Lebensmittelwarnungen

Milzbrandverdacht: Vorsicht, Rindfleischtourismus!

Die Warnmeldungen zum Milzbrandverdacht bei Rindfleisch bringen Tricksereien mit Herkunftsangaben ans Tageslicht: So einfach wird aus dem Fleisch slowakischer Rinder im Supermarkt „Deutsches Corned Beef“. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Kind vor Kleiderschrank

Tipps zur Kleiderspende

Wohin mit den alten Klamotten?

Sommersachen raus, Wintersachen rein - Wenn Sie Ihren Kleiderschrank jetzt auf den Winter umstellen und alte Kleidung loswerden wollen, sollten Sie unsere Tipps berücksichtigen, um unseriösen Geschäftemachern nicht auf den Leim zu gehen. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Frau steckt ihren Kopf in eine Waschmaschine

Kostenloser Vortrag zu Elektrogeräten im Haushalt am 24. Oktober

Schnäppchen oder Stromfresser?

Das Angebot an Elektrogeräten im Haushalt wächst stetig, doch diese kosten doppelt: bei der Anschaffung und bei der Nutzung. Der Kauf will daher gut über­legt sein. Was kostet das Gerät? Wie häufig verwende ich es? Wie hoch ist der Strom­ver­brauch? In dem Vortrag erfahren Sie, worauf Sie bei Elektro­geräten achten sollten. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Fluggastrechte bei Streik

Wenn der Flieger nicht startet

Die Piloten der Lufthansa streiken. Betroffen sind Passagierflüge deutschlandweit. Für Verbraucher bedeutet dies in der Regel: Flugausfälle und erhebliche Verspätungen. Aber als Fluggast sind Sie, auch wenn die Fluggesellschaft kein Verschulden trifft, nicht rechtlos. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Frau liegt auf der Wiese und telefoniert

Marktcheck zu Ethno-Tarifen in die Türkei und nach Russland

Mobilfunk: Fallen im Dschungel

Wer mit Spezialtarifen günstig in seine Heimat telefonieren will, geht leicht verloren im Vertragsdschungel. Viele Anbieter verstoßen gegen Verbraucherrechte – das zeigt unser Marktcheck. Was wir konkret bemängeln, lesen Sie hier. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Häuser aus Geldscheinen vor blauem Himmel

Seminar zur Immobilienfinanzierung am 25. Oktober

Wie finanziere ich mein Haus oder meine Wohnung?

Sie träumen von den eigenen vier Wänden, wissen aber nicht, wie Sie Ihr Vorhaben finanzieren sollten? In unserem Grundseminar zur Immobilienfinanzierung am 25. Oktober erklären wir Ihnen, wie Sie's am besten angehen. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Schluss mit dem Telefonterror: Umfrageaktion

Umfrage der Verbraucherzentralen

Schluss mit dem Telefonterror

Sie ärgern sich über Telefon­werbung? Das können wir gut verstehen! Obwohl die Gesetze verschärft wurden, zeigt die erste Zwischenbilanz unserer bundesweiten Umfrage, dass uner­wünschte Werbe­anrufe für viele Menschen noch immer ein tägliches Ärgernis sind. Welche Erfahrungen haben Sie gemacht? Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Hände mit Teeblättern

Marktcheck zu „fairen” Lebensmitteln

Ist das fair?

Haben Sie sich beim Kauf eines fair gehandelten Produkts schon einmal gefragt, ob die Zutaten wirklich „fair” sind und nach mehr Informationen gesucht? Erfolglos? Falls ja, ging es nicht nur Ihnen so. Unser Marktcheck zeigt: Oft mangelt es an einer transparenten Kennzeichnung der fairen Zutaten. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Mann im Zug mit Flugzeug im Hintergrund

Fahrgastrechte von Bahnreisenden

Zug verspätet oder ausgefallen - und nun?

