4.100 Euro hätte eine 84-jährige Dame an die Allianz zahlen müssen, wenn sie ihren Vertrag für einen Sofortrentenversicherung binnen der gesetzlichen Frist von 30 Tagen widerrufen hätte. Wir sind deswegen gegen den Versicherungskonzern vorgegangen. Mit Erfolg!

Immer wieder gehen bei uns Beschwerden zu versteckten Preiserhöhungen ein. Doch es sind nicht nur in erster Linie bekannte Markenartikel betroffen, sondern auch günstigere No-Name-Produkte des Handels. So wird es in Zeiten der Inflation für Verbraucherinnen und Verbraucher zunehmend schwerer an günstige Lebensmittel zu kommen.

Elektroschrott gehört nicht in die Restmülltonne. Einfach wegschmeißen ist verboten. Doch wohin mit alten Elektrogeräten oder Produkten mit elektrischen und elektronischen Bestandteilen? Wir sagen's Ihnen.

Neue Verbote zielen auf Mikroplastik in verschiedenen Alltagsprodukten ab. Doch damit wird sich die Menge an winzigen Kunststoffteilchen in unserer Umwelt nicht eindämmen lassen. Wir haben zusammengefasst, in welchen Produkten Mikroplastik wann verboten sein wird, wo es weiterhin große Baustellen gibt und was Sie heute schon tun können, um Ihre „Mikroplastik-Bilanz“ zu verbessern.

Fahrradversicherungen sollen im Falle eines Diebstahls den finanziellen Verlust der Bestohlenen ausgleichen. Doch leider ist darauf nicht bei allen Policen Verlass. Wie erklären Ihnen, worauf Sie vor Abschluss eines Vertrages achten sollten und welche Leistungen wichtig sind.

Wer erwartet in Schokobrötchen oder Croissants Alkohol? Die wenigsten! Doch auch in Lebensmitteln, die gerne von Kindern gegessen werden, haben wir wieder Alkohol entdeckt – aber nur selten eine deutliche Kennzeichnung. Welche Produkte unsere aktuelle Stichprobe entlarvt und was Sie zur Kennzeichnung von Alkohol wissen müssen.

Ameisen im Haus sind lästig, aber in den meisten Fällen harmlos. Dennoch möchte man die kleinen Krabbeltiere verständlicherweise schnell wieder loswerden. Die gute Nachricht: Mit einfachen Maßnahmen und natürlichen Mitteln können Sie Ameisen effektiv vertreiben – ganz ohne chemische Schädlingsbekämpfung.

Vielen Betroffenen des Ostseehochwassers im Herbst 2023 verweigern Versicherer bis heute eine Entschädigung. Wir streben eine juristische Klärung für alle Geschädigten an. Darum bereiten wir gemeinsam mit dem Bund der Versicherten und drei weiteren Verbraucherzentralen im Norden eine Musterfeststellungsklage vor, der sich Betroffene anschließen können.

Seit Jahresbeginn melden sich viele Kleinselbstständige bei uns, die Tausende Euro an ihre Krankenkasse nachzahlen sollen, obwohl sie keine entsprechenden Einnahmen hatten. Der Grund: Sie haben ihren Steuerbescheid nicht rechtzeitig vorgelegt.