Für Hamburgerinnen und Hamburger mit niedrigem Einkommen ist die Beratung unentgeltlich, wenn die Freie und Hansestadt Hamburg die Kosten übernimmt; andere zahlen ein einkommensabhängiges Entgelt nach Rücksprache. Die Beratung richtet sich ausschließlich an Menschen, deren Einkommen eine festgelegte Obergrenze nicht überschreitet.

Für Hamburgerinnen und Hamburger mit niedrigem Einkommen ist die Beratung kostenlos; andere zahlen ein einkommensabhängiges Entgelt nach Rücksprache. 

Gefördert durch das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie.

Kosten der Beratung über 0900er-Nummern in der Verbraucherzentrale

Bei uns bekommen Sie über die 0900-Nummern qualifizierten, individuellen Rat zu Rechts- und Finanzfragen sowie zu Produkten – von gut ausgebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, überwiegend Juristinnen und Juristen. Übrigens: Durchschnittlich dauert ein Gespräch sechs Minuten, somit bezahlen Sie für ein 0900-Gespräch bei uns ungefähr 13,70 Euro. Nicht zu viel für einen guten Rat – meinen wir. Denn unser Rat bewahrt Sie häufig vor großem Schaden oder zeigt Ihnen den Weg zu guten und preiswerten Dienstleistungen.

Sie zahlen ausschließlich für die Gesprächszeit, die sekundengenau abgerechnet wird. Die genannten Preise beziehen sich auf Gespräche aus dem deutschen Festnetz und dem deutschen Mobilnetz. Die Ansagen vor der Verbindung sind kostenlos. 

Die Kosten für das mit uns geführte Telefongespräch erscheinen etwa vier Wochen später auf Ihrer Telefonrechnung. Dort finden Sie diese unter "dtms Nexnet", dem hierfür von der Telefongesellschaft beauftragten Dienstleister.

Aus dem Ausland sind die Nummern nicht erreichbar.