Coronavirus


Das Coronavirus breitet sich immer weiter aus. Die Pandemie hat unseren Alltag mächtig durcheinander gewirbelt. Wir haben wichtige Informationen für Sie zusammengestellt, die Ihnen hoffentlich helfen, gut durch die nächste Zeit zu kommen. 
 

Meldungen

Konzert oder Sportveranstaltung abgesagt – was nun?

Öffentliche und nicht-öffentliche Veranstaltungen sind wegen der Corona-Pandemie zurzeit verboten. Bereits gekaufte Eintrittskarten können Sie kostenfrei stornieren. Doch Veranstalter dürfen ihren Kunden auch einen Gutschein über den Ticketpreis aushändigen. Das sollten Sie wissen.

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  • Mann mit FFP2-Maske

    FFP2-Maske tragen?

    Gesichtsvisiere, Mund-Nasen-Bedeckungen, medizinische Gesichtsmasken: Nach den letzten Monaten können viele die Besonderheiten der einzelnen Produkte genau benennen. Nun tragen immer mehr Menschen auch sogenannte FFP2-Masken, dabei sind diese vornehmlich für medizinisches Personal gedacht. Wir beantworten wichtige Fragen.

  • Luftreiniger im Schlafzimmer

    Wie sinnvoll sind Luftreiniger?

    Regelmäßiges Lüften mit weit geöffneten Fenstern ist das beste Mittel, um Raumluft von Coronaviren, aber auch von anderen Luftschadstoffen zu befreien. Doch was tun, nun da es draußen immer kälter wird, man aber nicht immer frieren möchte? Vielerorts werden Luftreiniger angepriesen. Worauf sollte man bei diesen Geräten achten?

  • Training im Fitnessstudio

    Dürfen Fitnessstudios Verträge wegen Corona verlängern?

    Sie haben den Vertrag mit Ihrem Fitnessstudio fristgerecht gekündigt? Doch dann heißt es: Wegen Corona müssen Sie noch länger Mitglied bleiben und weitere Monatsraten zahlen. Eine solche Vertragsverlängerung müssen Sie nicht akzeptieren, finden wir.

  • Mann klingelt an einer Haustür

    Inkassounternehmen pfeift auf Corona-Regeln

    Hausbesuche bei säumigen Kunden gehören zum Geschäft von Inkassounternehmen. Aber ist das in Zeiten der Corona-Krise überhaupt vertretbar? Einige Unternehmen halten hartnäckig an dieser Praxis fest und berechnen für ihre Hausbesuche sogar noch extra Gebühren.

  • Zustellbote in Fahrzeug

    Wo ist mein Paket?

    Die Post- und Paketdienste haben ohnehin schon viel zu tun. Doch wegen der Corona-Pandemie wird nun noch häufiger online bestellt. Da läuft nicht immer alles rund. Das sind Ihre Rechte bei der Zustellung von Paketen.

  • Mitarbeiterin der Verbraucherzentrale Hamburg vor Computer und am Telefon

    Verbraucherzentrale: per Telefon und Mail erreichbar

    Die Verbraucherzentrale Hamburg bleibt vorerst für den Publikumsverkehr geschlossen. Schriftliche und telefonische Beratungen finden weiterhin statt. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind gerne für Sie da.

  • Ferienhaus in Dänemark

    Einreiseverbot in Dänemark: Was ist mit meinem Ferienhaus?

    Dänemarks Grenzschließung für Urlauber verunsichert viele Deutsche, die sich auf ihren Aufenthalt in dem skandinavischen Land gefreut haben. Werden die Kosten für das Ferienhaus oder ein anderes Mietobjekt jetzt zurückerstattet oder bekomme ich einen Gutschein?

  • Selbst genähte Schutzmaske in der Hand

    Getragenen Mundschutz richtig reinigen

    Die Zahl der täglichen Corona-Neuinfektionen steigt in Deutschland von Tag zu Tag. Eine Schutzmaßnahme: Mund und Nase bedecken, wenn man sich in der Öffentlichkeit bewegt. Doch wie reinigt man selbst genähte Masken am besten? Und was ist sonst noch zu beachten? Wir haben wichtige Infos zusammengestellt.

  • Frau mit Maske am Flughafen

    Reisen gegen Corona versichern?

