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Parship und der Wertersatz

Wer beim Online-Partner­ver­mittler Parship seinen Vertrag frist­gerecht wider­ruft, wird trotzdem kräftig zur Kasse gebeten. Als „Wert­ersatz“ stellt Parship überzogene Forde­rungen an ehe­malige Kunden. Doch viele Betroffene klagen erfolgreich vor Gericht. Auch Sie sollten sich Ihr Geld zurückholen!

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  • Paar auf dem Bett

    Valentinstag: In der Flirtfalle

    Immer mehr Menschen, die auf der Suche nach der Liebe fürs Leben sind, nutzen hierfür Plattformen im Internet. Doch dabei kann man viel verlieren – Geld nämlich. Wir verraten Ihnen, welche Flirtfallen in der digitalen Welt lauern und wie Sie sich am besten gegen finanzielle Risiken schützen.

  • Junge Frau mit Laptop

    Online-Biomarkt Najoba muss Geld erstatten

    Haben Sie beim Online-Biomarkt Najoba auch schon einmal Kosmetika, Drogerieartikel oder Bio-Lebensmittel bestellt? Mussten Sie auch 59 Euro für die jährliche Mitgliedschaft zahlen? Dann sollten Sie jetzt weiterlesen.

  • Flugzeug von Germania

    Germania fliegt nicht mehr

    Nach den Pleiten von Air Berlin und Niki hat nun auch die Fluggesellschaft Germania Insolvenz angemeldet und ihren gesamten Flugbetrieb eingestellt. Was bedeutet das für Reisende? Was passiert mit gebuchten Tickets?

  • Terminal 1 am Flughafen Hamburg

    Wenn der Flieger nicht startet

    Wenn die Beschäftigten von Flughäfen oder Fluglinien die Arbeit niederlegen, bedeutet dies für Verbraucher in der Regel: Flug­ausfälle oder zumindest erhebliche Verspätungen. Das sind Ihre Rechte.

  • Frau bezahlt mit ihrem Smartphone in Café

    Mit Handy oder Smartwatch zahlen – das sollten Sie wissen

    Kein Suchen nach Bargeld oder Karte, kein Nachzählen von Wechselgeld – einfach Handy oder Smartwatch an einen Sensor halten und mit dem Einkauf nach Hause gehen. Das „Mobile Payment“ oder auch „Mobiles Bezahlen“ ist bequemer als jede andere Bezahlmethode. Doch es gibt auch Nachteile. Das sollten Sie darüber wissen.

  • Mitarbeiter eines Schlüsseldienstes zeigt Rechnung

    Ausgesperrt und abgezockt vom Schlüsseldienst

    Die Haustür ist in wenigen Minuten geöffnet, doch der Schlüsseldienst präsentiert eine Rechnung über ein paar hundert Euro und will das Geld sofort in bar haben. Wie Sie vorbeugen und sich gegen Wucherpreise zur Wehr setzen können.

  • Model mit langen Haaren und Glitzerhintergrund

    Lorraine: Willkommen in der schönen Model-Welt!

    Ein bisschen modeln, das klingt für viele Menschen spannend und glamourös, daher unterschreiben viele immer wieder Verträge für Foto-Chiffreanzeigen mit der Lorraine Media GmbH. Wollen sie den Auftrag für die Casting-Plattform Modelsweek widerrufen, so soll das nicht möglich sein. Wir sehen das anders.

  • Mann beim Autofahren

    Abgasskandal: Kredit zurück – Auto los

    Weil die Finanzierungsverträge für ihre Autos fehlerhaft sind, dürfen viele Autobesitzer ihren Kredit widerrufen und ihr Fahrzeug zurückgeben. So können Betroffene ihre „Diesel-Mogelpackung“ wieder einigermaßen verlustfrei loswerden. Wir prüfen Ihren Vertrag und schauen, was möglich ist.

  • Messung der Abgase am Auspuff eines Autos

    Dieselmogelpackung – Klage gegen Volkswagen

    In der Affäre um manipulierte Abgas­werte bei Dieselautos hatten Verbraucher bislang das Nachsehen. Auf Entschädigungszahlungen warten sie noch immer. Nun können sich Autobesitzer erstmals einer sogenannten Musterfeststellungsklage gegen Volkswagen anschließen.

  • Geöffneter Gitarrenkoffer für Spenden

    Spenden – aber sicher!

