Schon wieder Briefe von der Postbank – und wieder geht es um höhere Entgelte für Girokonten und die Zustimmung dazu. Wir erklären, was hinter den neuen Schreiben steckt und was Sie als Kunde oder Kundin tun können.

Wie transparent kommunizieren Anbieterinnen von Finanzangeboten für Frauen die Kosten für ihre Coachings, Produkte und Dienstleistungen? Und wie offen gehen Vermittlerinnen von Finanzprodukten mit ihrem eigentlich Geschäftsmodell um? Das Ergebnis: Es ist noch viel Luft nach oben.

Vermeintlich ein neues Produkt – in Wirklichkeit eine Mogelpackung. Dr. Oetker versucht bei seiner Backmischung für Käse-Streusel eine massive Preiserhöhung zu verschleiern. Für uns die Mogelpackung des Monats ...

Ob beim Online-Shopping, der Hotelsuche oder der Wahl eines neuen Handytarifs – Kundenbewertungen sind für viele ein wichtiger Wegweiser. Sterne und Kommentare vermitteln den Eindruck, echte Erfahrungen anderer Menschen zu spiegeln. Das sollten Sie wissen.

Versicherer dürfen den Rentenfaktor in Rentenversicherungsverträgen nicht einseitig senken. Das hat der Bundesgerichtshof entschieden. Unwirksame Klauseln benachteiligen Versicherte. Betroffene können ihre Ansprüche mit einem Musterbrief der Verbraucherzentralen geltend machen.

Verschiedene Anbieter preisen im Internet und auf Social-Media-Kanälen die Rückabwicklung, den Widerspruch oder Widerruf von Renten- und Lebensversicherungen an. Doch statt des versprochenen „Mehrerlöses“ bleiben oft nur hohe Kosten und ein verminderter Rückkaufswert.