    Angesichts steigender Infektionszahlen auf der ganzen Welt bieten einige Versicherungsgesellschaften einen besonderen Corona-Zusatzschutz für ihre Reiseversicherungen an. Dieser soll vor den finanziellen Folgen einer coronabedingten Absage oder vor Beeinträchtigungen schützen. Doch die Produkte halten meist nicht, was Verbraucher sich davon versprechen.

  • Rettungsring im Wasser

    Schulden – was tun?

    Wegen der Corona-Pandemie rechnen Experten mit mehr Privatinsolvenzen. Die Bundesregierung hat daher die Verfahrenslaufzeit bis zur Restschuldbefreiung von sechs auf drei Jahre verkürzt. Haben auch Sie finanzielle Sorgen? Wir sind eine anerkannte Schuldnerberatung und helfen weiter, wenn Ihnen die Schulden über den Kopf wachsen.

  • Mann vor Supermarktregal

    Coronavirus auf Lebensmitteln, im Supermarkt und in der Küche?

    Kann man sich im Supermarkt, beim Bäcker oder auf dem Wochenmarkt infizieren und möglicherweise virenbelastete Lebensmittel mit nach Hause bringen? Ja, aber sogenannte Schmierinfektionen sind laut Experten nicht der Hauptübertragungsweg. Das sollten Sie wissen.

  • Coronavirus: Frau mit Schutzmaske auf der Straße

    Coronavirus: Das sollten Sie wissen

    Die Zahl der mit dem Corona-Virus Infizierten steigt wieder spürbar an - sowohl in Deutschland als auch in Europa und weltweit. Erneut wurden Teile des öffentlichen Lebens runtergefahren. Vorerst bis zum 31. Januar 2021 gilt ein bundesweiter Lockdown. Wir haben Zahlen, Fakten und Maßnahmen rund um COVID-19 für Sie zusammengestellt.

  • Beine baumeln am Bergsee

    Reisewarnung: Kein Urlaub wegen Corona?

    In der Reisebranche geht es wegen Corona drunter und drüber. Das Auswärtige Amt hat wieder neue Reisewarnungen ausgesprochen. Viele Verbraucher haben Ärger mit Reiseanbietern und Fluggesellschaften. Das sollten sie wissen.

  • Schulden: Mann mit Rechnungen in der Hand

    So können Sie Geld sparen

    Kurzarbeit, fehlende Honorare oder gar Jobverlust: In Zeiten der Corona-Pandemie brechen vielen Haushalten Teile ihres Einkommens unverschuldet weg. Doch wie lassen sich auf der anderen Seite die laufenden Ausgaben senken? Im ersten Schritt hilft ein ehrlicher Kassensturz. Wir sagen Ihnen, was Sie darüber hinaus noch tun können.

  • Menschen laufen in Fußgängerzone der Sonne entgegen

    Urlaub buchen trotz Corona?

    Urlaub im Ausland war lange undenkbar, doch dann entspannte sich die Lage. Nun sieht es wieder düster aus. Reisende fragen sich, was jetzt mit ihrem Urlaub passiert, und ob sie irgendetwas planen können.

  • Notaufnahme im Krankenhaus

    Ohne Krankenversicherung – was tun?

    Immer mehr Menschen in Deutschland haben keine Krankenversicherung. Dabei ist der Versicherungsschutz in Corona-Zeiten wichtiger denn je. Wir helfen Ihnen, wieder ins Versicherungssystem zurückzukehren.

  • Fleisch: Zerlegearbeit in der Fleischfabrik

    Corona in Schlachthöfen: Tipps für Fleischesser

    Corona-Ausbrüche in industriellen Schlachtbetrieben wie etwa bei Tönnies in Westfalen verunsichern. Kann man dieses „Schweinesystem“ noch unterstützen, fragen sich viele Verbraucher. Wir sagen Ihnen, worauf Sie beim Kauf und Verzehr von Fleisch achten sollten.

  • Ärztin schreibt Rezept

    Corona: Abgesagte Arztbesuche, verschobene Behandlungen und OPs...

    Die Corona-Pandemie und ihre Folgen stellen uns jeden Tag aufs Neue vor Probleme, die gelöst werden wollen – im Großen wie im Kleinen. Vor allem das Gesundheitswesen ist stark von der aktuellen Ausnahmesituation betroffen. Wir beantworten Fragen von Patienten.