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Urlaub buchen: online kein Widerrufsrecht!

Blaues Meer, hohe Berge, faszinierende Städte – schnell entschlossen wird der Urlaub gern mit ein paar Klicks übers Internet gebucht. Bei uns lesen Sie, worauf Sie bei Online-Buchungen achten sollten.

Einkauf und Online-Shopping

Identitätsmissbrauch: Wenn Sie nichts bestellt haben und trotzdem zahlen sollen

In Ihrem Briefkasten liegen Rechnungen und Mahnungen von Online-Shops oder Briefe von Inkassounternehmen, obwohl Sie weder etwas bestellt noch über Paypal Geld angewiesen haben. Vielleicht wurde Ihre Identität gestohlen und jemand anderes war in Ihrem Namen auf Einkaufstour. Dann sollten Sie Folgendes tun.

Nebenjobs

Gefälschte Stellenanzeigen – seien Sie vorsichtig mit Ihren Daten!

Das Jobangebot klingt verlockend – doch schon bald sollen Sie Ihren Ausweis schicken und ein Konto per Videoident eröffnen? Dahinter steckt oft kein Arbeitgeber, sondern Betrug. Wer unbedacht zustimmt, riskiert, dass seine Identität für Straftaten missbraucht wird.

Mann am Bahnsteig mit Smartphone in der Hand; ICE im Hintergrund

Urlaub und Reise

Unwetter: Ihre Rechte, wenn die Bahn zu spät kommt oder gar nicht fährt

Wenn ein Unwetter übers Land zieht und der Fahrplan der Deutschen Bahn durcheinander gewirbelt wird – Züge zu spät oder gar nicht kommen –, kann man sich still ärgern oder seine Rechte wahrnehmen. Welche das sind, haben wir für Sie zusammengestellt.

Junger Mann sitzt mit einer Kreditkarte vor dem Laptop

Einkauf und Online-Shopping

Fake Shop Liste: Wenn günstig richtig teuer wird!

Ein neues Smartphone, angesagte Sneaker, ein schnelles E-Bike – und alles viel günstiger als in anderen Shops. Doch nach Bezahlung erhält man keine Ware. Aktuell gibt es vermehrt Fake-Angebote für Fußballequipment, Fahrräder und Zubehör sowie Gartenutensilien.

Einkauf und Online-Shopping

China Shops: Günstig online shoppen?

Wenn Sie im Internet nach neuen Klamotten und anderen Dingen stöbern, stoßen Sie schnell auf günstige Angebote. Dass es sich dabei um ausländische Shops – meist mit Sitz in China – handelt, ist nicht sofort zu erkennen. Schauen Sie lieber zweimal hin, bevor Sie etwas bestellen. Mit aktueller Liste von Online-Shops.

Einkauf und Online-Shopping

Widerrufsbutton: Verträge online einfacher widerrufen

Viele Verträge sind mit wenigen Klicks abgeschlossen. Wer sie widerrufen möchte, musste bislang oft nach Formularen suchen oder umständlich Kontakt mit dem Unternehmen aufnehmen. Seit dem 19. Juni muss es für online geschlossene Verträge eine gut sichtbare Widerrufsfunktion geben.

Telefon + Internet

Internet: Achtung, falsche Verbraucherschützer!

Dubiose Geschäftemacher geben sich immer wieder als Mitarbeitende der Verbraucherzentrale Hamburg aus. Sie verwenden unseren Namen, um Vertrauen zu gewinnen und Menschen Geld oder persönliche Daten zu klauen. Die Maschen sind vielfältig. Aktuell geht es um gefälschte Internetseiten. Seien Sie vorsichtig!

Abofallen und Drittanbieter

Achtung, Antrags-Nepp mit Nachsendeauftrag, GEZ, Schufa, Führungszeugnis ...

Viele teils behördliche Leistungen kann man mittlerweile online beantragen. Doch Vorsicht, wir erhalten immer wieder Beschwerden zu Trittbrettfahrern, die sich vermeintlich gegen Geld um Dokumente, Anträge oder Zeugnisse kümmern.

Abos und Werbung

Schluss mit Werbepost!

Pizzareklame, Wochenblätter, Shopping-Kataloge – Sie ärgern sich über Werbepost, die Sie gar nicht haben wollen? Sie möchten der Umwelt zu Liebe unnötigen Altpapiermüll verhindern? Wir sagen Ihnen, was Sie gegen die Müllflut tun können, und unterstützen die Forderung nach einem bundesweiten Opt-in-System.

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