Anmeldung zur Schuldnerberatung

Sie wohnen in Hamburg und stecken zurzeit in finanziellen Schwierigkeiten? Sie wissen nicht, wie Sie Ihre Finanzen wieder in den Griff bekommen sollen? Dann melden Sie sich zur Schuldnerberatung an. Unsere Schuldnerberaterinnen und -berater helfen Ihnen weiter. 

Einkommensgrenzen beachten

Die Beratung ist für Sie kostenlos, solange Sie je nach Haushaltsgröße unter bestimmte Einkommensgrenzen (Netto-Haushalts-Einkommen) fallen. Dabei zählt nicht nur allein Ihr Einkommen, sondern das aller im Haushalt gemeldeten Personen inklusive Kindergeld.

¹Kostenlose Beratung: Wenn Sie mit Ihrem monatlichen Netto-Einkommen unter der „Einkommensgrenze für kostenlose Beratung“ liegen haben Sie Anspruch auf eine vollständige Übernahme der Beratungskosten.

²Eigenanteil: Liegen Ihre Einnahmen zwischen der „Einkommensgrenze für kostenlose Beratung“ und der „Einkommensgrenze für Beratung mit Eigenanteil“, müssen Sie sich mit 180 Euro an den Beratungskosten beteiligen. Die restlichen Kosten für die Schuldnerberatung werden von der Stadt Hamburg übernommen.

³Toleranzgrenze: Sollten Sie über der Grenze für eine Beratung mit Eigenanteil liegen, kann innerhalb der Toleranzgrenze in extremen Ausnahmefällen – jeweils mit gesonderter Begründung – gleichwohl noch eine Beratung mit Eigenanteil bewilligt werden.

Anmeldeformular zur Schuldnerberatung ausfüllen

Wenn Sie unter die vorgegebenen Einkommensgrenzen fallen und Ihren Wohnsitz in Hamburg haben, senden Sie uns bitte das von Ihnen vollständig ausgefüllte Anmeldeformular zur Schuldnerberatung mit Ihren Einkommensnachweisen, eine Kopie Ihres Personalausweises (oder eines sonstigen amtlichen Dokuments, aus dem sich auch Ihre Anschrift ergibt) sowie eine unterzeichnete Vollmacht und die Einwilligung zur Bundesstatistik in Kopie per Post (an Verbraucherzentrale Hamburg (Schuldnerberatung), Kirchenallee 22 in 20099 Hamburg) oder per E-Mail (an buero-schulden@vzhh.de) zu. Das sind die Formulare zum Herunterladen:

• Schuldnerberatung: Anmeldeformular für Schuldenregulierung (PDF)
• Schuldnerberatung: Vollmacht Schuldenregulierung (PDF)
• Schuldnerberatung: Einwilligung zur Bundesstatistik (PDF)

Sollten Sie bereits einen Beratungsgutschein vom Jobcenter haben, können Sie uns diesen gerne gleich zusammen mit den anderen Unterlagen zuschicken.

Achtung, eine persönliche Anmeldung ist zurzeit nur eingeschränkt möglich. Kommen Sie daher bitte nicht einfach vorbei, um die Formulare abzugeben. Weitergehende Informationen erhalten Sie Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr telefonisch unter der (040) 24832-209.

Wartezeit von vier Monaten

Haben Sie nach der Anmeldung bitte ein bisschen Geduld. Wir setzen Sie nach Eingang der Anmeldung auf unsere Warteliste und klären zwischenzeitlich die Kostenübernahme durch die Stadt. Gegebenenfalls benötigen wir hierfür noch Einkommensunterlagen von Ihnen. Liegt eine Kostenübernahme seitens der Stadt Hamburg vor, können Sie uns alle Gläubiger-Unterlagen (zumindest das jeweils aktuellste Schreiben pro Gläubiger und eventuelle Titel) zusenden. Danach können wir Sie beraten.

In der Regel beträgt die Wartezeit momentan vier Monate. Melden Sie sich nach Ablauf der Zeit gerne nochmal und fragen Sie nach, wie es aussieht. In der Zwischenzeit können Sie gerne an unserer kostenlosen Online-Infoveranstaltung „Schulden im Griff“ teilnehmen. Diese findet jeden 1. Montag im Monat statt. ⇒ Jetzt anmelden