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Häufige Fragen zur Verbraucherzentrale

Ist die Verbraucherzentrale Hamburg eigentlich eine Behörde? Bei welchen Problemen helfen Sie weiter? Warum kosten die Beratungen etwas? Zahlreiche Fragen zu unserer Arbeit bekommen wir immer wieder gestellt. Darum beantworten wir sie hier.
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Wie nachhaltig ist Fisch aus Aquakultur?

Fleisch? Oder doch lieber Fisch? Vor allem in Hamburg wird viel und oft Fisch gegessen. Doch viele Fischbestände im Meer sind überfischt. Dann lieber Zuchtfisch und Meerestiere aus Aquakulturen essen? Uneingeschränkt empfehlen können wir das leider nicht.
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Müll: Hier trennen sich die Wege!

Gute Mülltrennung leistet einen Beitrag zu effizientem Recycling! Viele Menschen sind motiviert, doch manchmal scheitert es am Wissen: Was gehört denn wohin? Gelbe, blaue, grüne Tonne oder in den Restmüll? Unser Leitfaden hilft weiter.
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Palmöl statt Sonnenblumenöl in Pommes, Chips und Co!

Weil im Zuge des Krieges gegen die Ukraine kein Sonnenblumenöl erhältlich war, griffen einige Lebensmittelhersteller auf Palmöl oder Palmfett zurück. Doch schon seit Sommer 2022 gibt es wieder ausreichend Sonnenblumenöl. Manche Unternehmen verwenden im Frühjahr 2023 trotzdem weiterhin Palmfett bzw. Palmöl in ihren Produkten.
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Bio-Schummel auf dem Kita-Speiseplan?

Essen soll schmecken, gut für die Gesundheit und die Umwelt sein. Bei ihrem Nachwuchs achten Eltern zunehmend auf die Qualität des Essens – auch in Kitas. Bio-Lebensmittel stehen hier besonders hoch im Kurs, doch die Anbieter von Mittagsmahlzeiten versprechen oft mehr als sie halten. Wir haben die Speisepläne und Internetseiten von 20 Lieferanten überprüft.
Beratungsangebot
Name

Persönliche Kurzberatung Kredit

Info
Spalte links

Auskünfte zu allen rechtlichen und wirtschaftlichen Fragen rund ums Thema Kredit wie zum Beispiel: 

  • Kreditkarten
  • Dispo
  • Finanzierungen (Auto, Ratenkredit)
Spalte mitte

Kosten
25 €
(bis 20 Minuten)

Spalte rechts
Beratungsangebot
Name

Telefonische Kurzberatung Finanzen + Versicherungen

Info
Spalte links

0900 6 775 442 (2,29 €/Min. aus dem dt. Festnetz oder dt. Mobilnetz)
Auskünfte zu allen Fragen rund um Themen wie Konto, Kredit (- nicht Immobilienkredit), Geldanlage, Altersvorsorge, Versicherung

Spalte mitte

Kosten
0900 6 775 442: 
(2,29 €/Min. aus dem dt. Festnetz oder dt. Mobilnetz)

Spalte rechts

Zeiten
Di und Mi 
9 - 13 Uhr,
Do 
14 - 18 Uhr

Bitte beachten Sie: Mittwoch, den 10. Juni sowie am Donnerstag, den 11. und 18. Juni findet keine Beratung statt.