Auch Sie und Ihre Kinder sind sicher im Internet und mit dem Smartphone unterwegs. Doch manchmal können die Kosten das Budget sprengen. Wir erklären Ihnen, wie Sie das Beste aus der digitalen Welt für sich und Ihre Familie herausholen.

Seit 2020 müssen Bezieherinnen und Bezieher einer Betriebsrente weniger für ihre Krankenversicherung zahlen. Der Grund: Es gibt einen Freibetrag. Aktuell beträgt dieser 187,25 Euro pro Monat.

Ab dem 24. Dezember bleibt die Verbraucherzentrale geschlossen. Zwischen den Jahren sind wir am 29. und 30. Dezember noch einmal für Sie da. Mit dem Start des neuen Jahres am 5. Januar 2026 haben wir wieder regulär geöffnet. Wir wünschen Ihnen einen schönen Jahresausklang.

Ware zurückgeben, Ware umtauschen – wann geht es, wann nicht? Wir schaffen Klarheit und geben Ihnen nützliche Musterbriefe an die Hand, die Sie für Ihren persönlichen Fall nutzen können. Machen Sie den Umtausch-Check!

Bei dem Thema Ernährung gibt es viele verschiedene Meinungen. Da kann der Durchblick ganz schön schwerfallen! Viel kosten darf es nicht, aber lecker sollte es trotzdem sein - und natürlich abwechslungsreich. Die gute Nachricht: Das alles ist möglich! Mit ein paar einfachen Tricks tut man ganz nebenbei auch noch der Umwelt etwas Gutes.

Mineralöle wurden bereits in einer Vielzahl von Lebensmitteln gefunden. Selbst Säuglingsnahrung ist betroffen. Dabei können die problematischen Stoffe durch verschiedenste Quellen in unser Essen gelangen, zum Beispiel durch Schmiermittel für Maschinen oder Verpackungen. Was Politik und Industrie dagegen tun sollten. Und wie Sie sich schützen können.

Von der Auslandskrankenversicherung bis zum Visum – wer nach der Schule für einige Zeit ins Ausland gehen will, muss sich gut vorbereiten. Wir haben wichtige Tipps und Hinweise zum Gap Year zusammengestellt. Mit praktischer Checkliste für die Planung.

Ist die Verbraucherzentrale Hamburg eigentlich eine Behörde? Bei welchen Problemen helfen Sie weiter? Warum kosten die Beratungen etwas? Zahlreiche Fragen zu unserer Arbeit bekommen wir immer wieder gestellt. Darum beantworten wir sie hier.

Die elektronische Patientenakte (ePA) startet: Für Menschen mit chronischen Erkrankungen, psychischen Belastungen oder im Krankengeldbezug kann die ePA eine große Hilfe sein – bringt aber auch besondere Herausforderungen mit sich. Das sollten Sie wissen.