Die Gewerkschaft Deutscher Lokomotivführer (GDL) streikt wieder. Wenn der Zug zu spät kommt oder gar nicht, kann man sich still ärgern oder seine Rechte wahrnehmen. Welche das sind, lesen Sie hier. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Büffelmozzarella Mini von Galbani

Mogelpackung des Monats und Mogelpackungsliste

Wo ist der Mozzarella?

Der Becher „Mozzarella di latte di Bufala von Galbani“ verspricht rein optisch eine große Portion Mozzarella-Kugeln. Doch wer die Packung unserer „Mogelpackung des Monats“ öffnet, wird enttäuscht. Mehr über diese „Luftnummer“ und viele weitere Mogelpackungen in unserer Mogelpackungsliste mit über 500 Produkten lesen Sie hier. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Flaggen vor Allianz-Gebäude

Lebensversicherungen: Urteil gegen Allianz

Allianz des Schweigens gebrochen

Die Allianz hat über viele Jahre hinweg unwirksame Klauseln in ihren Lebensversicherungsverträgen verwendet und ihren Kunden damit finanziell geschadet. Darauf muss der Konzern nun die Kunden aktiv hinweisen. Ein Novum in der Versicherungs­landschaft, das wir vor Gericht erstritten haben. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Mini-BHKW

Kostenloser Vortrag zu Blockheizkraftwerken

Mini-BHKW – mit der Heizung Strom erzeugen

Strom und Wärme unabhängig von den großen Energieversorgern selbst erzeugen – das ist die Idee hinter den kleinen Blockheizkraftwerken. In unserem kostenlosen Vortrag am 29. Oktober erfahren Sie, wie die Technik funktioniert und wann sich eine Anschaffung lohnt. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Geldschein mit absteigender Kurve

Wöchentlich aktualisierter Sparzinsvergleich als Download

Wo gibt's die besten Sparzinsen?

Sie wollen Ihr Geld sicher und zu guten Konditionen anlegen? Ob Tagesgeld, Festgeld, Sparbuch, Ansparplan oder Einmal­anlage – in unserem aktuellen Sparzins­vergleich finden Sie die Angebote von 30 Finanz­instituten über­sicht­lich zusammen­ge­stellt. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Brief mit Schufa-Logo

Negative Einträge durch Zahlungsrückstände

Telefonanbieter dürfen nicht mit Schufa und Co drohen

Wer negative Einträge bei der Schufa oder anderen Auskunfteien hat, bekommt früher oder später Probleme. Telefondienstleister rasseln besonders gerne mit den Säbeln, doch das dürfen sie gar nicht. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Wir nehmen’s mit den Großen auf – für Sie!

Spenden für Prozessfonds der Verbraucherzentrale

Wir nehmen’s mit den Großen auf – für Sie!

Wenn wir gegen Unternehmen klagen, geht's meist durch alle Gerichtsinstanzen. Das kostet Kraft und vor allem viel Geld. Unterstützen Sie unseren Prozessfonds mit Ihrer Spende! Nur so können wir gegen die Konzerne bestehen – in Ihrem Interesse. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Stapel mit Kleingeld

Nachschlag bei gekündigten Lebensversicherungen

Jetzt fließt das Geld – nur nicht bei der Ergo

Unser jahrelanger Kampf vor den Gerichten gegen kümmerliche Rückkaufswerte bei gekündigten Lebens- und Rentenversicherungen hat sich gelohnt. Lesen Sie die Berichte glücklicher Verbraucher sowie mehr zu aktuellen Verfahren gegen die Branche und deren Zahlungsmoral. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Geld bezahlen

Bearbeitungsentgelt für Kredite

Nix extra für Kredite

Der Bundesgerichtshof hat entschieden, dass Bear­beitungs­entgelte für Kredite unzulässig sind. Doch viele Finanzinstitute erstatten ihren Kunden das einbehaltene Geld einfach nicht zurück, wenn sie es zurückfordern. Unser Rat: Bleiben Sie hartnäckig! Unser Informationsblatt und unser Musterbrief helfen Ihnen dabei. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Teller und Flagge der USA

Freihandelsabkommen TTIP, CETA, TiSA

TTIP: Was kommt da auf uns zu?

