Ärger mit dem Pauschalurlaub? Falsche Buchungsbestätigung, nachträgliche Preiserhöhung, Probleme beim Stornieren – wir erklären die Rechtslage und geben Ihnen nützliche Musterbriefe an die Hand, die Sie für Ihren persönlichen Fall nutzen können. Machen Sie den Pauschalreise-Check!

Sicher, schadstofffrei, pädagogisch wertvoll – wie erkennt man gutes Spielzeug? Wir zeigen, welche Siegel Ihnen beim Einkauf helfen, warum Spontankäufe problematisch sein können und wann Vorsicht geboten ist.

Nach jahrelangem Rechtsstreit um zu viel gezahlte Raten von Darlehensverträgen hat die Süd-West-Kreditbank im April 2025 eingelenkt und unsere Forderung beglichen. Wir hatten uns die Ansprüche zuvor von der betroffenen Verbraucherin abtreten lassen und wegen aus unserer Sicht sittenwidriger Zinsen geklagt.

Versicherung abgeschlossen und im Schadensfall wird nicht gezahlt? Das passiert momentan Kundinnen und Kunden des Anbieters Schutzbrief24. Sie warten vergeblich auf Entschädigungsleistungen. Wir raten: Machen Sie Ihre Forderungen direkt beim eigentlichen Versicherer geltend.

Wer auf Fisch und Meeresfrüchte verzichten möchte, sollte darauf achten, Jod aus anderen Quellen zu erhalten. Sind vegane Fischersatzprodukte mit Algen eine gute Jodquelle? Wie viel Jod steckt da eigentlich drin? Wir haben das untersuchen lassen.

Vertrag ohne Zustimmung? Nicht mit uns! Das Landgericht Kiel hat Freenet bereits in zwei Verfahren verboten, Verträge für Zusatzprodukte zu bestätigen, wenn kein Einverständnis vorliegt. Betroffene sollten sich wehren und Geld zurückfordern. Mit Musterbrief.

Sie haben Ihren Urlaub gebucht – und plötzlich ist von steigenden Kerosinpreisen die Rede? Dann fragen Sie sich vielleicht: Muss ich jetzt mehr zahlen oder bleibt es beim vereinbarten Preis? Welche Rechte habe ich, wenn mein Flug gestrichen wird? Wir beantworten wichtige Fragen.

Dubiose China-Shops täuschen mit rührseligen Familiengeschichten und vermeintlichen Ausverkäufen, um Sie in die Falle zu locken. Klicken Sie nicht vorschnell auf den Kaufen-Button und lesen Sie das Kleingedruckte der Seiten sehr genau. So erkennen Sie die Masche.

Ob Kfz-Versicherung, Mobilfunkvertrag oder Stromtarif – Vergleichsportale sollen auf der Suche nach einem guten Anbieter helfen. Doch der Preisvergleich hat seine Tücken. Wir erklären, wie Sie Vergleichsportale richtig nutzen.