Sie haben ein Girokonto bei der Hamburger Volksbank und kürzlich Post bekommen, weil ein neues Kontomodell eingeführt wird? Bei uns haben sich zuletzt vermehrt Verbraucherinnen und Verbraucher deswegen beschwert. Wir erklären, was es damit auf sich hat.
Sie wollten eine Vorsorgevollmacht oder Patientenverfügung, einen Kauf- oder Darlehensvertrag bzw. ein Kündigungsschreiben oder ähnliche Dokumente auf verbrauchervorlagen.de erstellen. Nun sollen Sie 40 Euro zahlen, obwohl Sie das Ganze nie fertiggestellt haben. Mit unserem kostenlosen Musterbrief können Sie die Forderung zurückweisen.
Bei KitKat, Lion und Smarties Minis schrumpft erneut die Füllmenge. Wie stark sich das auf den Preis auswirkt, hängt vom jeweiligen Händler ab. Ein Blick auf die Entwicklung der vergangenen Jahre macht jedoch das Ausmaß der Shrinkflation bei dieser Mogelpackung des Monats deutlich.
Viele teils behördliche Leistungen kann man mittlerweile online beantragen. Doch Vorsicht, wir erhalten immer wieder Beschwerden zu Trittbrettfahrern, die sich vermeintlich gegen Geld um Dokumente, Anträge oder Zeugnisse kümmern.
Nachsendeauftrag für sechs Monate gestellt und plötzlich sollen Sie über 100 Euro bezahlen? Wie dubiose Drittanbieter Verbraucher und Verbraucherinnen in die Kostenfalle locken. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie unbedingt achten sollten und welche Seiten problematisch sind.
Das Thema Verbraucherschutz interessiert Sie? Sie möchten gerne bei uns arbeiten oder uns ehrenamtlich unterstützen? Wir suchen regelmäßig tatkräftige Mitstreiterinnen und Mitstreiter.
Die meisten jungen Menschen ziehen für Ausbildung oder Studium von zu Hause aus. Doch es gibt viel zu organisieren, wenn man in eine neue Wohnung umzieht. Wir erklären, worauf zu achten ist. Mit unserer interaktiven Checkliste wird nichts vergessen.
Wenn Sie glauben, Sie würden die günstige Herbst- und Wintermode für Ihren Kleiderschrank in den Niederlanden bestellen, liegen Sie bei einigen Online-Shops falsch. Wir haben zuletzt immer wieder Beschwerden zu Anbietern erhalten, deren Ware direkt aus China geliefert wird und auch dorthin zurückgeschickt werden soll. Doch das kann teuer werden!
Weihnachtszeit ist Plätzchenzeit. Damit Makronen, Kipferl und Spritzgebäck gut gelingen, dürfen sie nicht am Blech kleben bleiben. Wir erklären, wie das am besten gelingt, ohne dass die Umwelt und Ihre Gesundheit Schaden nimmt.
