Telefonhotline der Hamburger Energielotsen
Wenn Sie Fragen zum Energiesparen und Klimaschutz haben, sind Sie bei den Hamburger Energielotsen richtig. Von energieeffizienter Beleuchtung über den Kühlschrank bis zum Passivhaus – wir geben Auskunft und nennen Ihnen die richtigen Ansprechpersonen.

Die Hamburger Energielotsen sind täglich für Sie am Telefon und erreichbar unter
Tel. +49 40 24832-250.
Sie beraten und unterstützen Sie
Montag und Dienstag 9 – 18 Uhr
Mittwoch, Donnerstag und Freitag 9 – 16 Uhr
Die Telefonhotline der Hamburger Energielotsen wird von der Verbraucherzentrale Hamburg durchgeführt. Die Hamburger Energielotsen sind eine Kooperation von Zebau gGmbH, Verbraucherzentrale Hamburg, der Bundesförderung für Energieberatung der Verbraucherzentrale und der Handwerkskammer Hamburg und werden von der Behörde für Umwelt, Klima, Energie und Agrarwirtschaft der Freien und Hansestadt Hamburg gefördert.
Vom Passivhausbau bis zur sparsamen Beleuchtung – die Möglichkeiten, Energie einzusparen und damit nicht nur das Klima, sondern auch das eigene Konto zu schonen, sind vielfältig.
Die Hamburger Energielotsen bei der Energieberatung der Verbraucherzentrale liefern Ihnen kostenfrei konkrete, unabhängige Antworten auf Ihre Fragen oder nennen Ihnen die richtigen Ansprechpersonen. Von A wie Altbau bis Z wie Zuschuss – wir geben Auskunft zu vielen Themen.
Stromsparen
- Sparsame Haushaltsgeräte
- Versteckte und „stille“ Stromverbraucher
- Einspartechniken, Beleuchtung
- Stromanbieter
Raumklima
- Feuchtigkeit und Schimmelbildung
- Richtiges Heizen und Lüften
Heizen
- Wärmeverteilung und Regelung
- Optimierung der Heizungsanlage (Heizungstausch)
- Heizkostenabrechnung
- Modernisierung der Heizung
Wärmeschutz bei Altbauten
- Dach
- Fenster
- Fassade
- Keller
- Bauphysik und Dämmstoffwahl
Erneuerbare Energien
- Heizen mit erneuerbaren Energien
- Stromversorgung mit erneuerbaren Energien
- Solare Warmwasserbereitung
Energiestandards bei Neubauten
- Passivhaus
- Klimafreundlicher Neubau
- Klimafreundlicher Neubau mit Qualitätssiegel Nachhaltiges Gebäude (QNG)
- Plus-Energiehaus
Fördermöglichkeiten und Vorschriften
- Fördermittel des Landes
- Fördermittel des Bundes
- Gebäudeenergiegesetz (GEG)
Maßnahmen zur Klimafolgenanpassung
- Dachbegrünung
- Schutz vor Starkregen und weiteren Extremwetterschäden
Die Beratung wird vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie gefördert. Durch die Übernahme des Eigenkostenanteils für Beratungen bei Ihnen zu Hause durch die Stadt Hamburg sind alle Beratungen im Rahmen des Kooperationsangebotes „Hamburger Energielotsen“ für Hamburger Haushalte kostenfrei. Die Beratungen werden von der Energieberatung der Verbraucherzentrale durchgeführt.
Die Telefonhotline der Hamburger Energielotsen wird ebenfalls von der Verbraucherzentrale Hamburg durchgeführt. Die „Hamburger Energielotsen“ sind eine Kooperation von Zebau gGmbH, Verbraucherzentrale Hamburg, der Bundesförderung für Energieberatung und der Handwerkskammer Hamburg und werden von der Behörde für Umwelt, Klima, Energie und Agrarwirtschaft der Freien und Hansestadt Hamburg gefördert.
Gut zu wissen
Das Angebot der Hamburger Energielotsen richtet sich an Privatleute, Gewerbetreibende sowie Experten und Expertinnen. Es besteht nicht nur aus der Telefonhotline, sondern auch aus
- Vorträgen,
- der persönlichen Energieberatung im Rahmen einer Ausstellung (Elbcampus der Handwerkskammer in Harburg),
- der persönlichen Energieberatung (durchgeführt durch die Verbraucherzentrale Hamburg)
- sowie den Klimafolgen-Anpassungs-Checks vor Ort.
Weitere Hinweise zum gesamten Informations- und Beratungsangebot der Hamburger Energielotsen sind online zu finden.