Das gab es in 20 Jahren unserer Mogelpackungsliste noch nie! Das Bio Tomaten-Gewürzsalz der Marke Lebensbaum kostet plötzlich 150 Prozent mehr. Doch das ist nicht das einzige, was wir bemängeln. Mehr über diese Mogelpackung des Monats.

Schlechter Kundenservice ist nicht nur ärgerlich, sondern kann auch Ihre Rechte verletzen. Machen Sie Ihr Anliegen deshalb immer schriftlich geltend. Mit unserem neuen Online-Service erstellen Sie entsprechende Schreiben, um sich zu beschweren.

Flugverspätungen können Reisepläne ordentlich durcheinanderbringen – doch als Fluggast haben Sie in solchen Fällen mehr Rechte, als Sie vielleicht denken. Erfahren Sie, welche Entschädigungen Ihnen zustehen und was Sie bei einer Verspätung Ihres Fliegers am besten tun.

Welche Kosten verbergen sich tatsächlich hinter meinem Ratenkredit und zahle ich überhaupt einen marktüblichen Zins? Diese und andere Fragen können Sie sich mit dem Kredit-Check, unserem neuen kostenfreien Online-Service selbst beantworten.

Sie wohnen zur Miete, möchten aber gerne von einer Photovoltaikanlage profitieren? Das ist möglich, wenn Ihr Vermieter oder Ihre Vermieterin eine gemeinschaftliche Gebäudeversorgung auf den Weg bringt. So funktioniert's.

Versicherte, die beim Abschluss einer Lebens- oder Rentenversicherung fehlerhaft über ihr Widerspruchsrecht belehrt wurden, können dem Vertrag widersprechen. Kommt es zum Rechtsstreit, hängt der Erfolg stark vom Standort des Gerichts ab. Einige entscheiden verbraucherfreundlicher als andere, belegt unsere Stichprobe.

Schon wieder sind die Mars Minis von Shrinkflation betroffen. Sie sind unsere Mogelpackung des Monats. In den letzten 16 Jahren haben wir acht verschiedene Packungsgrößen gesammelt. Ziel des Herstellers: versteckt den Preis erhöhen. Wir zeigen, wie Mars in den letzten Jahren getrickst hat.

Deutschlandweit werden in Supermärkten, Discountern und im Getränkehandel Menschen bei der Pfandrückgabe abgewiesen. Das ist in der Regel rechtswidrig. Wir erklären Ihre Rechte und wie Sie sich wehren können.

Eine kleine Auszahlung aus der betrieblichen Altersvorsorge – und plötzlich sollen tausende Euro an Krankenkassenbeiträgen fällig werden. Was nach einem Missverständnis klingt, wurde für eine Verbraucherin zur echten Belastung. Doch sie wehrte sich mit unserer Hilfe erfolgreich vor Gericht.