Sie haben ein Girokonto bei der Hamburger Volksbank und kürzlich Post bekommen, weil ein neues Kontomodell eingeführt wird? Bei uns haben sich zuletzt vermehrt Verbraucherinnen und Verbraucher deswegen beschwert. Wir erklären, was es damit auf sich hat.

Sie wollten eine Vorsorgevollmacht oder Patientenverfügung, einen Kauf- oder Darlehensvertrag bzw. ein Kündigungsschreiben oder ähnliche Dokumente auf verbrauchervorlagen.de erstellen. Nun sollen Sie 40 Euro zahlen, obwohl Sie das Ganze nie fertiggestellt haben. Mit unserem kostenlosen Musterbrief können Sie die Forderung zurückweisen.

Bei KitKat, Lion und Smarties Minis schrumpft erneut die Füllmenge. Wie stark sich das auf den Preis auswirkt, hängt vom jeweiligen Händler ab. Ein Blick auf die Entwicklung der vergangenen Jahre macht jedoch das Ausmaß der Shrinkflation bei dieser Mogelpackung des Monats deutlich.

Viele teils behördliche Leistungen kann man mittlerweile online beantragen. Doch Vorsicht, wir erhalten immer wieder Beschwerden zu Trittbrettfahrern, die sich vermeintlich gegen Geld um Dokumente, Anträge oder Zeugnisse kümmern.

Nachsendeauftrag für sechs Monate gestellt und plötzlich sollen Sie über 100 Euro bezahlen? Wie dubiose Drittanbieter Verbraucher und Verbraucherinnen in die Kostenfalle locken. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie unbedingt achten sollten und welche Seiten problematisch sind.

Seit Jahresbeginn melden sich viele Kleinselbstständige bei uns, die Tausende Euro an ihre Krankenkasse nachzahlen sollen, obwohl sie keine entsprechenden Einnahmen hatten. Der Grund: Sie haben ihren Steuerbescheid nicht rechtzeitig vorgelegt.

Unilever hat bei fast allen Sorten seiner Eis-Marke Cremissimo die Füllmengen reduziert. Bis zu 44 Prozent kann der Preisanstieg betragen. Welche Sorte besonders stark betroffen ist, erfahren Sie in diesem Artikel über die Mogelpackung des Monats.

Rentnerinnen und Rentner können sich unter bestimmten Voraussetzungen über die günstige Krankenversicherung der Rentner versichern. Doch nicht alle Betroffenen machen davon Gebrauch. Viele wissen nicht, dass sie eigentlich weniger für ihre Versicherung zahlen müssten.

Viele Menschen wünschen sich bessere Haltungsbedingungen für landwirtschaftliche Nutztiere wie Schweine, Rinder und Geflügel. Doch woran erkennt man Fleisch oder Wurst aus artgerechter Tierhaltung? Und worauf sollte man beim Kauf achten? Hier erfahren Sie, wie Sie bewusster Fleisch auswählen können und welche Siegel Orientierung bieten.