„Chlorhühnchen”, „Klonfleisch” und „Genfood” sind seit TTIP in aller Munde. Doch nur wenige wissen, was mit dem Abschluss des Freihandelsabkommens zwischen den USA und Europa auf sie zukommen könnte. Wir erklären, was demnächst möglicherweise auf Ihrem Teller liegt und was TTIP mit dem Gesundheitswesen macht. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Dispozinsen und Überziehungsentgelte

Dispo: Das ist Wucher!

Banken leihen sich für weniger als 1 Prozent bei der EZB Geld und verlangen für den Dispo bis zu 14,25 Prozent. Das ist Wucher und muss per Gesetz gestoppt werden. Doch es gibt noch andere „Baustellen“. Viele Verbraucher zahlen im Dispo ein Extraentgelt pro Überweisung. Mit unserem Musterbrief können Sie Ihr Geld zurückfordern. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Textauszug Widerruf

Fehlerhafte Widerrufsbelehrungen in Immobiliendarlehen

Immobilienkredit: Chance Widerruf

Einen teuren Kredit mit weniger Kosten früher ablösen? Einen Altvertrag in ein günstigeres Darlehen umschulden? Viele Verbraucher verhandeln erfolgreich mit Banken, weil die Wider­rufs­be­lehrung in ihrem Immo­bilien­kredit­vertrag falsch ist. Wir prüfen Ihre Unterlagen. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Gutfleisch Packungen

Marktcheck: Kennzeichnung von Fleisch und Wurst

Gutfleisch von Edeka: nicht mehr supergeil

Katastrophale Zustände bei der Tieraufzucht, falsch deklariertes Fleisch und viele hohle Werbeversprechen. Bei der Edeka-Marke Gutfleisch liegt so einiges im Argen. Doch der Konzern wiegelt ab und Edeka-Märkte verkaufen weiterhin Gutfleisch, das keines ist. Wir finden: gar nicht supergeil! Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Windräder

Hinweise für Genussrechtsinhaber

Prokon – wohin geht die Reise?

Die erste Gläubigerversammlung im Fall Prokon hat beschlossen, einen Insolvenzplan für das Unternehmen ausarbeiten zu lassen. Ziel des Plans ist, Prokon in seinem Kernbereich Windenergie und Strom zu sanieren und fortzuführen. Was bringt das? Bekommen Sie als Inhaber von Genussrechten jetzt ihr Geld zurück und vor allem wann? Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Neues EU-Label für Staubsauger

Energiekennzeichnung für Staubsauger

Vom Stromfresser zum Saubermann

Alle Staubsauger, die seit 1. September neu in den Handel kommen, müssen laut EU-Ver­ordnung mit einem Energie­label gekennzeichnet werden, das Auskunft zum Strom­verbrauch, der Saug­leistungs­klasse und noch weiteren Eigen­schaften gibt. Was Sie darüber und über Staub­sauger im Allgemeinen wissen sollten. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Paar sucht mit Fernglas niedrige Prozente

Hypothekenzinsvergleich: TOP 15

Wo gibt es günstige Immobilienkredite?

Die Bauzinsen sind nach wie vor niedrig. Doch der Vergleich lohnt sich trotzdem, denn Sie sparen Tausende Euro, wenn Sie den richtigen Anbieter wählen. Jede Woche ermitteln wir die 15 zins­günstigsten Kredit­angebote in Hamburg und Umgebung. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Geldscheine im Wasser

Einlagensicherung

Wie sicher ist mein Geld?

