Infobroschüre mit Musterbriefen

Bausparvertrag gekündigt?

Wenn Ihre Bau­spar­kasse Sie los­werden will, sollten Sie sich wehren. Nicht alle gut verzinsten Bausparverträge sind von dem aktuellen Urteil des Bundesgerichtshofs betroffen. Unsere Infobroschüre hilft Ihnen dabei – mit einer Übersicht der Kündigungsfälle, Erläuterungen und Musterbriefen. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Waldinvestment der Tree Value Forestry

Waldinvestment: Aus gutem Holz geschnitzt?

„Edelholz, eine nachhaltige und sichere Sachwertanlage“, so bewarb die die Tree Value Forestry GmbH ihr Waldinvestment. Doch was im Werbesprech ziemlich sicher klingt, ist mit erheblichen Risiken verbunden. Wir haben das Unternehmen erfolgreich abgemahnt. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Zwei Frauen auf Sofa beim Fernsehabend

Die Pflicht zur Zahlung des Rundfunkbeitrags

Rundfunkbeitrag – wie nochmal?

Seit nunmehr über vier Jahren gilt der Rundfunk­beitragsstaatsvertrag. Was steht da eigentlich so drin? Häufige Fragen und unsere Antworten zum Rundfunkbeitrag. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen
Ältere Paar schaut sich Briefe an

Private Krankenversicherung

Probleme beim Tarifwechsel!?

Beim Tarifwechsel innerhalb der privaten Krankenversicherung haben's Verbraucher nicht leicht: Abwimmelschreiben, Verzögerungstaktiken oder falsche Auskünfte sind anscheinend an der Tagesordnung. Wir wollen herausfinden, wie weit verbreitet die Probleme tatsächlich sind. Helfen Sie uns und schicken Sie uns die Korrespondenz mit Ihrem Versicherer! Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Monteur beim Heizungscheck

Heizungsoptimierung leicht gemacht

Alles klar im Heizungskeller?

Unsere Energieberater treffen selten auf Heizungsanlagen, bei denen alles stimmt: Viele Heizungen verbrauchen zu viel und bescheren ihren Besitzern unnötig hohe Heizkosten. Dabei lassen sich schon mit geringem Aufwand Brennstoffverbrauch und Kosten spürbar senken. So geht's. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen
Frau stützt Kopf in die Arme

Beratungsangebot der Verbraucherzentrale

Schulden – was tun?

Sie wissen nicht, wie Sie Ihre Miete zahlen sollen? Ihr Mobilfunkanbieter schickt Mahnungen? Ihre Hausbank hat den Dispo gekündigt? Wir sind eine offizielle Schuldnerberatung und helfen weiter, wenn Ihnen die Schulden über den Kopf wachsen. Kommen Sie in unsere Notfallsprechstunden oder vereinbaren Sie einen Beratungstermin. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Private Krankenversicherung

Beitragserhöhung? Tarif wechseln!

Vielen privat Krankenversicherten wird in diesen Tagen die Erhöhung ihres Beitrags mitgeteilt, teils spürbar. Was tun? Mit einem Tarifwechsel innerhalb der bestehenden Versicherung können Sie möglicherweise bares Geld sparen. Wir beraten Sie unabhängig. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen
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Ratenkredite mit Restschuldversicherung

Ratenkredite: Mit Widerruf viel Geld sparen

Sie haben einen Kredit mit zu hohen Zinsen abgeschlossen – und eine Restschuldversicherung hat man Ihnen auch gleich noch angedreht? Vielleicht können Sie den Vertrag ja widerrufen und so viel Geld sparen. Das gilt sogar für bereits abgezahlte Darlehen. Wir prüfen, ob Sie Ansprüche haben. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Kinder halten Daumen nach oben

Gemeinsames Projekt mit der Deutschen Stiftung Verbraucherschutz

Verbraucherschulen gehen an den Start

Um den Alltag selbstbestimmt meistern zu können, brauchen Schüler auch Kompetenzen in den Bereichen Konsum, Geld, Medien, Umwelt und Ernährung. Verbraucherbildung schafft Wissen fürs Leben. Wir begleiten ab sofort vier Hamburger Schulen auf dem Weg zur Verbraucherschule. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen
Junge mit Rucksack und Kuscheltier

Tipps zum Umgang mit Urheberrecht und wichtige Verbraucherinfos

Flüchtlinge brauchen Verbraucherschutz

Flüchtlinge sind Verbraucher und müssen als solche auch geschützt werden. Ob Konto, Mobilfunktarif, Versicherungen oder Probleme mit dem Urheberrecht der Bundesrepublik. Hier finden geflüchtete Menschen und ihre Helfer wichtige Hinweise dazu und vielen weiteren Themen. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Wir nehmen's mit den Großen auf – für Sie!

Spenden für Prozessfonds der Verbraucherzentrale

Wir nehmen's mit den Großen auf – für Sie!

Wenn wir gegen Unternehmen klagen, geht's meist durch alle Gerichtsinstanzen. Das kostet Kraft und vor allem viel Geld. Unterstützen Sie unseren Prozessfonds mit Ihrer Spende! Nur so können wir gegen die Konzerne bestehen – in Ihrem Interesse. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen
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Gutscheine der Verbraucherzentrale

Beratung einfach verschenken

Von A wie Altersvorsorge bis Z wie Zusatzstoffe – wir helfen bei Problemen im Verbraucheralltag. Unseren unabhängigen Rat können Sie jetzt auch mit einem Gutschein für ein persönliches Beratungsgespräch verschenken. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen