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Achtung,

Mogelpackung

Alles wird teurer. Diesen Eindruck haben viele Menschen zurzeit, wenn sie an der Supermarktkasse stehen und ihren Einkauf bezahlen sollen. Aber es gibt noch eine andere Art, den Preis anzuheben – versteckte Preiserhöhungen oder auch „Shrinkflation“ genannt. Die Hersteller reduzieren einfach den Inhalt ihrer Produkte und der Preis im Supermarkt bleibt gleich.

Bauer Joghurt Erdbeere Schokosplits (2023) Alt-Neu-Vergleich
Hersteller
Privatmolkerei Bauer
Gekauft bei
Famila, Edeka, Lidl
Datum
November 2023
Alte Füllmenge

250 g

Alter Preis
0,99 €
Neue Füllmenge

225 g

Neuer Preis
0,99 €
Preiserhöhung
11,1 % *
*

Verbraucherhinweis und eigene Recherche

Stellungnahme der Privatmolkerei Bauer vom 09. November 2023:
„(...) Wir geben unser Bestes, damit wir unseren Kunden ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten können. Einige unserer hochwertigen Zutaten wie Cerealien, Schokoladenstücke oder pürierte Früchte sind leider Lieferanten- und marktbedingt deutlich teurer geworden. 
Aufgrund der allgemeinen Inflation auf Verbraucherseite (v.a. Energie, Benzin, Heizkosten) haben wir uns jedoch bewusst dagegen entschieden, für die betroffenen Sorten eine erhöhte unverbindliche Preisempfehlung Richtung Handel von über 1€ im Regal auszusprechen. Stattdessen haben wir uns – ausschließlich für die kostenseitig teurer gewordenen Mehrwert-Sortimente (Müsli, Splits, Püriert, weniger Zucker – Fruchtgenuss) – für eine Grammaturanpassung auf 225g entschieden; bei gleichbleibender unverbindlicher Preisempfehlung. (...) Um die Grammaturanpassung für die Verbraucher sichtbar zu machen, setzen wir neben einer deutlichen Grammaturauslobung auf der Verpackung, auch auf einen kleineren Becher (vs 250g Becher). Unser restliches Sortiment erhalten die Verbraucher weiterhin, wie gewohnt, im gleichen Becher, mit gleichem Inhalt und unveränderter unverbindlicher Preisempfehlung (...)“

Einschätzung der Verbraucherzentrale

Von der Füllmengenreduzierung sind ebenfalls folgende Sorten betroffen:

  • Schokosplits Stracciatella
  • Schokosplits Erdbeere
  • Schokobälle Banane
  • Schokobälle Vanille
     
  • Bircher Müsli
  • Erdbeere Müsli
  • Vanille Müsli
  • Schokomüsli
     
  • Weniger Zucker Erdbeergenuss
  • Weniger Zucker Aprikosengenuss
  • Weniger Zucker Pfirsich-Maracuja-Genuss
  • Weniger Zucker Kirschgenuss
     
  • Pürierte Früchte Erdbeere
  • Pürierte Früchte Rhabarber-Vanille
  • Pürierte Früchte Blutorange-Acerola
  • Pürierte Früchte Mango-Maracuja

Bei einigen Sorten hat sich der Produktname geändert. Beispielsweise heißt die Sorte "Banane-Schokobälle" nun "Schokobälle Banane" oder die Sorte "Erdbeer-Schokosplits" heißt nun "Schokosplits Erdbeere".

Iglo Green Cuisine vegetarische Lasagne (2023) Alt-Neu-Vergleich
Hersteller
Iglo GmbH
Gekauft bei
Famila
Datum
November 2023
Alte Füllmenge

450 g

Alter Preis
3,39 €
Neue Füllmenge

400 g

Neuer Preis
3,99 €
Preiserhöhung
32,4 % *
*

Verbraucherhinweis und eigene Recherche

Stellungnahme der Iglo GmbH vom 08. November 2023:
„(...) die generellen Kostensteigerungen (Rohstoffe, Energie, Logistik, Verpackung) sind eine große Herausforderung für alle Hersteller und iglo geht mit dieser Herausforderung verantwortungs- und maßvoll um. In diesem Kontext sind einige Produkte stärker, andere weniger von den einzelnen Kostensteigerungen betroffen. Zudem müssen notwendige und verantwortungsvolle Preissteigerungen auch erst einmal vom Handel akzeptiert werden, d. h. umgesetzt werden können. Im genannten konkreten Fall haben die Kostensteigerung bei diesem Produkt Anpassungen notwendig gemacht. Da dieses Produkt Teil einer Range mit gleichem Preispunkt war, d. h. diverse Green Cuisine-Produkte werden zu einem einheitlichen Preis angeboten, galt es Anpassungen vorzunehmen, die aber (wegen der Kostensteigerung der expliziten Rohstoffe) nur ein Produkt betraf. Aus diesem Grund der Preisharmonisierung war es notwendig ein verantwortungsvolle Mengenreduzierung von 50g vorzunehmen. (...)“

Einschätzung der Verbraucherzentrale

Auch die Rezeptur wurde geringfügig verändert. Zwar enthält die Lasagne nun statt 12% 14% Lasagneblätter, aber nur noch 10% statt 12% Erbsenprotein Hack.

Teekanne Heiße Liebe (2023) Alt-Neu-Vergleich
Hersteller
TEEKANNE GmbH & Co. KG
Gekauft bei
Budni, Rewe, Edeka
Datum
November 2023
Alte Füllmenge

60 g

Alter Preis
2,29 €
Neue Füllmenge

45 g

Neuer Preis
2,29 €
Preiserhöhung
33,3 % *
*

Verbraucherhinweis und eigene Recherche

Stellungnahme der TEEKANNE GmbH & CO. KG vom 25. Oktober 2023:
„(...) Als Marktführer im Bereich Tee gehört es zu unserem Selbstverständnis unsere Produkte – unter Einbeziehung unserer Nachhaltigkeitsstrategie – ständig mit den Bedürfnissen unserer Konsumenten abzugleichen. Dies betrifft auch unserer Produkt TEEKANNE Heiße Liebe:

Im Vergleich zu dem bereits 2002 eingeführten Früchtetee hat sich die Geschmackserwartung der deutschen Verbraucher in den letzten Jahren hin zu fruchtigeren Geschmacksrichtungen entwickelt. Aus diesem Grund wurde die Rezeptur des Produktes Heiße Liebe aus dem Sortiment „Verführerische Früchtetees“ sowie die von vier weiteren Sorten der Range (genauer: Frecher Flirt, Herzkirsche, Kleine Sünde und Sweet Kiss) optimiert und den aktuellen, modernen Konsumentenbedürfnissen angepasst. Der Geschmack des Aufgusses wurde dadurch fruchtiger, kräftiger und aromatischer, so dass wir eine Umstellung der Füllmengengrammatur vornehmen konnten. Die geschmackliche Optimierung bestätigt auch eine von uns durchgeführte Marktforschung zur neuen Rezeptur von Heiße Liebe. Die verbesserte Rezeptur wird als deutlich fruchtiger, leckerer, ausgewogener und hochwertiger wahrgenommen.

Deswegen haben die genannten Verführerischen Früchtetees seit August 2023 bei verbesserter Geschmacksintensität eine Gesamtfüllmenge von 45 g (2,25 g pro Beutel). Mit der neuen Rezeptur setzen wir gleichzeitig auf 50 Prozent Rainforest Alliance zertifizierte Rohwaren im Einklang mit unserer Nachhaltigkeitsstrategie.

Im Vergleich zu anderen Lebensmitteln reduzieren wir bei unserem Produkt Heiße Liebe nicht die Verzehrmenge, sondern bieten weiter 20 Tassen mit einem besseren Geschmackserlebnis an. Die neue Rezeptur kommunizieren wir über einen Störer, der auf der Frontseite der betreffenden Verpackungen aufgebracht ist. Alle weiteren Informationen, wie z.B. die Anzahl der Beutel und die Grammatur, kommunizieren wir ebenfalls transparent auf der Verpackung.

Der UVP der Verführerischen Früchtetees bleibt auch mit verbesserter Rezeptur bei 2,29 EUR. Die Verantwortung für Endverbraucherpreise obliegt dem Handel. (...)“

 

 

Einschätzung der Verbraucherzentrale

Folgende Sorten sind ebenfalls von der Füllmengenreduzierung betroffen:

  • Frecher Flirt
  • Herzkirsche
  • Kleine Sünde
  • Sweet Kiss
Mogelpackung: Gutbio Fenchel-Tee (2023) Alt-Neu-Vergleich
Hersteller
Markus Kaffee GmbH & Co. KG
Gekauft bei
Aldi Nord
Datum
November 2023
Alte Füllmenge

75 g

Alter Preis
1,49 €
Neue Füllmenge

40 g

Neuer Preis
1,19 €
Preiserhöhung
49,7 % *
*

Verbraucherhinweis und eigene Recherche

Bezogen auf die Anzahl der Beutel beträgt die Preiserhöhung 25 Prozent.

Stellungnahme der Aldi Einkauf SE & Co. OHG vom 1. August 2023:
„(...) Seit Mitte Juni bieten wir unseren deutschen Bio-Fenchel-, Bio-Früchte- und Bio-Kräutertee in einer 40-Gramm-Packung mit kuvertierten Teebeuteln an. Die Kuvertierung der Teebeutel bieten unseren Kundinnen und Kunden ein noch hochwertigeres Produkt. Hier folgen wir der am Markt üblichen Verpackung.

Der Verkaufspreis lag bei allen Sorten bis Mitte Juni bei 1,49€ und wurde aufgrund der Füllmengenreduzierung und dem Einsatz von kuvertierten Teebeuteln und unter Einbezug höherer
Produktionskosten auf 1,29€ reduziert. (...)“

Einschätzung der Verbraucherzentrale

In der Zwischenzeit liegt der Verkaufspreis bei 1,19 €.

Folgende Produkte sind ebenfalls von der Füllmengenreduzierung betroffen:

  • Gut Bio Kräuter-Tee von 25*2g auf 20*2 g
  • Gut Bio Früchte-Tee von 25*2,5 g auf 20*2 g

Alle weiteren Infos dazu unter "Versteckte Preiserhöhung bei Aldi – da hilft nicht mal Fencheltee"

Knack & Back Knoblauch-Ecken (2023) Alt-Neu-Vergleich
Hersteller
Cérélia Sas
Gekauft bei
Edeka
Datum
November 2023
Alte Füllmenge

340 g

Alter Preis
2,79 €
Neue Füllmenge

280 g

Neuer Preis
2,79 €
Preiserhöhung
21,4 % *
*

Verbraucherhinweis und eigene Recherche

Stellungnahme der CÉRÉLIA SAS vom 08. November 2023:
„(...) Im Zuge des Erwerbs der Marke Knack&Back durch Cérélia musste produktionsbedingt eine unternehmensweite Anpassung unserer Dosengrößen stattfinden. Dadurch haben sich teilweise Grammaturen einiger bestehender Produkte verändert. Diese Umstellung haben wir bei neun unserer Produkte umgesetzt:  Bei drei Produkten (Sonntagsbrötchen, Pizza-Kit, Schoko-Brötchen) blieb die Grammatur unverändert, bei vier Produkten (Buttermilch-Brötchen, Mehrkorn-Brötchen, Zimtschnecken, Hörnchen) wurde sie erhöht und bei lediglich zwei Produkten (Knoblauch-Ecken, Croissants) reduziert, darunter auch die von Ihnen erwähnten „Knoblauch-Ecken“.

Um die Verpackungsgröße einhalten zu können, musste die Teigmenge des Produkts in der Konsequenz reduziert werden. Die erste Produktion mit der neuen Grammatur der Knoblauchecken lief im September 2023 und der UVP belief sich vor und nach Umstellung auf 2,79€.

Unser Ziel ist es, die Verbraucher:innen so wenig wie möglich durch gestiegene Kosten und Rohstoffpreise zu belasten. Daher haben wir uns entschieden, die Preise bei einigen Produkten trotz erhöhter Grammatur nicht anzuheben und haben auch die Preise bei gleichbleibender oder niedriger Grammatur nicht verändert. (...)“

Einschätzung der Verbraucherzentrale

Von der Füllmengenreduzierung sind ebenfalls folgende Produkte betroffen:

  • Croissants
Schär Lebkuchen (2023) Alt-Neu-Vergleich
Hersteller
Dr. Schär Deutschland GmbH
Gekauft bei
Rewe
Datum
November 2023
Alte Füllmenge

200 g

Alter Preis
3,99 €
Neue Füllmenge

145 g

Neuer Preis
3,99 €
Preiserhöhung
37,9 % *
*

Verbraucherhinweis und eigene Recherche

Stellungnahme der Dr. Schär Deutschland GmbH vom 17.10.2023:
„(...) Es ist richtig, dass im August 2023, beziehungsweise zur Weihnachtssaison 2023, eine Verpackungsumstellung von 200g auf 145g vorgenommen wurde. Die Stückzahl der Lebkuchen wurde von 7 auf 5 reduziert. Unser Lebkuchen ist nur in einer Sorte und ausschließlich im saisonalen Weihnachtssortiment erhältlich.
Die letzten zwei Jahre haben mannigfaltige Herausforderungen mit sich gebracht. Der Anstieg der Energiekosten in ganz Europa, die damit einhergehenden stark gestiegenen Kosten in der Produktion und im Transportwesen sowie stark gestiegene Rohstoff- und Verpackungsmaterialkosten zeigen sich in der gesamten Wertschöpfungskette. Im konkreten Beispiel des Lebkuchens sprechen wir in Bezug auf die Rohstoffpreise von Zucker +90%, Schokolade +20% sowie Wal -und Haselnüsse +10%. Aufgrund der benannten Kostensteigerungen und der unveränderten Rezeptur mit Rohstoffen höchster Qualität, wurde die UVP von €3,99 gleich gehalten. (...)“

Rigoni di Asiago Nocciolata (2023) Alt-Neu-Vergleich
Hersteller
Rigoni di Asiago S.r.I.
Gekauft bei
Edeka
Datum
November 2023
Alte Füllmenge

270 g

Alter Preis
4,99 €
Neue Füllmenge

250 g

Neuer Preis
4,99 €
Preiserhöhung
8,0 % *
*

Verbraucherhinweis und eigene Recherche

Stellungnahme der Rigoni di Asiago S.r.I. vom 20. Oktober 2023:
„(...) Es stimmt, dass die Menge unseres Produkts Nocciolata in den ersten Monaten des Jahres 2023 von 270 g auf 250 g reduziert wurde. Diese Reduktion betrifft alle Nocciolata 270gr (Nocciolata, Nocciolata Bianca, Nocciolata milchfrei und Nocciolata Crunchy). Diese Maßnahme ist auf unsere Entscheidung zurückzuführen, eine starke Preiserhöhung für unsere Kunden zu vermeiden (in Verbindung mit dem hohen Kosten für unsere Bio-Rohstoffe, Energie, Gläser, Verpackung, Logistik...). Ja, auf unserem Etikett erwähnen wir "neues Format" und die Aussage "cremiger", da wir gleichzeitig ein neues Produktionssystem eingeführt haben, das das Produkt noch cremiger und geschmeidiger macht. (...)“

Einschätzung der Verbraucherzentrale

Folgende Sorten sind ebenfalls von der Füllmengenreduzierung betroffen:

  • Nocciolata Bianca
  • Nocciolata Crunchy
  • Nocciolata milchfrei
Gut & Günstig Aktiv Vollwaschmittel (2023) Alt-Neu-Vergleich
Hersteller
Edeka Zentrale Stiftung & Co. KG
Gekauft bei
Edeka
Datum
Oktober 2023
Alte Füllmenge

1.485 l

Alter Preis
3,25 €
Neue Füllmenge

1.1 l

Neuer Preis
3,25 €
Preiserhöhung
35,0 % *
*

Verbraucherhinweis und eigene Recherche

Stellungnahme der EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG vom 29. September 2023:
„(...) Es ist richtig, dass die Füllmenge verschiedener Waschmittel reduziert wurde. Der UVP wurde jedoch entsprechend angepasst, sodass es sich nicht um eine versteckte Preiserhöhung handelt. Wir haben die Füllmengen der Artikel Vollwaschmittel und Colorwaschmittel flüssig unter der Marke GUT&GÜNSTIG
sowie unter der Marke Priva von 27 auf 20 Waschladungen reduziert, da diese Füllmenge von den Kund:innen zuletzt am stärksten nachgefragt wurde. Der unverbindliche Verkaufspreis für 27 WL lag bei 4,39€. Der UVP für 20 WL liegt jetzt bei 3,25€. Sodass der Preis pro Waschladung mit 16 ct gleich geblieben ist. Allerdings ist EDEKA genossenschaftlich strukturiert. Unsere rund 3.500 selbstständigen Kaufleute entscheiden
eigenständig über das Sortiment und auch die Preise in ihren Märkten. Es ist daher nicht ausgeschlossen, dass die tatsächlichen Verkaufspreise je nach Region und Markt leicht voneinander abweichen können. (...)“

