Fake Shops: Wenn günstig richtig teuer wird!

Das Wichtigste in Kürze

Fake-Shops sind Online-Shops, die vorgeben, Waren zu verkaufen.
Die vermeintlichen Händler werben mit günstigen Angeboten für beliebte und hochwertige Produkte.
Als Zahlungsmittel wird nur eine Überweisung vorab oder gegebenenfalls noch Kreditkarte angeboten.
Fake-Shop sind meist nur sehr kurz online und nicht immer auf den ersten Blick als solche erkennbar.
Die Verbraucherzentrale führt eine Liste aktueller Fake-Shops.

Stand: 24.09.2021

Die Deutschen tätigen mehr Einkäufe im Internet als vor der Corona-Pandemie. Doch nicht alle Online-Shops sind seriös und liefern die bestellte Ware.

Sogenannte Fake-Shops werben im Internet mit besonders niedrigen Preisen für hochwertige Waren. Als Zahlung wird Vorkasse, zum Beispiel per Überweisung, gefordert. Doch wurde das Geld erst einmal bezahlt, ist Funkstille oder man wird immer wieder vertröstet. Später reagieren die vermeintlichen Shop-Betreiber auch auf E-Mails nicht mehr, und telefonisch ist ebenfalls niemand zu erreichen. Ihr Geld sehen die Betroffenen meist nicht wieder.

7 Tipps für Bestellungen im Internet

Natürlich können Verträge, die online abgeschlossen wurden, eigentlich widerrufen werden. Doch hilft der Widerruf wenig, wenn der Shop das Geld nicht rausrückt. Ist ein Online-Shop „geschlossen“ und der Betreiber nicht bekannt oder nicht auffindbar, so ist das Geld verloren. Fake-Shops sind heutzutage professionell gemacht und auf den ersten Blick oftmals kaum noch von den Seiten seriöser Anbieter zu unterscheiden. Beherzigen Sie daher unsere sieben Tipps für Bestellungen im Internet.

Seien Sie misstrauisch, wenn Ihnen auf einer Seite Waren zu einem Superpreis angeboten werden, den Sie so bei anderen Shops nicht finden.
Fragen Sie sich, warum der Betreiber dieser Seite Produkte so viel billiger anbieten kann als die Konkurrenz.
Werfen Sie einen Blick ins Impressum. Fehlen dort wichtige Angaben über den Vertragspartner oder fehlt es ganz, lassen Sie die Finger von einer Bestellung.
Prüfen Sie auf dem Registerportal, ob das Unternehmen tatsächlich unter der angegebenen Handelsregisternummer registriert ist. In das vorgegebene Feld nur die Nummer ohne den Zusatz „HRB“ eingeben. Ist die Registernummer eines Online-Shops falsch: Finger weg!
Grundsätzlich können Sie Gütesiegeln wie beispielsweise Safer Shopping und Trusted Shops vertrauen. Auf deren Webseiten können Sie die Internetadresse des Verkäufers direkt eingegeben und überprüfen, ob das Siegel tatsächlich auch vergeben wurde. Verwendet ein Shop etwa das Siegel von Trusted Shops, klicken Sie darauf: Nur, wenn es verlinkt ist und Ihnen die Zertifizierungsseite angezeigt wird, können Sie beruhigt bestellen.
Falls Sie bereits Ware in einem Fake-Shop bestellt haben und diese nicht zugestellt wurde, obgleich Sie bereits bezahlt haben: Kontaktieren Sie Ihr Kreditinstitut und versuchen Sie, das Geld wieder zurückbuchen zu lassen. Erstatten Sie zudem umgehend Strafanzeige bei der Polizei. Das ist in Hamburg auch bei der Onlinewache der Polizei möglich.

Aber nicht nur Fake-Shops, sondern auch Bestellungen bei in China ansässigen Online-Shops sorgen regelmäßig für Frust und Ärger. Hier wird die bestellte Ware oftmals geliefert, aber sie entspricht in Qualität und Größe oftmals nicht dem, was man sich vorgestellt hat oder aber es handelt es sich um Plagiate. Eine Rücksendung ist jedoch nicht möglich oder mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden.

Unser Rat

Zahlen Sie bei Bestellungen im Internet möglichst nicht per Vorkasse (Überweisung, Kreditkarte), sondern immer erst nach dem Erhalt der Ware oder mittels Einzugsermächtigung.

Finger weg von diesen Online-Shops

Fake-Shops sind moderne Wegelagerei mit dem einzigen Ziel, Verbraucher zu täuschen und abzuzocken. Die Betreiber sind raffiniert und nutzen den Komfort des Online-Shoppens aus. Fake-Shops sind heutzutage professionell gemacht und kaum noch von den Seiten seriöser Anbieter zu unterscheiden. Auch die Angaben im Impressum können frei erfunden sein. Auf die folgenden Shops wurden wir zuletzt aufmerksam gemacht:

florina-garten.com

Unter der URL florina-garten.com werden Gartenhäuser, Saunen, Fahrräder und Möbel zu vermeintlich günstigen Preisen angeboten. Vorsicht, die im Impressum angegebene Handelsregisternummer existiert nicht. Zahlung nur per Vorkasse/Überweisung oder Kreditkarte möglich. Kürzlich war der Shop noch unter der Webadresse florina-garten.de zu erreichen.