Versicherungen
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Berufsunfähigkeitsversicherung - wichtig für alle!

Wegen Krankheit oder Unfall seinen Job nicht mehr machen können: Das kann der finanzielle GAU sein. Schließen Sie die Lücke mit einer Berufs­unfähigkeits­versicherung.

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  • Umwelt + Nachhaltigkeit
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    Recyclingpapier für die Schule

    Das neue Schuljahr beginnt. Doch nur wenige Hefte, die im Schulranzen landen, sind aus Recyclingpapier. Leider bieten längst nicht alle Geschäfte umweltfreundliche Papierprodukte an. Aber die Suche lohnt sich. Darauf sollten Sie achten.

  • Strom- und Gasrechnung
    Frau liest Inkassoschreiben

    Kein Geld für Gas und Strom. Was dann?

    Die Energiepreise steigen. Dazu kommt ab Oktober die staatliche Gasumlage von rund 2,4 Cent pro Kilowattstunde. Viele Verbraucherinnen und Verbraucher blicken mit Sorge auf die anstehende Heizperiode im Herbst. Was passiert, wenn ich meine Rechnung nicht mehr bezahlen kann? Wir erklären, wie es nach der ersten nicht gezahlten Rechnung weitergeht.

  • Heizung
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    Jetzt die Heizungsanlage für den Winter fit machen

    Weil Gas in den kommenden Monaten zur Mangelware werden könnte, kaufen viele Menschen elektrische Heizgeräte. Wer sich auf den Winter vorbereiten will, sollte aber zuerst unbedingt seine Heizungsanlage auf optimalen Stand bringen. So lassen sich bis zu 20 Prozent an Heizenergie sparen.

  • Urlaubs- und Reiseärger
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    Koffer weg – was tun?

    Die Urlaubszeit hat begonnen. Doch Ärger kann es trotzdem geben, zum Beispiel wenn am Gepäckband im Flughafen der Koffer auf sich warten lässt. Schlimmstenfalls taucht er gar nicht auf. Was tun, fragen sich dann viele. Unser Rat: Den Ärger nicht runterschlucken, sondern Rechte durchsetzen und Geld verlangen!

  • Strom- und Gasrechnung
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    Plötzlich ohne Energievertrag – Klage gegen Stromio

    Trotz laufender Verträge haben zahlreiche Energieanbieter in den letzten Monaten die Versorgung ihrer Kundinnen und Kunden mit Gas und Strom eingestellt. Eine Belieferung wäre aufgrund der starken Energiepreiserhöhung nicht mehr möglich. Wer von dem Lieferstopp des Unternehmens Stromio betroffen war, kann sich nun einer Musterfeststellungsklage anschließen.

  • Finanzen
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    Neukunden fühlen sich von Trade Republic getäuscht

    Die Trade Republic Bank GmbH warb mit einer Gratisaktie für eine Depoteröffnung, teilte an einige Neukunden dann aber nur Aktienbruchteile aus. Für uns ein klarer Fall von Irreführung, den wir abgemahnt haben. Die Bank hat jetzt eine Unterlassungserklärung abgegeben.

  • Online-Shopping
    Junger Mann sitzt mit einer Kreditkarte vor dem Laptop

    Fake Shop Liste: Wenn günstig richtig teuer wird!

    Ein neues Smartphone, angesagte Sneaker, ein schickes E-Bike – und alles 20 bis 50 Prozent günstiger als in anderen Shops. Doch oft platzt der Traum vom Super-Schnäppchen. Nach Zahlung per Vorkasse erhält man keine Ware. Unsere Liste mit fragwürdigen Shops wird regelmäßig aktualisiert.

  • Datenschutz
    Ältere Frau am Telefon

    Kein Europol unter dieser Nummer!

    „This call is from Europol ...“ Achtung, fallen Sie nicht auf diesen aktuellen Europol-Fake am Telefon herein. Betrüger wollen Sie mit einem angeblichen Identitätsdiebstahl einschüchtern und Sie zur Zahlung einer höheren Geldsumme bewegen.

  • Strom- und Gasrechnung
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    Was tun bei hohen Gaspreisen?

    Wegen der angespannten Lage auf den Gasmärkten hat die Bundesregierung die Alarmstufe des Notfallplans Gas ausgerufen. Die Preisanpassungsklausel, mit der Versorger höhere Preise direkt an ihre Kundinnen und Kunden weiterreichen könnten, ist jedoch nicht aktiviert. Da es derzeit so gut wie keine günstigen Angebote gibt, kann es sinnvoll sein, seinem Versorger treu zu bleiben.

  • Urlaubs- und Reiseärger
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    Flug gestrichen – was nun?