Stellungnahme der EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG vom 16. November 2023:

vielen Dank für die Zusendung des Bildmaterials. Wie bereits in unserem Statement am 29.09.2023 an Sie kommuniziert, haben wir die Füllmengen der Artikel Vollwaschmittel und Colorwaschmittel flüssig unter der Marke GUT&GÜNSTIG sowie unter der Marke Priva von 27 auf 20 Waschladungen reduziert, da diese handelsübliche Füllmenge von den Kund:innen zuletzt am stärksten nachgefragt wurde. Der unverbindliche Verkaufspreis für 27 WL lag bei 4,39 Euro. Der UVP für 20 WL liegt jetzt bei 3,25 Euro. Damit ist der Preis pro Waschladung mit 16 ct gleichgeblieben, es liegt keine versteckte Preiserhöhung vor! EDEKA ist genossenschaftlich organisiert. Unsere rund 3.500 selbstständigen Kaufleute entscheiden eigenständig über das Sortiment und die Preisgestaltung in ihren Märkten. Den UVP geben wir an alle Kaufleute weiter, die das Waschmittel aus unserem Großhandel bestellen. Bei den Fotos, die Sie uns zugesendet haben, ist zu sehen, dass das Waschmittel mit der Füllmenge 27 WL auch für 3,25 Euro (statt UVP 4,39 Euro) verkauft wird. Dabei handelt es sich um einen Abverkaufsrabatt: Um den Abverkauf der Alt-Ware (27 WL) zu beschleunigen und ein einheitliches Regalbild sicherzustellen, wurden die 27 WL ebenfalls zum reduzierten Preis verkauft. Es liegt also keine Täuschung seitens EDEKA vor. (...) 

 

Einschätzung der Verbraucherzentrale

Die Verbraucherzentrale hat in mehreren Filialen in Hamburg Preisschilder zu den alten Füllmengen (27 WL) zum Preis von 3,25 € gefunden, auch der Preis des neuen Waschmittels (20 WL) lag bei 3,25 €. Die Edeka Zenttrale hat uns mitgeteilt, dass der Preis zum Abverkauf der alten Packungen gesenkt wurde (s. o.). Das war für Verbraucherinnen und Verbraucher nicht ersichtlich. Es waren die üblichen Preisschilder am identischen Platz im Regal, von einem Abverkauf oder einer Aktion war in diesen Filialen für Verbraucherinnen und Verbraucher nichts zu erkennen.

Das neue Waschmittel ist in einigen Filialen um 35 Prozent teurer als die alte Packung mit 27 WL, die mindestens mehrere Monate ab Ende Juli 2023 zum gleichen Preis von 3,25 € verkauft wurde.

Von der Füllmengenreduzierung ist ebenfalls folgendes Produkt betroffen:

  • Gut & Günstig Color Colorwaschmittel
Haribo Goldbären Maxipack (2023) Alt-Neu-Vergleich
Hersteller
Haribo GmbH & Co. KG
Gekauft bei
Aldi
Datum
Oktober 2023
Alte Füllmenge

360 g

Alter Preis
1,69 €
Neue Füllmenge

320 g

Neuer Preis
1,69 €
Preiserhöhung
12,5 % *
*

Verbraucherhinweis und eigene Recherche

Stellungnahme der Haribo GmbH & Co. KG:
„(...)  Es ist unser oberstes Ziel, dass ihr unsere Produkte stets in höchster Qualität genießen könnt. Deshalb machen wir keine Zugeständnisse bei der Qualität unserer Produkte und keine Kompromisse, was unsere Rohstoffe betrifft.

Die Preise für hochwertige Zutaten sind enorm gestiegen. Hinzu kommen immense Kostensteigerungen bei Rohstoffen und Logistik.

Seit Sommer 2022 haben wir daher die Verpackungsgrößen und Preise schrittweise angepasst. Nur so können wir euch auch weiterhin eure Lieblingsprodukte in gewohnter Qualität, Geschmack und Vielfalt anbieten. Dies geschieht stets situativ und nicht spekulativ, da wir aufgrund der hohen Dynamik an den Rohstoffmärkten keinen Entwicklungen vorgreifen wollen. Über die Verbraucherpreise in den Geschäften entscheidet stets allein der Handel.