Russlands Geldinstitute werden sanktioniert. Was bedeutet das für deutsche Sparer? Viele legen ihr Geld der höheren Zinsen wegen mittlerweile bei ausländischen Banken an – auch bei solchen, die mit Russland verbandelt sind. Doch sind die Ersparnisse dort zurzeit noch sicher? Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Verbraucherzentrale in Hamburg

Verbraucherzentrale dienstags bis 19 Uhr geöffnet

Erst checken, dann shoppen

Beim Einkauf nicht nur auf die Preise schauen, auch auf die Qualität achten. Unser Tipp: Erst mal die Tests lesen bei der Verbraucherzentrale. Täglich 10 bis 18 Uhr, dienstags bis 19 Uhr geöffnet. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Kinder mit polnischer Flagge

Beratungsangebot

Rechtsberatung po polsku

Überzogene Handwerker­rechnung bekommen? Enttäuscht von der Pauschal­reise? Polnische Mutter­sprachler, die Fragen zu ihren Rechten bei Kauf, Reise, Hand­werker­­rechnungen und Dienst­­leistungen haben, können sich ab sofort auch auf Polnisch beraten lassen. Wir bieten am Mittwoch, den 3. Dezember die nächsten Beratungs­gespräche an. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Register mit Schriftzug Lebensversicherung

Kapitallebens- und private Rentenversicherungen

Rote Karte für „Reform”

Während ganz Deutschland nach Brasilien schaute und der deutschen Mannschaft bei der Fußball-WM alle Daumen hielt, hat die Bundesregierung das Lebensversicherungsreform­gesetz durchs parlamentarische Verfahren gepeitscht. Kein Wunder, denn Millionen Versicherte werden finanziell schlechter gestellt. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen
Glasfassade mit Schriftzug Versicherungen

BGH-Urteil zu Lebens- und Rentenversicherungen

Nachschlag für Millionen

Vertragsklauseln der Versicherer zum Rückkaufswert bei Lebens- und Renten­versicherungen sind unwirksam. Millionen Kunden können Geld zurückfordern. Melden Sie Ihre Forderungen mit unserem Musterbrief an. Achtung, zum Ende des Jahres verjähren alle Ansprüche für in 2011 gekündigte Verträge. Handeln Sie jetzt! Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Tabletten mit Maßband

Bewertung von Schlankheitsmitteln - mit Broschüre

Schlankheitsmittel: Was ist dran an Pulvern und Pillen?

Schlankheitsmittel sind meist unwirksam – im schlimmsten Fall sogar gesundheitsschädlich. Wir geben Ihnen einen Überblick zu den verschiedenen Wirkstoffgruppen und eine Bewertung der Mittel an die Hand. Mit „Schwarzer Liste der Schlankheitsmittel“. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen
Kleider auf Kleiderstange

Umweltverträgliche und fair gehandelte Textilien

Korrekte Klamotten

Brand im Fabrikgebäude, ausgebeutete Textilarbeiter, verschmutzte Flüsse und Böden – wir empfehlen, beim Kleidungskauf auf Sozial- und Umwelt­verträglich­keit sowie Qualität zu achten. Woran man „korrekte Klamotten” erkennt, erläutert unsere gleichnamige Broschüre. Wo man sie kaufen kann, zeigen unsere Tabellen mit Geschäften in Hamburg und Online-Shops. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Geld mit Krankenkassenkarte und Rezept

Individuelle Gesundheitsleistungen

IGeL-Ärger: Selbst bezahlt beim Arzt?

Viel zu häufig fühlen sich Patienten in Sachen IGeL schlecht beraten und unter Druck gesetzt. Doch die meisten wissen nicht, wohin mit ihrem Ärger. Sie auch? Dann können Sie Ihren Frust und Verdruss über unnötige Selbstzahlerleistungen beim Arzt jetzt in einem neuen Internetforum loswerden. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen
Abmahnung wird übergeben

Umfrage zum Urheberrecht

Nur noch 150 Euro oder was?