    Immer wieder streichen Airlines geplante Flüge. Doch Verbraucherinnen und Verbraucher dürfen deswegen nicht im Regen stehen gelassen werden. Die Fluggesellschaften müssen für eine Ersatzbeförderung sorgen und unter Umständen sogar Schadensersatz zahlen. Das sind Ihre Rechte.

  • Sparen und Geldanlage
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    Das Ende der Negativzinsen?!

    Vom sogenannten Verwahrentgelt auf Tagesgeld- und Girokonten waren viele Kundinnen und Kunden betroffen. Die meisten Banken und Sparkassen haben die Negativzinsen jedoch wieder abgeschafft. Die von den Verbraucherzentralen geführten Gerichtsverfahren laufen aber weiter. Für die Zukunft wollen wir Rechtssicherheit für Verbraucherinnen und Verbraucher schaffen.

Junge mit Rucksack und Teddy (Ukraine)

Informationen für Menschen aus der Ukraine

Інформація для біженців з України

Sind Sie wegen des Kriegs aus der Ukraine nach Deutschland gekommen? Unsere Hinweise helfen beim Ankommen in Deutschland.
Ви приїхали до Німеччини з України через війну? Наші поради допоможуть вам приїхати до Німеччини.

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Beratung

Wir beraten Sie zu fast allen Fragen, die Sie als Verbraucherin oder Verbraucher interessieren – telefonisch, schriftlich, im Videochat und persönlich bei uns vor Ort.

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Unabhängig handeln, unabhängig sein.
Wir sehen uns nur einer Interessengruppe verpflichtet – Ihnen als Verbraucherin oder Verbraucher. Die Märkte sollten Ihrem Wohle dienen. Dafür machen wir uns stark. Seit über 60 Jahren.
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    Wachsam sein und dranbleiben.

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    Wir verfolgen Verstöße gegen Verbraucherschutz- und andere Gesetze, wenn diese Ihre Rechte verletzen. Wir streiten für Sie – auch vor Gericht und besonders gern mit den großen Konzernen.

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    Hilfe in jeder Lebenslage.

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    Ob jung, ob alt oder irgendwo dazwischen – wir unterstützen Sie bei schwierigen Entscheidungen im Laufe Ihres Lebens, verschaffen Ihnen den notwendigen Durchblick und stehen Ihnen bei Problemen mit Rat und Tat zur Seite.

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    Butter bei die Fische.

    Butter bei die Fische.

    Dank Ihrer Hinweise decken wir Missstände auf und machen diese öffentlich. Ross und Reiter zu nennen, ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Wir kämpfen mutig und hartnäckig für Ihre Rechte als Verbraucherin oder Verbraucher.

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    Wissen macht schlau.

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    Wir geben Ihnen das nötige Wissen an die Hand, um informierte Entscheidungen treffen zu können. Beim Kauf eines Joghurts ebenso wie beim Abschluss eines Vertrags zur privaten Altersvorsorge. Vor allem junge Menschen wollen wir besser auf den Verbraucheralltag vorbereiten.

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    Ein gutes Leben führen.

    Ein gutes Leben führen.

    Wir wollen eine Welt, in der Sie und alle nachkommenden Generationen zu jeder Zeit sicher, nachhaltig und ihrem Bedarf entsprechend konsumieren können. Unternehmen und Märkte können helfen, unsere Gesellschaft gerechter zu machen – wenn man ihnen auf die Sprünge hilft.

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Holen Sie Ihr Geld zurück

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Ratenkredit widerrufen und Tausende Euro sparen
Fehlende Informationen in Kreditverträgen sind die Chance, teure Kredite wieder loszuwerden. Wir prüfen Ihre Vertragsunterlagen.
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Wegen ungenauer Angaben können Sie Autokredite oft noch Jahre lang widerrufen und den Autokauf rückabwickeln. Wir prüfen Ihren Vertrag.
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Vorfälligkeitsentschädigung zu hoch?
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Lebens- und Rentenversicherung
Widerspruch: Rechnen, prüfen, Geld zurückholen
Bei Lebens- oder Rentenversicherungen können Sie mit einem Widerspruch oft mehr Geld zurückholen als mit einer Kündigung. Wir geben Ihnen eine unabhängige Einschätzung.
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Achtung,

Mogelpackung!

Auch wenn die Flut der Sonderangebote auf Handzetteln oder in den Printmedien einen anderen Eindruck vermittelt, die Preise im Einzelhandel werden weiterhin kräftig erhöht. Nicht immer sind die Preissteigerungen für Sie als Verbraucher auf den ersten Blick zu erkennen.

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