Bei einem Großteil unserer Produkte haben wir das Grammgewicht je Beutel verringert. Damit die Veränderung auf den ersten Blick erkennbar ist, wurden die Tüten gleichzeitig sichtbar verkleinert, so dass der Produktinhalt im gleichen Verhältnis zur Verpackung bleibt wie zuvor. Unsere Standardprodukte hatten vorher 200 g und nun einen Inhalt von 175 g, einige Produkte (wie z. B. HARIBO Pico-Balla) wurden von 175 g auf 160 g verringert. Seit September 2023 enthalten unsere Großpackungen mit zuvor 360 g nun 320 g. Auch hier haben wir die Verpackung sichtbar verkleinert. (...)"

Einschätzung der Verbraucherzentrale

Alle weitere Sorten der Maxipacks sind von der Füllmengenreduzierung betroffen.

Haribo hat die Tüten deutlich verkleinert und schreibt die neue Füllmenge groß auf die Vorderseite in die obere linke Ecke. Besser als viele andere Hersteller, aber noch nicht ausreichend, denn die alte Füllmenge werden viele Verbraucher nicht im Kopf haben.

Barissimo Kaffeepads (2023) Alt-Neu-Vergleich
Hersteller
Aldi Nord
Gekauft bei
Aldi
Datum
Oktober 2023
Alte Füllmenge

288 g

Alter Preis
4,39 €
Neue Füllmenge

280 g

Neuer Preis
4,39 €
Preiserhöhung
2,9 % *
*

Verbraucherhinweis und eigene Recherche

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Über die Mogelpackungsliste

Wir führen seit Jahren eine bundesweit einzigartige Mogelpackungsliste mit versteckten Preiserhöhungen auf der Basis Ihrer Beschwerden. Mit derzeit rund 1.000 Einträgen beleuchtet die Liste unter Nennung der Namen von Produkt, Hersteller und Händler die Maschen der Anbieter – in der aktuellen Mogelpackungsliste oben auf dieser Seite und unserer alten Liste im PDF-Format.

So berechnet sich die versteckte Preiserhöhung

Wir erhalten immer wieder Nachfragen, ob unsere Berechnungen korrekt sind. Hier die kurze Erklärung mit einem konkreten Beispiel. Für den Preisvergleich von alter und neuer Packung nutzen wir als Bezugsgröße in der Regel den Grundpreis, also den Preis pro Kilogramm bzw. pro Liter.

Der Preisaufschlag beim Grundpreis beträgt im unten gezeigten Fall 1,10 Euro (4,38 Euro + 1,10 Euro = 5,48 Euro). Im Vergleich zum ursprünglich gezahlten alten Preis von 4,38 Euro sind das 25 Prozent mehr. Diese 25 Prozent sind die versteckte Preiserhöhung, die wir angeben. Die Füllmengenreduzierung hingegen entspricht nie der versteckten Preiserhöhung. Sie beträgt in diesem konkreten Fall – bei einer Schrumpfung von 500 auf 400 Gramm – 20 Prozent.

Produkt Inhaltsmenge Preis Grundpreis
Alte Packung 500 g 2,19 Euro 4,38 Euro pro kg
Neue Packung 400 g 2,19 Euro 5,48 Euro pro kg

Wir führen die Mogelpackungsliste, weil sich jeden Tag Menschen über versteckte Preiserhöhungen ärgern und die Nase voll haben von der sogenannten Shrinkflation. Wurden Sie auch hinters Licht geführt, dann nutzen Sie gerne unser Formular, um uns Ihre aktuelle Mogelpackung zu melden. Auf diese Weise können wir auch andere Verbraucherinnen und Verbraucher warnen.

Musterbrief für Mogelpackungen

Wenn Sie Ihrem Ärger Luft machen wollen, sollten Sie außerdem eine Nachricht an den Anbieter schreiben. Mit unserem Musterbrief können Sie ein passendes Schreiben an Anbieter aufsetzen, die ihre Produkte klammheimlich geschrumpft haben. Einfach herunterladen, ergänzen und abschicken – per Post oder direkt als E-Mail an den Kundenservice.