Sprechstunde in Harburg (Bücherhalle)
Sie wohnen in der Innenstadt von Harburg oder in Eißendorf-Ost, haben ein Problem und benötigen Hilfe? Wir unterstützen Sie unkompliziert und direkt vor Ort. Unser Angebot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher mit wenig Einkommen.
Sprechstunde in Harburg (Bücherhalle)
Eddelbüttelstraße 47a
21073 Hamburg
Öffnungszeiten
Offene Sprechstunde: Donnerstag, 14 – 17 Uhr
Unsere Quartiersmitarbeiterinnen und -mitarbeiter unterstützen Sie bei Themen wie:
- Abzocke im Alltag (z.B. unerwünschte Anrufe, betrügerische Mails, Haustürgeschäfte, untergeschobene Verträge)
- Telefon-, Handy- und Internetverträge (z.B. zu hohe oder falsche Handyrechnung, Probleme beim Online-Shopping)
- Kauf- und Dienstleistungsverträge (z.B. Probleme mit Handwerkern, Schlüsseldiensten, Fitnessstudios, bei Reklamationen oder mit kaputter Ware)
- Geld und Schulden (z.B. Pfändung, Kredite, Probleme mit Konto, Dispo oder Kreditkarte)
- Energieabrechnungen und Stromsparen (z.B. zu hohe Stromrechnung, Ärger mit Strom- oder Gasanbieter)
- Ernährung und Umweltschutz (z.B. versteckter Zucker, Haltbarkeit von Lebensmitteln, Schimmel in der Wohnung)
Wir unterstützen Sie vor allem dann, wenn Sie nur über ein geringes Einkommen verfügen. Wir sprechen Deutsch, Englisch, Spanisch und Französisch.
Bitte beachten Sie: Juristische Beratung und Auskunft zu weiteren Themen des Verbraucheralltags erhalten Sie an unserem zentralen Standort in Hamburg St. Georg.
Anfahrt
Die Bücherhalle Harburg befindet sich im Harburg-Carrée in unmittelbarer Nachbarschaft des Phoenix-Centers direkt gegenüber vom Cinemaxx-Kino in der ersten Etage. Sie ist barrierefrei über den Aufzug im Parkhaus Harburg Carrée (im gleichen Gebäude) zu erreichen.
Mit U- und S-Bahn:
Nehmen Sie am S-Bahnhof Harburg den Ausgang Moorstraße und folgen der Moorstraße bis zum Ende. Überqueren Sie dann die Wilstorfer Straße und biegen Sie in die Eddelbüttelstraße ein. Der Fußweg beträgt rund 550 Meter.
Mit dem Auto:
Im benachbarten Parkhaus Harburg Carrée stehen Ihnen 400 kostenpflichtige Parkplätze zur Verfügung.
Menschen mit Behinderung: Der Standort ist barrierefrei erreichbar.
