Sparerinnen und Sparer mit einem Riester-Vertrag müssen keine Kosten für einen weiteren Vertrag akzeptieren, in denen die Auszahlung ihrer Riester-Rente gesondert geregelt wird. Der Bundesgerichtshof erklärte eine entsprechende Klausel in einem Vertrag der Sparkasse für rechtswidrig. Mit einem Musterbrief können Sie auch bereits gezahlten Kosten widersprechen.

Aufgepasst, Betrüger nutzen die Kreditkartenzahlung in gefälschten Online-Shops, um via Apple Pay direkten Zugriff auf die Konten von Verbraucherinnen und Verbrauchern zu bekommen. Mehrere Tausend Euro können so verloren gehen. Wir erklären, wie die Masche funktioniert.

Ist Obsoleszenz immer schlecht? Ist Reparatur immer gut? Wann sind Technik-Oldies aus Umweltsicht in Ordnung? Sollte man manchmal sogar funktionierende technische Geräte ersetzen? Wir geben einen Einstieg ins Thema.

Die Inserate auf Kleinanzeigenportalen klingen oft verlockend. Doch Vorsicht ist geboten, denn bevor Sie die Ware in den Händen halten, müssen Sie erst einmal zahlen. Auch wer etwas verkaufen möchte, sollte auf der Hut sein. Das sind die Tricks der Betrüger.

Nach jahrelangem Rechtsstreit um zu viel gezahlte Raten von Darlehensverträgen hat die Süd-West-Kreditbank im April 2025 eingelenkt und unsere Forderung beglichen. Wir hatten uns die Ansprüche zuvor von der betroffenen Verbraucherin abtreten lassen und wegen aus unserer Sicht sittenwidriger Zinsen geklagt.

Du möchtest die Verbraucherzentrale kennenlernen und die praktische Umweltberatung unterstützen? Wir bieten ab August 2026 eine Stelle im Freiwilligen Ökologischen Jahr an.

Wer hätte das gedacht? Die Flasche bleibt mit 500 Millilitern gleich groß, der Verkaufspreis sinkt sogar von 2,79 auf 1,49 Euro und trotzdem ist es eine Mogelpackung. Wie ist das möglich? Es geht um die Getränkesirup-Sorten von Penny und Rewe.

Die finanzielle Unabhängigkeit von Frauen rückt immer mehr in den Fokus. Lange richteten sich Werbung und Beratung vor allem an Männer. Heute zielen Anbieter verstärkt auf Frauen, besonders über Social Media. Kostenlose Ersttermine führen oft zu teuren Angeboten.

Kölln rühmte sich vor Kurzem noch selbst für seine Transparenz bei Shrinkflation. Das betraf die Müsli-Sorten in der Standardgröße. Doch bei den Vorratspackungen ist davon nichts mehr zu merken – im Gegenteil.

Wir bieten regelmäßig kostenlose Online-Vorträge zu aktuellen Themen an. An den Webinaren können Sie bequem von zu Hause aus teilnehmen. Übers Internet verfolgen Sie live die Vorträge und können unseren Expertinnen und Experten über einen Chat Fragen stellen.