    Ob im Kampf gegen den Hunger, bei der Unterstützung von Erdbebenopfern oder dem Erhalt des örtlichen Tierheims – Spenden können helfen. Viele Organisationen werben um Spenden. Was Sie beim Spenden beachten sollten. Damit Ihr Geld auch da ankommt, wo es helfen soll.

  • Mann auf dem Sofa liest Brief und telefoniert

    Vodafone Kabel Deutschland: Bestellung bestätigt ohne Auftrag?

    Am Telefon nichts bestellt und dennoch eine Auftragsbestätigung von Vodafone Kabel Deutschland über das Produkt Kabel Digital oder Video Select erhalten? Das kann nach einem Urteil des Landgerichts München I nun teuer für das Unternehmen werden.

  • Ein Haufen Disketten

    Harte Probleme beim Software-Kauf

    Viele Verbraucher kaufen ihre Computer-Software im Internet in sogenannten Drittanbieter-Shops. Doch hier ist Vorsicht geboten. Das vermeintliche Schnäppchen entpuppt sich schnell als Reinfall. Oft fehlt es an wichtigen Angaben zum Produkt oder einem verlässlichen Kundenservice. Davor warnen die Marktwächter der Verbraucherzentralen.

  • Bug eines Schiffes auf dem Meer

    Telefonieren auf dem Kreuzfahrtschiff – ein teures Vergnügen

    Telefonieren, Nachrichten mit Urlaubsfotos schicken oder im Netz nach aktuellen Sightseeing-Tipps suchen. Für viele Menschen gehört das Smartphone zur Standardausstattung auf Reisen. Doch wer mit einem Kreuzfahrtschiff unterwegs ist, sollte beim Telefonieren und Surfen besonders vorsichtig sein, denn beides kann richtig teuer werden. 

  • Mann sitzt auf Sofa und liest einen Brief

    Wenn der Inkassodienst droht

    Schufa, Gerichtsvollzieher, Haftbefehl – Inkassodienste treiben Schulden gerne mit beängstigenden Drohungen ein. Doch vieles hat weder Hand noch Fuß. Lassen Sie sich nicht einschüchtern und bewahren Sie Ruhe!

  • Mann beim Autofahren

    ADAC-Abofalle gestoppt

    Ein kostenloses Fahrtraining war für viele minderjährige Fahrschüler Grund genug, in ihrer Fahrschule für eine kostenfreie Mitgliedschaft beim ADAC zu unterschreiben. Doch die Sache hatte einen Haken. Wir haben den Verkehrsclub abgemahnt. Mit Erfolg.

  • Sandburg am Strand

    Neue Regeln fürs Reisen

    Auch der schönste Urlaub kann sich in einen Albtraum verwandeln. Anfang Juli trat das neue Pauschalreiserecht in Kraft, das sowohl für Verbraucher als auch für Reiseunternehmer einige Neuerungen mit sich bringt. Das sollten Sie wissen.

  • Frau tippt auf Tastatur eines Laptops

    Ihre Daten, Ihre Rechte

    Ob die Nutzung von Social-Media-Diensten, Fitnessarmbändern, Smartphones oder das Sammeln von Punkten mit Kundenkarten – all dies bedeutet, dass Unternehmen riesige Datenmengen verarbeiten. Durch die am 25. Mai in Kraft getretene Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sollen Verbraucher besser als bisher verstehen können, was mit ihren Daten geschieht, und leichter zu ihrem Recht kommen.

  • Älteres Paar sitzt auf dem Sofa und schaut in den Garten

    12 Tipps für die Partnersuche ohne Rechnungsfrust

    Die Partnersuche über Partnervermittlungen oder Singlebörsen ist inzwischen so normal wie das Kennenlernen am Arbeitsplatz oder auf einer Party. Doch was so praktisch und komfortabel daher kommt, hat seine Tücken. Mit unseren 12 Tipps tappen Sie nicht in die Falle.

  • Konzertbesucher

    Ticketkauf über Viagogo – ein teures Vergnügen!

    Viagogo ist eine aus der Schweiz weltweit agierende Plattform, über die Tickets für Konzerte, Sport- und Unterhaltungsveranstaltungen erworben werden können. Oftmals zu Preisen, die den normalen Ticketpreis um ein Vielfaches übersteigen. Seien Sie vorsichtig!

  • ICE fährt aus dem Kölner Hauptbahnhof

    Sturm: Ihre Rechte als Bahnkunde

    Wenn der Sturm übers Land zieht und der Zug zu spät oder gar nicht kommt, kann man sich still ärgern oder seine Rechte wahrnehmen. Welche das sind, haben wir für Sie übersichtlich zusammengestellt.

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