Sie sind im letzten halben Jahr wegen des Downloads von urheberrechtlich geschützten Dateien wie Filmen, Musik, Software oder eBooks abgemahnt worden? Die abmahnenden Anwaltskanzleien hätten dann nur noch rund 150 Euro für ihre „Leistung“ verlangen dürfen. War das bei Ihnen der Fall? Berichten Sie uns von Ihren Erfahrungen! Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Umzug: Menschen in Kartons

Gratis Beratung und Infos für Neu-Hamburger

Neu in Hamburg?

Wer umzieht, möchte schnell in der neuen Heimat ankommen. Wir unterstützen Sie ab sofort beim Ankommen in Hamburg – helfen bei der Orientierung in Sachen Mobilität, geben Tipps für die Anschaffung energie­sparender Haushalts­geräte oder zum Stromsparen und wissen, wo man in Hamburg regionale Lebensmittel kauft. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Nach der Atomkatastrophe in Fukushima

Radioaktivität in Lebensmitteln?

Mehr als drei Jahre sind seit der Katastrophe vergangen. Nun hat Japan den Export von Fukushima-Reis wieder aufgenommen. Welche Lebensmittel sind nach der Atomkatastrophe von Fukushima belastet? Hier halten wir Sie auf dem Laufenden... Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Frau auf dem Sofa beim Shoppen

Versandhandel, Onlineshopping, Haustürgeschäfte

Neues Verbraucherrecht seit 13. Juni

Seit 13. Juni gelten für den Einkauf im Internet, via Telefon, im Versand­handel, aber auch auf der Straße und in der eigenen Wohnung neue Verbraucherrechte. Was Sie jetzt wissen müssen. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen
Richtungsschilder Anmelden Abmelden

Neuer Rundfunkbeitrag

Abmelden vom Rundfunkbeitrag

Geräte abmelden war früher. Mit dem neuen Rundfunk­beitrag gelten andere Regeln. Jetzt muss man die Wohnung abmelden. Was man dabei beachten muss. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Blutdruck messen bei einer Seniorin.

Beratung zu Verträgen nach dem Wohn- und Betreuungsvertragsgesetz

Wohnen im Alter und bei Behinderung

Wohnen und Pflege unter einem Dach? Für Senioren oder Menschen mit Behinderung häufig ein sinnvolles Angebot. Denn: Das Wohn- und Betreuungsvertragsgesetz stellt sie unter besonderen Schutz. Wir beraten, worauf Sie bei der Auswahl eines Anbieters achten müssen. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen
Verkabelung auf der Rückseite von Computern

Elektronische Gesundheitskarte

Muss ich meiner Krankenkasse ein Foto schicken?

Bis zum Jahres­ende 2013 sollten alle gesetzlich Versicherten ihrer Krankenkasse eine Foto für die elektronische Gesundheits­karte zusenden. Nicht alle haben die Aufforderung befolgt, denn die Karte ist umstritten. Ein aktuelles Gutachten ergibt: Alle bereits ausgeteilten Karten seien ungültig und rechtswidrig. Was Sie jetzt wissen müssen. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen

Lose, Niete

Gewinnspiele und Telefonwerbung

Schwarze Liste der Abzocker

Mal ist es eine Reise, mal ein Sachpreis, mal Bargeld. Unsere schwarze Liste unseriöser Betreiber von Gewinnspielen und Kaffee­fahrten ist lang. Hier können Sie nachlesen, wer Dreck am Stecken hat. Außerdem erfahren Sie, was zu tun ist und was unsere Musterprozesse gegen die bösen Buben gebracht haben. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen
Tafel mit Schriftzug Gutschein

Gutscheine

Gutscheine - unbegrenzt gültig?

Wie lange sind sie gültig? Wer darf sie einlösen? Muss der Gutschein auch bar aus­gezahlt werden? Kann ich den Gutschein auch bei Insolvenz des Ladens noch einlösen? Hier erfahren Sie alles zu Ihren Rechten bei Gutscheinen. Klicken sie hier, um zu dem Artikel zu gelangen