Zuerst kein Glück und dann kommt noch das Pech dazu: Ob Kurzschluss, verstopfte Toilette oder Schädlingsinvasion – besonders im Notfall bitten unseriöse Dienstleister Verbraucherinnen und Verbraucher gerne zur Kasse. Doch Wucherpreise müssen Sie nicht akzeptieren! Bleiben Sie hartnäckig und zahlen Sie nicht!
Säuglingsnahrung gilt als besonders streng kontrolliert. Umso beunruhigender sind aktuelle Rückrufe in mehreren Ländern: Produkte verschiedener Marken können mit dem bakteriellen Giftstoff Cereulid belastet sein. Wir beantworten wichtige Fragen.
Sie möchten wissen, wie viel Wäsche und Waschmittel in Ihre Waschmaschine darf, soll oder muss? Nach dem Studium der Gebrauchsanweisung des Geräts sind Sie so schlau wie vorher. Wie sagen Ihnen, worauf Sie achten müssen.
Bausparvertrag und Immobilienkredit miteinander kombinieren? Nur sehr selten sind Kombidarlehen sinnvoll. Viele Menschen mit den sogenannten Bausparsofortfinanzierungen haben Probleme, ihren Kredit ganz oder teilweise umzuschulden. Zudem verlangen Anbieter bei dieser Form der Immobilienfinanzierung sehr hohe Vorfälligkeitsentschädigungen.
Geldautomaten des Betreibers Cardpoint sorgen für teure Überraschungen. An den Automaten müssen anscheinend auch Kundinnen und Kunden der Postbank Gebühren fürs Geldabheben zahlen, obwohl sie den Service eigentlich kostenlos erhalten sollen.
Küchenutensilien mit nachwachsenden Rohstoffen gelten als besonders nachhaltig. Doch bestimmte Materialmischungen oder ein fehlerhafter Gebrauch können Schadstoffe freisetzen. Wir haben uns verschiedene Produkte aus Naturrohstoffen genauer angeschaut.
Leistungen der Pflegeversicherung setzen einen Pflegegrad voraus. Mit unserem kostenlosen Pflegegradrechner können Sie vorab abschätzen, wie viel Erfolg Ihr Antrag bei der Pflegekasse haben wird oder einen Widerspruch prüfen.
Regelmäßig kommen Menschen zu uns in die Beratung, die ihre Probleme mit Unternehmen nicht direkt lösen können. Welche Erfahrungen machen Hamburgerinnen und Hamburger mit dem Kundenservice von Anbietern? Der aktuelle Verbraucherschutz-Pegel liefert Antworten.
