Meldungen

Wenn der Flieger nicht startet

Wenn die Beschäftigten von Flughäfen oder Fluglinien streiken, bedeutet dies für Verbraucher in der Regel: Flug­ausfälle oder zumindest erhebliche Verspätungen. Das sind Ihre Rechte.

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  • Familie schaut Fernsehen

    Fernsehen aus der Heimat – das geht besser!

    Fast jeder vierte Einwohner in Deutschland hat mittlerweile einen Migrationshintergrund. Viele möchten das Fernsehprogramm ihres Heimatlandes auch in Deutschland empfangen und nutzen hierfür Bezahlfernsehen. Doch wie gut sind die Programmpakete, die Vertragsbedingungen und der Kundenservice der Anbieter? Wir haben Ethno-Pay-TV unter die Lupe genommen.

  • Älteres Paar sitzt auf dem Sofa und schaut in den Garten

    12 Tipps für die Partnersuche ohne Rechnungsfrust

    Die Partnersuche über Partnervermittlungen oder Singlebörsen ist inzwischen so normal wie das Kennenlernen am Arbeitsplatz oder auf einer Party. Doch was so praktisch und komfortabel daher kommt, hat seine Tücken. Mit unseren 12 Tipps tappen Sie nicht in die Falle.

  • Älteres Ehepaar schaut auf Geldscheine

    Western Union entschädigt Betrugsopfer

    Mit Western Union können Verbraucher Geld von Deutschland aus in die ganze Welt senden. Doch den Bargeldtransfer nutzen Kriminelle oft für ihre Betrugsmaschen. Nun entschädigt Western Union Betrugsopfer. Noch bis zum 31. Mai können Sie Ihren Schaden melden. 

  • Paar Händchen haltend

    Parship und der Wertersatz

    Wer beim Online-Partner­ver­mittler Parship seinen Vertrag frist­gerecht wider­ruft, wird trotzdem kräftig zur Kasse gebeten. Als „Wert­ersatz“ stellt Parship überzogene Forde­rungen an ehe­malige Kunden. Doch viele Betroffene klagen erfolgreich vor Gericht. Auch Sie sollten sich Ihr Geld zurückholen!

  • Model mit langen Haaren und Glitzerhintergrund

    Modeln: Wer sich zeigt, wird abgezockt

    In der Hoffnung auf eine Modelkarriere à la Heidi Klum oder einen kleinen Job als Komparse unterschreiben Verbraucher immer wieder Verträge mit der Lorraine Media GmbH. Widerrufen sie den Vertrag, soll es trotzdem richtig teuer werden.

  • Konzertbesucher

    Ticketkauf über Viagogo – ein teures Vergnügen!

    Viagogo ist eine aus der Schweiz weltweit agierende Plattform, über die Tickets für Konzerte, Sport- und Unterhaltungsveranstaltungen erworben werden können. Oftmals zu Preisen, die den normalen Ticketpreis um ein Vielfaches übersteigen. Seien Sie vorsichtig!

  • ICE fährt aus dem Kölner Hauptbahnhof

    Sturm: Ihre Rechte als Bahnkunde

    Wenn der Sturm übers Land zieht und der Zug zu spät oder gar nicht kommt, kann man sich still ärgern oder seine Rechte wahrnehmen. Welche das sind, haben wir für Sie übersichtlich zusammengestellt.

  • Frau mit Smartphone in der Hand vor einem Laptop

    Billig einkaufen kann teuer werden

    Wenn Sie im Internet nach neuen Klamotten stöbern, stoßen Sie schnell auf erstaunlich günstige Angebote aus Fernost. Doch häufig folgt die Ernüchterung schon beim Auspacken der Lieferung. Meiden Sie bestimmte Online-Shops lieber!

  • Frau trägt Einkaufstüten

    Pink Tax: Frauen zahlen mehr

    Frauen sollten beim Kauf von Drogerieartikeln wie Rasierklingen, Deos oder Parfüms besser sehr genau hinschauen. Denn: Hersteller und Händler langen bei „weiblichen“ Produkten kräftig zu. Sie kosten fast immer mehr als die Versionen für Männer. Das belegt nun auch eine aktuelle Studie der Antidiskriminierungstelle des Bundes.

  • Frau an Laptop hält sich die Hand an den Kopf

    Auf Einkaufstour mit geklauten Daten

    Seien Sie wachsam beim Umgang mit persönlichen Daten im Netz! Bundesweit häufen sich bei den Verbraucherzentralen Beschwerden über Identitätsdiebstähle, die oft hohe Rechnungen nach sich ziehen.

  • Achtung, Preisdrücker!

    Ankaufplattformen im Internet erfreuen sich immer größerer Beliebtheit. Doch bei der Suche nach dem besten Angebot ist Vorsicht geboten: Einige Anbieter behalten sich vor, ihre Preisangebote ohne aktive Zustimmung der Verbraucher nach unten zu korrigieren. Auf Inititiative der Marktwächter haben ein paar Plattformen jetzt nachgebessert.

  • Mann in Anzug und mit Schlips hält Aktenkoffer in der Hand

    Wenn der Notar zweimal klingelt

    128.000 Euro gewonnen – und das von einem Notar bestätigt? Nur 183 Euro Aktivierungsgebühr? Fallen Sie nicht auf diese Betrugsmasche herein. Wer Geld überweist, sieht es nie wieder!

  • Messung der Abgase am Auspuff eines Autos

    Dieselmogelpackung – was tun?

    Die Affäre um manipulierte Abgas­werte bei Dieselautos zieht immer weitere Kreise. Auch bei der Abgasreinigung mit AdBlue wurde getrickst. Ob Sie als Autobesitzer Schadens­ersatz verlangen können oder was Sie sonst tun sollten.

  • Frau schaut sich ein Sofa in einem Möbelhaus an

    Ärger beim Kauf von Möbeln und Küchen

    Käufer von Möbeln oder Küchen sollen fast immer eine Anzahlung leisten. Doch eine Pflicht, das Geld vorzustrecken, gibt es nicht. Weigern Sie sich, denn Sie allein tragen das Risiko. Und setzen Sie Fristen bei Lieferverzug.

  • Frau tippt auf Tastatur eines Laptops

    Preisvergleich mit Tücken

    Laut einem Urteil des Bundesgerichtshofs müssen Vergleichsportale ihre Nutzer besser darüber informieren, dass nur Anbieter gelistet werden, die eine Provision an den Portalbetreiber zahlen – wenn dem so ist. Warum Sie mit Vergleichsportalen nicht immer am besten beraten sind.

  • Zwei Beine mit roten Schuhen in grünem Gras

    Verbraucherumfrage: Wo drückt der Schuh?

    Sie haben uns gesagt, welche Probleme Sie in Ihrem Verbraucheralltag am drängendsten finden. Das sind die aktuellen Umfrageergebnisse des dritten „Verbraucherschutz-Pegels“.

  • Junge Frau schaut auf ihr Smartphone

    Freunde in Not

    Gute Freunde melden sich bei Ihnen, erzählen, sie seien in Not und bräuchten dringend etwas Geld? Vorsicht, da sind Betrüger am Werk!

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