Quartiersbüro Harburger Innenstadt / Eißendorf-Ost

Sie wohnen in der Innenstadt von Harburg oder in Eißendorf-Ost, haben ein Problem und benötigen Hilfe? Wir unterstützen Sie unkompliziert und direkt vor Ort.

Quartier Harburg: Stadtansicht Gloria-Tunnel

Quartiersbüro Harburger Innenstadt / Eißendorf-Ost

Stadteilbüro Gloria-Tunnel
Lüneburger Str. 1a
21073 Hamburg
(040) 24832-290

Öffnungszeiten


Dienstag 14 – 17 Uhr

Unser Quartiersbüro in Harburg ist wieder zu den üblichen Sprechzeiten besetzt. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! 

Wichtig: Bitte tragen Sie einen Schutz über Mund und Nase, wenn Sie zu uns kommen, halten Sie Abstand zu anderen und bringen Sie nach Möglichkeit Ihre eigenen Schreibutensilien für Notizen mit. Nehmen Sie Ihren Termin möglichst allein wahr. Für das Gespräch dringend erforderliche Personen, wie zum Beispiel einen Dolmetscher, dürfen Sie mitbringen. Kommen Sie bitte nicht zu uns ins Quartiersbüro, wenn Sie sich krank fühlen.

Unsere Quartiersmitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterstützen Sie bei Themen wie:

  • Abzocke im Alltag (z.B. unerwünschte Anrufe, betrügerische Mails, Haustürgeschäfte, untergeschobene Verträge)

  • Telefon-, Handy- und Internetverträge (z.B. zu hohe oder falsche Handyrechnung, Probleme beim Online-Shopping) 

  • Kauf- und Dienstleistungsverträge (z.B. Probleme mit Handwerkern, Schlüsseldiensten, Fitnessstudios, bei Reklamationen oder mit kaputter Ware)

  • Geld und Schulden (z.B. Pfändung, Kredite, Probleme mit Konto, Dispo oder Kreditkarte)

  • Versicherungen (z.B. wichtiger und unwichtiger Versicherungsschutz)

  • Energieabrechnungen und Stromsparen (z.B. zu hohe Stromrechnung, Ärger mit Strom- oder Gasanbieter)

  • Ernährung und Umweltschutz (z.B. versteckter Zucker, Haltbarkeit von Lebensmitteln, Schimmel in der Wohnung)

  • Mehr Informationen über unser Angebot im Süden Hamburgs

 Wir sprechen Deutsch, Englisch, Spanisch und Französisch.

Wenn Sie in der Harburger Innenstadt oder Eißendorf-Ost wohnen, können Sie sich auch gerne telefonisch an uns wenden: Tel. (040) 24832-119. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Anfahrt

Mit U- und S-Bahn:
Vom S-Bahnhof Harburg den Wegweisern Richtung „City“ folgen, durch die Fußgängerzone Seevepassage, nach 300 Metern Ankunft am Gloria-Tunnel, Quartiersbüro Harburg der Verbraucherzentrale auf der linken Seite. Nächstgelegene Busstation: Moorstraße (Linien 146, 157, 340, 543, 4244).

Mit dem Auto:
Parkplätze sind in der Innenstadt von Harburg teuer oder oft besetzt. Es empfiehlt sich die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit dem Fahrrad. Das nächstgelegene Parkhaus befindet sich im Krummholzberg 10 (1 Euro / Stunde; 3 Euro / Tag).


Menschen mit Behinderung: Das Quartiersbüro ist barrierefrei erreichbar.

Ansprechpartner vor Ort