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Quartiersbüro Harburg

Sie wohnen in der Innenstadt von Harburg oder in Eißendorf-Ost, haben ein Problem und benötigen Hilfe? Wir unterstützen Sie unkompliziert und direkt vor Ort.

Quartier Harburg: Stadtansicht Gloria-Tunnel

Quartiersbüro Harburg

Stadteilbüro Gloria-Tunnel
Lüneburger Str. 1a
21073 Hamburg
(040) 24832-119
(040) 24832-290

Öffnungszeiten

Dienstag, 14 – 17 Uhr

Sie können ohne Maske zu uns in die Quartiersbüros kommen. Sie entscheiden selbst, ob Sie sich auf diesem Wege zusätzlich schützen möchten. Eine Bitte: Sehen Sie von einem Besuch bei uns ab, wenn Sie sich krank fühlen oder Erkältungssymptome (Halsschmerzen, Husten, Schnupfen, Fieber) haben. Vielen Dank.

Zusätzliche Sprechstunde:
Bücherhalle Harburg (Eddelbüttelstraße 47a, 21073 Hamburg
Donnerstag: 16-17 Uhr
Terminvergabe unter Tel. (040) 24832-119

Unsere Quartiersmitarbeiterinnen und -mitarbeiter unterstützen Sie bei Themen wie:

  • Abzocke im Alltag (z.B. unerwünschte Anrufe, betrügerische Mails, Haustürgeschäfte, untergeschobene Verträge)

  • Telefon-, Handy- und Internetverträge (z.B. zu hohe oder falsche Handyrechnung, Probleme beim Online-Shopping) 

  • Kauf- und Dienstleistungsverträge (z.B. Probleme mit Handwerkern, Schlüsseldiensten, Fitnessstudios, bei Reklamationen oder mit kaputter Ware)

  • Geld und Schulden (z.B. Pfändung, Kredite, Probleme mit Konto, Dispo oder Kreditkarte)

  • Versicherungen (z.B. wichtiger und unwichtiger Versicherungsschutz)

  • Energieabrechnungen und Stromsparen (z.B. zu hohe Stromrechnung, Ärger mit Strom- oder Gasanbieter)

  • Ernährung und Umweltschutz (z.B. versteckter Zucker, Haltbarkeit von Lebensmitteln, Schimmel in der Wohnung)

 Wir sprechen Deutsch, Englisch, Spanisch und Französisch.

Anfahrt

Mit U- und S-Bahn:
Vom S-Bahnhof Harburg den Wegweisern Richtung „City“ folgen, durch die Fußgängerzone Seevepassage, nach 300 Metern Ankunft am Gloria-Tunnel, Quartiersbüro Harburg der Verbraucherzentrale auf der linken Seite. Nächstgelegene Busstation: Moorstraße (Linien 146, 157, 340, 543, 4244).

Mit dem Auto:
Parkplätze sind in der Innenstadt von Harburg teuer oder oft besetzt. Es empfiehlt sich die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit dem Fahrrad. Das nächstgelegene Parkhaus befindet sich im Krummholzberg 10 (1 Euro / Stunde; 3 Euro / Tag).


Menschen mit Behinderung: Das Quartiersbüro ist barrierefrei erreichbar.

Ansprechpartnerinnen vor Ort

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    Hans-Jürgen Köster

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    Alexandra Kalsner

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    Claudia Michehl